В целом впечатление осталось положительное. Сделал заказ 15.12.12 г. Заказывал 3 книги, причем морально был готов к тому, что магазин извинится за отсутствие книг по указанным ценам (цена на две книги отличалась от других магазинов на 35 и 40 %%). Однако мои невеселые предположения не оправдались - уже 19.12.12 пришло письмо, что товар на складе. Дальше - небольшая накладка: информация об отправке поступила несколько несвоевременно. 9 января бандероль с книгами пришла на почту, 11 января я ее забираю, и в тот же день приходит письмо от setbook.ru о том, что мой заказ отправлен 26.12.12, номер почтового отправления такой-то, следите на сайте 'Почты...'. Т.е. из-за нагрузки и праздников ребята просто не успевали вводить данные об обработанных заказах. Итого 15.12 -заказ, 19.12 - комплектация, 26.12 отправка. По мне так вполне оперативно, учитывая предновогодний ажиотаж. К качеству книг претензий никаких - в идеальном состоянии.