resport.ru

Достоинства: У магазина хороший сайт, приветливо общалась менеджер. Но... Недостатки: Заказывал в этом магазине велотренажер. Доставка в регион (поэтому я делал предоплату). Здесь то мне и пришлось понервничать. 1.До оплаты заказа все было хорошо (и менеджер отзывчивая, и заказ оформил быстро), но после оплаты все изменилось: куда-то пропала менеджер, на сайте не происходило никаких изменений с моим заказом (так и висело 'не оплачен'), и стали мысли приходить 'обули ЛОХа'. В итоге на 4-ый день после оплаты стал долбить магазин. Все утро никто не брал трубу по обоим телефонам. К обеду таки удалось дозвониться, там девушка сонным голосом пообещала все узнать и перезвонить через час. Звонка конечно же не было и мне пришлось вновь дозваниваться полчаса. Дозвонившись, девушка мне ответила, что оплату она видит, что изменит статус моего заказа и что доставка будет осуществлена на следующий день. 2. Доставка должна быть осуществлена одной транспортной компанией (согласовывали заранее, причем не только по телефону но и письменно), а магазин поставил в доставку другую. Короче пришлось снова возмущаться... 3. Менеджер обещала сразу же сообщить об отправке товара. Но опять же ее письмо я получил уже после того, как меня проинформировала транспортная компания. 4. На сайте указана акция, что при оформлении заказа самостоятельно клиент получает скидку. Но менеджер сказала, что я покупаю тренажер по акции, поэтому скидки за оформление заказа мне наверное не смогут сделать (и не сделали). Хотя нигде на сайте этого не было указано. Как не крути - обман потребителя на лицо. 5. На сайте за произведенную покупку обещают начислить бонусы. С момента оплаты прошло почти 2 недели, а бонусов так и не начислили... 6. Такое впечатление, что в магазине работает один менеджер. За все это время я общался с одним человеком, звоня на разные телефоны. Обращение к магазину: Ребята, так не работают! В оценке можно смело ставить и 2 звезды.