rossotel.com

Отличный магазин! Мультиварку MARTA курьер привёз в назначенное время, цены на товары в этом магазине значительно ниже, чем в других, с доставкой проблем не было. Спасибо.

Ребята молодцы! Заказ привезли через несколько часов после заявки и вовремя! Цена на талефон оказалась самой низкой, и кстати доставка тоже не дорого! Все вежливо и культурно. Спасибо большое. Надеюсь телефон будет работать исправно

Я осталась очень довольна покупкой! Сервис замечательный: перезвонили, уточнили цвет, время доставки, предупредили о выезде курьера. Купила электроннуюкнигу дешевле, чем средняя цена в магазинах и получила в подарок обложку. Рекомендую.

Заказал в четверг, в пятницу забирал самовывозом телевизор 47 диагонали. Офис нашел с трудом... Нет вывесок. Вход рядом с банком ВТБ на 3м этаже на право, офис с права от 21 офиса(если кто то будет искать). Протестили телевизор, проконсультировали по вопросам c 3D. Так как я приехал один, а телевизор большой, сотрудник предложил помочь донести до машины и заталкать его в ВАЗ 2107(это было что то..).Сервисом доволен, ценами тоже. Буду там технику брать, тем более знаю где)) Обещали сделать вывески и скидки

Самый отвратительный магазин с которым я сталкивалась! Это просто ужасно. Купила у них гарнитуру,а привезли ее в таком состоянии,что очень сложно сказать,что она новая.К ним лучше не обращаться и ничего там не брать.

Ну, наконец то вывели эту контору на чистую воду! Покупал я у них телевизор Samsung 42 дюйма. Та же история. Сначала ломается телевизор, сервисный центр отказывается чинить, но вернуть деньги невозможно: контора поменялась, концов не найти. Все люди те-же, а контора другая. Сидят и улыбаются. Это, как я понимаю их обычный modus operandi. В результате ни телика, ни денег. Такой метод отвязаться от ответственности за некачественный товар. Судиться с очередной 'помойкой' бесполезно, у нее ничего нет. Люди! Не покупайте у них. Не поощряйте плохих торговцев, вокруг полно нормальных магазинов!

Заказал в этом магазине пылесос. Никаких писем на электронку не было, какой номер моего заказа - неизвестно... Оператор сообщил время доставки с 18 до 22 часов, но даже не уточнил подъезд и этаж. Я ждал, ждал и ждал курьера, думал, ну всякое бывает на дорогах, вдруг опаздывает человек. Но тем не менее никто не приехал, никто не позвонил! Зато на сайте своём сами себя так расхвалили!!! Такие ответственные, серьёзные и бла, бла, бла... На следующий день я отказался от заказа и НИКОГДА НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!

Вчера с женой заказывали в этом магазине Samsung galaxy s2,менеджер по телефону был очень приятный,все четко объяснил.Сегодня курьер привез,коробка была запечатана,телефон новый.Все очень понравилось,буду пользоваться еще этим магазином!

Отличный магазин. Обслуживание и доставка на высоте. К товару претензий никаких. Всем советую. Удачи!!!

Отличный магазин! Удобство и простота заказа,легко отслеживать.Большое спасибо и отделу доставки. Очень порадовали,доставили точно в срок,без всяких заминок. Ни секунды не потратил зря. Один из не многих магазинов к которому нет претензий ни на этапе заказа, ни на этапе оплаты и доставки. Все привезли, все проверенное, новое. Молодцы ребята,вам огромный плюс.

Россотел посоветовали друзья, до этого ни разу не имел дела с интернет магазинами. Покупал телевизор, боялся что привезут не тот, но все обошлось и я остался доволен. Спасибо огромное, остался очень доволен.

Заказал телефон, сделали скидку, отзвонились о прибытии. Пока все в порядке.

