santon.ru

Заказали мы в четверг переключатель Quattro. В пятницу менеджер отзвонился и сказал, что можно забирать. Договорились, что можно забрать в субботу или воскресенье (специально уточнили даже!). Ну так вот. Приехали мы в сей магазин на Нахимовском, куда был доставлен товар, спрашиваем у менеджеров, что и как, и тут - полное отсутствие какой бы-то ни было реакции. Каждый менеджер перепосылает к другому. Потом после некоторой ругани, они вяло посмотрели по компьютеру переключатель, их ответ был, что его нет!!! Вообще в магазине и в наличии его нет! И о нашем заказе ничего не знают. Я начала требовать жалобную книгу. Тут вдруг они зашевелились. Достают книгу и говорят, подождите, мы еще раз все внимательно посмотрим. И надо же! Заказ-то оказывается есть (удивительно, как это они сначала ничего не обнаружили), но так как, мы заказывали через интернет-магазин, они нам его именно в этот день продать не могут. Причем товар у них лежит тут, и если бы вышел именно определенный сотрудник на работу, они бы его нам продали, а так не могут. Магазин произвел самое худшее впечатление, сервис ужасный, все менеджеры ленивые,- ощущение такое, что никому ничего не надо. Там еще нужно постараться купить что-нибудь.