Обмен бракованного товара без мучений и палок в колеса.
К сожалению, изначально отдел рекламаций отправил меня в сервис центр по старому адресу, указанному в гарантийнике, надеюсь исправятся) Сервис уже почти год как по другому адресу. Фирма идеал стандарт! Сервис - гидромассаж сервис. Адрес даже на сайте идеала старый.
Изначально у вас было куплено 2 термосмесителя, один из которых как оказалось в последствии имел заводской брак. Т.к. поставили мы его почти спустя 3 месяца после покупки, обменять без сервис центра было невозможно. Отдельное спасибо сервису, что в день обращения, при мне смеситель был продиагностирован и было вынесено заключение о его браке. На следующий день позвонил вам в отдел рекламаций и вы проверив наличие такого-же смесителя на складе пригласили меня на обмен. Итого, суббота - установили и поняли что брак. Понедельник посещение сервиса, вторник обмен у вас. Оперативно!