setbook.ru

Магазин сложный, но на данный момент это лучший из всех книжных интернет-магазинов. Не самые высокие цены вкупе с неплохой накопительной скидкой делают конечную цену весьма привлекательной. Каталог большой (есть относительно редкие книги), но неряшливый (книги частенько не имеют аннотации/фотографии обложки/количества страниц...) - но уточнить те или иные детали в сети не проблема. Работают эээ... неспешно. Если книга нужна срочно - здесь лучше не заказывать. Зато если торопиться некуда, а важнее сэкономить, то лучше этого магазина не найти. Частенько по позициям бывают отказы. Но не всякий отказ действительно означает отсутствие товара. На собственном опыте выяснил, что если после отказа товар в каталоге продолжает числиться как 'имеющийся в наличии', то стоит перезаказать. После второго-третьего перезаказа товар все-таки придет. =) Операторы вежливые и даже предупредительные. Менеджеры с большим вниманием занимались сопровождением возврата неправильно поставленной позиции уже после выкупа заказа (в документах было одно, а по факту - другое). Таким сервисом далеко не каждый магазин может похвастаться. Получаю заказы в основном через пункты самовывоза. И вот там - смотря на кого попадешь, в какую смену. То всё очень вежливо, предупредительно, а то такие злобные мегеры сидят...