r17.ru

Сервис магазина снижается: имея положительные результаты покупки в этом магазине вновь заказал через сайт еще один комплект резины с доставкой в хабаровск. Но в этот раз качественной услуги не получилось. Оперативно перевел деньги, отправил по электронке в подтверждение перевода копию платежки с отметками банка, дозвонился до них и просил быстрее отправить - отказались (пока не увидят деньги на счете), при этом заверили, что на следующий день после поступления денег отправят заказ. Цитата с сайта: 'Доставка осуществляется ЧЕРЕЗ ДЕНЬ после заказа. Мы привезем в любом случае - главное чтобы вы были согласны'. Деньги поступили на их счет 28.10.2010. Сначала информация в статусе заказа о доставке в транспортную компанию 28.10.2010, затем поменяли на 29.10.2010. После того как 01.11.2010 с трудом дозвонился до магазина сам (4 раза оставлял запрос на услугу дозвона - безрезультатно), узнал что заказ до сих пор не выполнен и возможно будет осуществлен 01.11.2010. В результате этих задержек шины стартанули в мой город только 03.11.2010, а это еще +10 дней. Кроме того, в момент заказа шины стоили 9042 руб. за штуку, счет выставлен по этой же цене. Счет оплачен в этот же день. Но на следующий день цена за шины была снижена до 8650 руб (примерно). Вопрос к магазину о возврате 'сэкономленных' денег??? Заказ 39720