Купил вчера телефон, всем доволен,привезли вовремя, под пломбой. Открыли проверили, курьер заполнил фирменный гарантийник. При самой низкой цене это был первый магазин который привез официальный рстшный аппарат. До этого два других магазина привезли серые трубки, брать не стал. Третий заказ в этом магазине все без проблем, был обмен планшета, то же проблем не возникло. Плюс россотелу.

НИКОГДА! Слышите, НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ в этом магазине! Покупала там коммуникатор, который оказался бракованным, сломался через три недели. Пришла с просьбой о возврате, отказали, пришлось судиться. Суд выиграли, но, как выяснилось, они быстренько прикрыли свою фирму, поменяли ООО и счет в банке. Соответственно, ни денег, ни коммуникатора, ничего с них не взять, т.к. такие в нашей стране законы. Россотел регулярно (примерно раз в полгода) меняет ООО, а пока идет суд, они аннулируют свою организацию и Вы НИКОГДА НИЧЕГО не докажете. Векрон-Мегарис-Тернау, кто следующий? Кто был предыдущий? И, когда же их прикроют? Эти вопросы будут вечно задавать себе те, кто «обжегся» на этих нелюдях. Прошу, не повторяйте наших ошибок!

отвратный магазин, размещают на сайте информацию по заниженной цене, а при размещении заказа говорят что только что продали последний, а новые будут по более дорогой цене....

Приобретала в этом магазине товары уже не раз и всегда была довольна результатом! на прошлой неделе заказала фотоаппарат, менеджер сразу перезвонил, проконсультировал, назначили время доставки на тот же день. Курьер приехал вовремя, все показал, рассказал, очень довольна уровнем сервиса! и конечно очень радуют низкие цены и бесплатная доставка!

Хотел сказать спасибо ребятам за качественное обслуживание и сервис. Покупаю и у них уже года три, всегда все было хорошо. Но последний раз у меня возникла проблема, я решил позвонить спросить, не смогут ли чем-то помочь с решением этой проблемы. Хотя думал что откажут. Ребята четко проконсультировали, рассказали, как и что нужно сделать. При аналогичной ситуации в другом магазине просто отказали. А тут помогли решить, как мне было нужно. Телевизором тоже доволен как слон, отговорили от модели, которую первоначально выбрал, посоветовали другую и точно, эти функции, на которые сначала не обратил внимание, пригодились. Огромное спасибо буду покупать и дальше у вас. А насчет отзывов вы не правы, многие, прежде чем купить, читают отзывы о магазине. Чем больше будет положительных отзывов, то тем продаж будет больше. Негатив сразу выплеснут, а от позитива не надо отмахиваться и говорить что вам все равно. Так что обратите на это внимание, это нужная функция и многие ей пользуются.

заказал телевизор в березовский в понедельник вечером, утром во вторник мне перезвонили, подтвердили наличие, курьер приехал как и договаривались после 20 часов, помог проверить, все ок!

покупал телевизор Самсунг. Выявил дефект - светлые пятна (засветы). Обратился с претензией о возврате денег. Проигнорировали. Выиграл суд. Решение суда то же проигнорировали. Узнал, что каждые полгода директор меняет юр. лицо. Будьте ОСТОРОЖНЫ. Ребята не СЕРЬЕЗНЫЕ!!!!!!

купил телевизор Samsung LE-40D550 цена сравнительно дешевле чем в других магазинах. Заказ оформил через сайт, ближе к вечеру мне привезли мой телевизор. Очень рад что нашел вас. планирую в дальнейшем делать вас покупку!

Неоднократно заказывал товары в россотел, очень доволен качеством обслуживания! Вчера оформил заказ на телевизор в районе 12:00 часов. Сразу же перезвонили, договорились о доставке к 17:00. Доставили даже раньше! Курьер как всегда все показал, рассказал и ответил на все мои вопросы. В общем я доволен! Лучший магазин, лучшие цены по городу!

