sela-shop.ru

Решила заказать в подарок мужскую кофту. На сайте не было никакой информации о задержках в доставке в связи с праздничными днями, поэтому решила оформить заказ и понадеялась, на то что все будет во время. Заказ был сделан 27 декабря. При оформлении я выбрала способ доставки, где был указан срок 1-2 дня (рабочих). Оператор, который перезвонил для подтверждения заказа поверг меня в шок, наверное я привыкла к более приятному сервису. От оператора осталось впечатление, что ему хотелось побыстрей положить трубку. Я не успела спросить про сроки, а оператор ничего не сказал (обычно в нормальных магазинах предупреждают о задержках). И так, настал понедельник и я решила узнать как там мой заказ. Позвонила в службу поддержки, где оператор мне сказала, что заказ ОТПРАВЛЕН! И будет 5 января. Я очень удивилась, потому что у оператора доставки информации о моем заказе нет (т.е. товар ему не был передан). Заказ я отменила. Сайт ужасно не удобный, никакой информации о заказах нет, уведомлений никаких особых нет.