sela-shop.ru

Заказ № 10075495 оформила 26 февраля. Несколько дней ждала подтверждения, позвонила на горячую линию, мне ответили, что все вопросы по интернет-заказам решаются только через переписку в WhatsApp. Только 5 марта мне подтвердили заказ, который мне пришлось уменьшить до 13 позиций. Сразу предложили определиться с датой доставки после 9 марта. Договорились о 12 марта. Днем 9 марта мне позвонил курьер с вопросом, могу ли я принять заказ через 15 минут. Я, конечно, была к этому не готова и напомнила курьеру, что доставка была назначена на 12 марта. 12 марта никто не позвонил и заказ не доставили. На вопросы о доставке через WhatsApp я ответа не получила. Подобное отношение к клиентам считаю недопустимым.