приобретал в этом интернет магазине пару раз и все было отлично но на третий раз не повезло приобрел фотоаппарат за 19500 а он оказался бракованный! после этого www.rossotel .ru проявил себя в полной красе! пришлось судиться! суд мы выиграли но оказалось что россотел постоянно меняет ооо и теперь проьлематичьно вернуть деньги за аппарат! так что аккуратней господа с покупками в россотеле!!!

Пользуюсь этим магазином не первый год, покупал фотоаппарат, кинотеатр, телевизор, телефон. Сейчас обновил телевизор, как всегда сервис на высоте, утром заказал, вечером телик был у меня. Все включили, проверили, ответили на вопросы, заполнили гарантию. Вообщем как и в прошлые разы сервис на 5. Цены тоже самые низкие. Вообщем доволен.

Понравилось. Сегодня покупал Samsung S5830 Galaxy Ace, цена одна из самых низких в Екатеринбурге, доставка бесплатная. Утром позвонил поговорил с сотрудником, узнал о наличии, выбрал цвет, заказал, попросил доставить до вечера. Через 3 часа новый телефон был у меня, с оформленным гарантийным талоном и чеком.

заказала я телефон, расплатилась. потом села разбираться и у меня выяснилось что телефон б/у. Магазин ужасный, завтра буду звонить и все выяснять

Заказывал сотовый телефон. Заказал ночью, утром около 10 часов позвонили с россотела, спросили когда удобно получить, договорились на вечер, довольно поздний. Хотя написано, что доставка до 21.00, курьер приехал как и договаривались, после 21.30. Телефон был опломбирован, я сам его вскрывал, курьер заполнил нокиевскую гарантию, сомнений в качестве товара у меня нет. Также выдал кассовый чек и гарантийник от магазина. На следующий день пробил по серийнику - аппарат правильный. Магазин отличный, буду рекомендовать к использованию.

Ужаснейший магазин! 1. абсолютно некомпетентные консультанты, ни посоветовать, ни подсказать не могут ничего, переписывают дословно инструкцию, кот я и сама прочитать могу! 2. Своих обязанностей и прав потребителя не знают абсолютно! 3. отношение хамское! Полностью поддерживаю пользователя Дмитрия! Доставили правда вовремя, но это единственный '+'.4. устанавливал не очень компетентный молодой человек , т.к. если бы он сразу все характеристики озвучил мы бы и отказались от покупки, а он мужу сказал, что 'с холода включать не надо' и, естественно, муж поверив ничего не проверил, а когда проверил было поздно, т.к. они уже отказались менять. поддержу Дмитрия с жалобой!

Заказал цифровую видеокамеру Самсунг 17 марта. Перезвонили и пообещали доставить вечером этого же дня. Но никто не приехал и не перезвонил. Заказанный товар в магазине стал недоступен.

Взял через магазин mp3 плеер Cowon X7 (160Gb). Данное устройство искал сравнительно давно, но не хотел заказывать из Москвы со стопроцентной предоплатой (т.к. возврат и обмен в случае неисправности были бы сильно затруднены). На момент написания отзыва в Екатеринбурге данный товар предлагали всего два магазина - а на момент заказа Rossotel и вовсе был единственным. Оставил заявку на сайте около 11 часов вечера, перезвонили на следующий день в районе 10, чтобы узнать, когда мне удобнее забрать товар (заказывал самовывоз). Доставка со склада в магазин чуть запоздала (впрочем, всего на несколько часов, что, на мой взгляд, не особо принципиально). Отдельный плюс - тактичность и вежливость сотрудников магазина, их желание помочь и компетентно ответить на вопросы. Так что общие впечатления о магазине остались очень и очень хорошие.

Заказывала SE x2. Перепробывала заказывать в 3 интернет-магазинах, нигде не было товара в наличии. Поэтому я решила позвонить в магазин, мне всё подробно объяснили и т.к. было очень поздно, мне перезвонили с утра и назначили доставку на 19.00, правда курьер приехал в 20.30, но это мелочи.