setbook.ru

Обходите за километр!!! Имею большой опыт заказов в самых разных инет-магазинах. Давно заказываю книги по интернету - удобно и дешево. Сетбук привлек конечно ценами, поэтому решил не верить негативным отзывам и рискнуть. После нескольких заказов пришел к следующим выводам для себя: в магазине полный бардак- такое чувство, что операторы, менеджеры, склад, курьеры- все сидят в разных точках мира, друг с другом никак не общаются, и никто ни за что не отвечает. Ни один из моих заказов не был выполнен в срок, обещанный вначале. Месяц ожидания книг от сетбука- это нормально. На звонки и письма получаешь сплошные отговорки, вежливые, но довольно нелепые зачастую- то техническая ошибка, то поставщик подвел- подождите еще недельку-другую, то привезли вместо одной книги другую...виноват всегда кто-то другой, только не сам магазин. Половину заказанных мною книг вообще убрали из заказов, так как их не оказалось на складе, о чем мне соблаговолили сообщить спустя две недели после заказа. Видимо склад сетбука настолько велик, что пришлось обшаривать его две недели в поисках книг. Которые кстати так и висят на сайте «в наличии». Хочу отметить, что предоплата в начале заказа совсем не гарантирует, что вы получите книги за свои деньги. Зато потом потратите кучу времени и нервов на то, чтобы выбить эти деньги обратно. И еще: с курьерами сетбука сразу советую не вступать ни в какие дебаты по поводу времени доставки, состояния и наличия нужных книг и проч, если не хотите быть посланными по известному адресу.. В общем, я для себя решил, что лучше уж переплатить пару рублей, чем потратить уйму своего времени и нервов, имея дело с непорядочными людьми..Вначале еще посоветовал этот магазин другу, будучи в эйфории от их цен.., он заказал книги почтой, уже два месяца ждет- ни книг, ни денег, ни вразумительных объяснений..А мне теперь стыдно..