no
nogree оценил 30.05.2016
Оценка:
нет
отзвонились спустя 2 дня после заказа, отговорка стандартная - нет на складе - и сразу предлагают цены, которые не соответствуют и значительно выше указанных в заказе
больше обращаться не собираюсь и другим не советую
А
Аноним оценил 25.02.2016
Оценка:
Нет!
Некомпетентный персонал и обман покупателя!!!
Холодильник не привезли в нужный день, по телефону перенесли доставку на следующий день, в который заказ также не доставили.Ужасный сервис, худшее обращение с клиентами и полный хаос в работе .Никому не советую данный магазин, если у них на этапе продажи такое безобразие творится - что бы случилось, если потребовалась тех. поддержка ! Ужасное отношение персонала к клиентам. Такое ощущение, что я отвлекаю сотрудников от чего-то важного.Доволен ли я магазином? Твердо нет, по сравнению с другими магазинами, это просто 'ад 'какой то.
К
Коротовкин Alexander оценил 27.01.2016
Оценка:
обычный интернет магазин ' на кухне'
планировал заказать водонагреватель 'Электрический накопительный водонагреватель Polaris FDRS-50V/SLR' сказали привезу через две недели
заманивают клиентов низкими ценам на самом деле это продукции нет и не известна будет она или нет... 'развод'
А
Аноним оценил 01.09.2015
Оценка:
Сначала понравились ассортимент и цены на технику.
Дважды пытался у них заказать варочную поверхность, якобы имеющуюся в наличии. В итоге - (после моего звонка) оператор называл другую цену и предлагал подождать недельку - товара в наличии не было.
Осталось впечатление, что после поступления заказа в этом салоне пытаются найти подешевле этот товар в других интернет-магазинах и перепродать с наценкой.
С
Сергей Гусев оценил 05.12.2014
Оценка:
Уже не первый раз покупаем в этом магазине.В целом магазин не плохой, цены одни из самых дешевых по городу,было с чем сравнить. Это первое заведение, кто взялся найти и привезти нам духовку Elektrolux EOB 8956 VAX, класса премиум.Никто не брался,вещь не дешевая и не везде можно найти. Заказ выполнили точно по обещанию, с предварительной частичной предоплатой. Очень довольны!
Приходиться самим постоянно звонить и спрашивать на какой стадии находится исполнение заказа, к сожалению ребята не всегда( почти никогда...) не перезванивают сами. Искренне жаль,именно этот факт мешает оценить данный магазин на пять звезд. Не смотрят за состоянием сотового телефона,указанного на сайте,иногда номер просто молчит....
Хорошее заведение. Искренне хочется надеяться,что ребята не потеряются на фоне многих интернет-магазинов и поймут, что не только цена привлекает клиентов, но и отношение к ним не мало важно! За клиентов надо уметь бороться и не терять. Не смотря ни на что,если придется снова в который раз что-то покупать,снова обратимся в этот магазин, ибо уже известно,что выполняют точно цены привлекательны,просто к данному магазину надо проявить терпение и почаще им напоминать о себе.
А
Андрианова Татьяна оценил 07.09.2014
Оценка:
Быстро,дешевле всех в городе,дешевая доставка,хороший выбор
приходится ехать в магазин,что бы оплатить,с карты было бы удобней
Заказывала посудомойку,цена с учетом доставки самая низкая в городе,все четко,привезли в срок,доставка до дома во сколько договаривались.Молодцы!Сейчас холодильник у них заказала,жду
А
Аноним оценил 28.03.2014
Оценка:
Сделал заказ, цена одна перезванивают, говорят другую.
Больше ни разу не буду в этом магазине заказывать
А
Аноним оценил 07.06.2013
Оценка:
сделал заказ товара ч\з сайт - прошла неделя никто не перезвонил и висит досих пор заказ в статусе ' ожидает подтверждения'
П
Печников Александр оценил 04.06.2013
Оценка:
Подробное описание характеристик товаров на сайте. Перезванивают, если обещали это в телефонном разговоре. Предлагают помочь с доставкой в область через транспортную компанию.
