На самом деле, прочитав некоторые отзывы о том, что магазин ужасный, сначала сомневался. Однако, удобный и информативный сайт всё-таки вызвал определённое доверие к продавцу. Неоспоримым плюсом было то, что продавец брал на себя расходы на доставку товара и расходы на обратную пересылку денег. Плюс ещё в том, что магазин высылает товар без предоплаты, а в офисе Новой почты прежде чем расчитаться я смог проверить тот ли товар мне пришёл. Что касается процедуры заказа. Заказ сделал на сайте 24 августа. Пришла смс-ка, что заказ принят в работу. Уже 25 августа около 10 утра мне перезвонил менеджер и окончательно принял заказ, о чём снова-таки пришла смс-ка с ценой на товар. 25 августа - это был четверг, а уже в субботу я забрал товар со склада Новой почты. Причём сначала мне пришла смс-ка с номером декларации, а потом позвонила девушка и уточнила, получил ли я эту смс-ку и даже сообщила статус груза (на сайте Новой почты его можно отслеживать, девушка сделала это вместо меня). Понравилось ещё то, что всё, что указано на сайте, есть реально в наличии, поскольку я заказ делал дваждый (первый пришлось отменить). Теперь о минусах: по телефону дозвониться действительно трудно. Часто занято. По этой причине заказ делался через сайт. Менеджеры могут только брать заказ, но не могут проконсультировать или дать рекомендацию согласно озвученных требований к резине.