За последний год два раза покупал в этом магазине смартфоны, и оба раза цены были самые низкие из всех найденных в интернете. Сам магазин в офлайне очень скромный и найти его непросто (даже на 2-й раз, тем более, что люди перебрались в другое помещение в том же здании :), но при этом к сервису никаких нареканий нет: после заказа сотрудники быстро перезванивают, в офисе при выдаче обслуживают быстро, четко и вежливо, показывают товар, отвечают на вопросы, выдают все документы. Вообще, очень хорошее отношение к покупателю. К самому товару (смартфоны Micromax) тоже претензий нет, все работало и работает без проблем. Оба раза покупал дочке в подарок, первый раз она отнеслась к этой марке с недоверием, но потом, что называется, 'запала' и во второй раз (первый телефон потеряла) выбирала уже целенаправленно Micromax.
Считаю, что для обычного покупателя, которому важны не понты, а нормальное человеческое отношение и конечный результат, их нет. Здесь все просто и по-честному, наверное, поэтому и цена ниже, чем у конкурентов.
Хотелось бы пожелать сделать 2 вещи: разобраться с кодировкой в оповещении о заказе по электронной почте (сейчас приходит какая-то белиберда) и повесить более внятные указатели в здании, где находится офис, т.к. найти его реально нелегко, особенно, с первого раза.