Цены часто не актуальны и не обновляются на сайте. Наличие товара на сайте не отображается. Механизм работы с заказами с сайта не отлажен. Все данные надо повторять по телефону. Форма заказа на сайте срабатывает не всегда, при этом нет диагностики проблемы.
Атлант ХМ 6224-000 цена заявлена на сайте и в Яндек.Маркете 15 990 руб., но по факту его нет на складе. Через два дня он появляется и по телефону предлагают 'цена на новую партию пришедшую на склад - 17800 рублей'. При этом еще через день на сайте и в Яндекс.Маркете все еще старая цена. По телефону предлагают заехать в магазин и внести оплату (или предоплату), а потом подобрать транспортную компанию для доставки во Владимирскую область. Было бы лучше, если бы была у магазина своя служба доставки в область, если бы можно было оплатить по карте покупку на сайте, если бы цены и наличие на складе на сайте были актуальны.
Д
Детёнышев Дмитрий оценил 03.02.2013
Оценка:
Магазин отличный!Заказывали у них всю бытовую технику для кухни:холодильник,духовой шкаф,варочную панель.Доставка во время ,в удобное для меня время.Молодцы!Так держать!!!
З
Зайцева Анна оценил 18.01.2013
Оценка:
Ужасный магазин! Я заказала плиту, мне сказали,что плита на остатках есть и ее привезут через неделю Звонию через 3 дня уточнить по доставке отвечают, что привезут еще через неделю при этом сами мне на следующий день обещали позвонить и уточнить, но звонка не последовало и через два дня я повонила сама, и узнала, что ее на остатках уже нет, куда делась неизвестно. Приэтом мне никто не позвонил и не сообщил,что ее нет! И еще она подорожала на 2000 специально наверное тянут, чтоб дороже купили!
А
Аноним оценил 26.12.2012
Оценка:
Заказывал в этом магазине стиральную машину Bosch WLO 20260 доставили на следущий день, очень доволен, персонал технически грамотный в отличии от некоторых магазинов.
А
Аноним оценил 25.12.2012
Оценка:
Заказали у них встраиваемую духовку. Привезти обещались через неделю. И всё. Пропали. Никто не звонит, не пишет. Мы подождали до нужного дня. Звоним сами, а в ответ безразличным тоном говорят: 'Не привезли. Может привезут еще через неделю'. Но мы ждать уже не стали...
А
Аноним оценил 09.11.2012
Оценка:
Заказывала варочную поверхность. В городе была только у них. В этом магазине заказывала впервые, очень переживала. Но все отлично. Привезли вовремя. Предварительно позвонили, уточнили время.
А
Аноним оценил 03.10.2012
Оценка:
Заказал у них ЖК телевизор по средней цене Samsung UE40EH5007K pf 17000р., перезвонили сказали привезут, а нужен он был к дню рождения и доставку пообещали в пятницу как раз в аккурат к столу, а в среду за два дня до времени доставки сообщают на почту что ТВ не привезут! одни разочарования. и еще перед тем как принять заказ звонящий сказал что нужно приехать в магазин проверить товар, интересно с каких пор нельзя проверить товар дома при получении..
А
Аноним оценил 02.10.2012
Оценка:
Отличный магазин! Менеджер перезвонил в течении 2-х минут после оформления на сайте. Все уточнил. Привезли через день вовремя! Ребята оформили все документы и помогли загрузить в машину. Мы магазином довольны. Спасибо.
Б
Балаганов Александр оценил 08.09.2012
Оценка:
Очень грубо отвечают на вопросы менеджеры .Отвратительное обслуживание.Нет больше желания обращатся в этот магазин.
С
Симаков Артур оценил 21.08.2012
Оценка:
Заказал встроенный духовой шкаф и варочную поверхность.Заказ приняли по одной цене,а когда приехал забирать оказалось что цена выросла.Попытался выяснить в чём дело,продавцы кивают друг на друга.Так никто ничего толком и не объяснил.Ужасный магазин!!!
А
Аноним оценил 14.08.2012
Оценка:
заказал вытяжку бош через сайт,сказали привезут через неделю, приехал забирать оказалось ,что ее еще не привезли пообещали еще через неделю. оставлял контактный телефон так никто и не позвонил.
