Заказывал в SetBook.ru книгу из-за границы (словарь Chambers English Dictionary). Попросил, чтобы мне надежно упаковали посылку (т.к. я живу в другом городе, а на почте, я так понял, все кидают) и, если произойдет задержка выполнения заказа, обязательно информировали на электронную почту. Получил я книгу где-то через месяц, без задержек, как и договарились. Обо всех изменениях в моем заказе (о получение предоплаты, об отправлении по почте) меня информировали по электронной почте, как я и просил. Книгу переслали в надежной упаковке. Заказ выполнен хорошо. Все мои просьбы были учтены.