Менеджеры отвечают на звонки,помогают с выбором товара.
Товар могут не доставить.
В воскресенье по телефону,после консультации с менеджером Александром,который очень терпеливо и любезно ответил на все вопросы, выбрали газонокосилку. В наличии ее не оказалось, но готовы доставить со склада и привезти в среду . Менеджер попросил перезвонить им во вторник,чтобы оформить заказ, что странно,ведь обычно в таких случаях менеджер перезванивает клиенту сам, я еще уточнила кто кому должен позвонить,но оказалось,что я сама должна о себе напомнить. Ну да ладно. Во вторник я позвонила, заказ оформила. Доставка в течение дня, в среду. В среду в 6 часов вечера стало интересно, когда же приедет курьер, позвонили в магазин, где ответом было 'Вы рано начали переживать. Ждите,мол, после 8 вечера надо начинать беспокоиться'. В итоге ничего не привезли, а после 8 вечера можно побеседовать лишь с факсом, так как менеджеры уже закончили свою работу. Никаких звонков от курьеров или менеджеров на следующий день не было, ни извинений,ни сожалений, ни попытки договориться о повторной доставке. Очень странная политика магазина. Конечно теперь заказ будет сделан в другом магазине, но данный магазин я выбрала, исходя из количества хороших отзывов о нем на яндекс маркет, а оказалось, что клиенты этому магазину,особо, не нужны. Номер заказа не знаю, так как оформляла его по телефону и менеджер номер не сообщил.