К
Королёва Евгения оценил 20.07.2012
Оценка:
Заказывали в Салоне Спектр поверхность и духовой шкаф Electrolux. Отличный магазин! Все четко: время доставки, срок доставки, цены. Спасибо! В дальнейшем планируем здесь приобрести вытяжку и посудомойку.
Ye
Yet Corbin оценил 04.06.2012
Оценка:
Заказывал холодильник. Пришлось письменно напоминать про заказ. Доставляют крупногабаритный товар только в субботу. Доставка 250р (вместо указанных 50) + отдельно оплачивается подъём. Приезжают внезапно, не позвонив предварительно.
А
Аноним оценил 26.04.2012
Оценка:
Очень приятные впечатления остались об этом интернет-магазине. Заказывали здесь посудомоечную машину Bosch. Привезли точно в указанные сроки, по указанной на сайте цене. Занесли на кухню и быстро распечатали, дефектов обнаружено не было. Оформили гарантию, все как надо! Всем советую заказывать в этом магазине!!! Здесь отличная цена, даже ниже, чем в обычном магазине! И не слушайте вы эти плохие заказные отзывы от конкурентов. Большое Вам 'Спектр' Спасибо!
Т
Татьяна Лупанина оценил 26.04.2012
Оценка:
Заказала в этом магазине ЖК-телевизор Samsung. Заказ делала на сайте, через 5 минут со мной связались по телефону. Сказали,что моя модель есть в наличии и её могут доставить послезавтра.Доставили в точно указанные сроки.Прием заказов и служба доставки сработали на ОТЛИЧНО! Спасибо за аккуратность,вежливость и оперативность!
П
Перов Андрей оценил 17.04.2012
Оценка:
Ужасный магазин!!! Заказывал варочную поверхность NEFF 3 апреля. Пообещали доставить в течении недели. Позвонили только через две недели, чтобы сообщить о повышении цены и возможной доставке через три дня. Такие сроки и изменения цены для интернет-магазина неприемлемы.
А
Аноним оценил 05.03.2012
Оценка:
Заказал варочную панель HOTPOINT-ARISTON 7H PF 640 E (IX)по цене - 4140 р. Перезвонили сказали привезут через неделю. Перезванивают - цена уже другая - 4600 р. Отказался, зашел на сайт а цена все та же... Вообщем не айс!!!
ф
фомин евгений оценил 20.02.2012
Оценка:
долго искал подходящую посудомоечную машину. Нашел в данном магазине позвонил, оказалось нет предложили другую, попросил рассказать про неё и отличие от той которую искал ответ прост посмотрите на оф.сайте.
А
Аноним оценил 25.01.2012
Оценка:
Заказан был сделан в декабре,так до сих пор нет никакой информации!
Е
Ефимов Михаил оценил 18.01.2012
Оценка:
Долго бегал по городу, в поисках встройки на кухню. Потом плюнул на все и решил покопаться в инете... Наткнулся на этот магазин и остановился на нем. Цены супер! Менеджер, который ответил по телефону все объяснил, что да как, и рассказал как пользоваться техникой. Заказал встройку Bosch, которой и в городе-то нигде нету. Сейчас доволен как слон. Мало того, что заказ привезли вовремя, так еще и при доставке техники проконсультировали повторно (наверно не в курсе были, что по телефону мне уже все рассказали хD)!
А
Аноним оценил 15.01.2012
Оценка:
Заказал телевизор в начале недели.При заказе получил профессиональную консультацию от менеджера + приятное общение по правилам этикета,что мне очень понравилось.В дастаточно короткие сроки мне перезвонили и уведомили о наличии,на следующий день пришел и забрал свой телевизор.Теперь сижу и наслаждаюсь качеством. Респект и уважение персоналу!!! Обязательно еще что нибудь закажу!!!
К
Калистратов Федор оценил 15.01.2012
Оценка:
У меня прблем с оперативностью выполнения заказа не было. В этом году приобрел в Спектре комплект встроенной техники. От времени заказа техники до доставки прошло не больше недели. Еще понравилось,что когда привезли технику домой,ребята не отказали в консультации,ответили на мои вопросы,не торопили. Конечно в инструкции все подробно затем прочитал,но отношение порадовало. Есть с чем сравнить.