не могу назвать ни одного
забывают о заказчике
Покупаю в магазинах часто, никогда еще мне не приходилось писать отрицательный отзыв, а вот пришлось.Я заказала в этом магазине оверлок Juki 654 в понедельник, принимала заказ Вера, разговаривала вежливо, подсказала, какую модель выбрать лучше, назвала цену, сообщила, что машина есть в наличии в магазине, оформила доставку через день, сказала ждать звонка от водителя. На следующий день я заходила на сайт, видела, что цена на эту модель выросла на 1 тыс., на след. день цена на сайте выросла с 14 тыс до 22. В других магазинах в этот день была цена 15 тыс,но так как у меня был заказ в этом магазине, я не делала параллельно заказ в других магазинах. В день доставки я позвонила в магазин чтобы уточнить, когда ждать звонка от водителя. В течение минут 20 мне не могли ничего сообщить, а потом когда я повторно позвонила, сказали, что цена 'немного изменилась' и назвали сумму в 22 тыс.(!!!) Никаких извинений. Просто проинформировали. На просьбу связать меня с менеджером, оформлявшим заказ или с руководством было отказано, потом дали телефон, по которому я сама должна была звонить, это оказался поставщик, у которого таких магазинов немерено и лично со мной у него не было договора, поэтому ничего он мне сказать не мог, почему магазин, в который он поставляет товар, меняет цены, как хочется и, что самое важное в этой ситуации- не предупреждает клиента о том,что меняется зафиксированная цена ( могли бы позвонить хотя бы на второй день, когда цена поднялась только на 1 тыс., а не ждать дня доставки, когда разница с первоначальной ценой составляла 8 тысяч) .Такого, извините, отстойного сервиса я еще ни в одном магазине не видела. Просто тупо набить карман, а клиентов зачем уважать... Такой ненавязчивый сервис лично мне не нравится , Естественно, я купила машину в другом магазине и по нормальной цене. Может и найдутся желающие такого сервиса, но никому не желаю здесь покупать что-либо. Делайте выбор сами.