Цены, как правило, одни из самых низких, после интернет-заказа довольно быстро всё оформляют и перезванивают, каких-то сложностей не припоминаю. Вроде ничего особенного и сказать не могу, но отсутствие претензий - это же само по себе здорово.
Если выбрали самовывоз, то небольшое путешествие по промзоне может показаться непривычным, но со второго раза уже привыкаешь. Тем более, на сайте есть подробная схема.
Фирму помню с незапамятных времён, формат можно определить модным словом 'дискаунтер' - т.е. низкая цена в обмен на небольшие неудобства в виде спартанской точки выдачи не в центре (но и не в глуши!) и отсутствию бесплатного кофе, например. Но меня это вполне устраивает.