Такое впечатление что торговый отдел (кто фактически отгружает товар) и те, кто на телефоне живут на разных планетах. Счет на оплату пришел сразу, оплатил, звоню через неделю узнать поступили ли мои деньги (сумма заказа 26000 руб) - а они мне 'Оставьте ваш телефон, мы перезвоним' - раз оставил, два оставил. Третий раз звоню - опять 'оставьте, мы перезвоним', я им 'Уважаемые, вы третий раз берете у меня телефон и не перезваниваете', через три дня перезвонили. Тем временем деньги мои поступили, заказ сформировали, на ПЭК отвезли, скинули № накладной, и вот свой заказ я получил. Поэтому - исполнителям ставлю 5, телефонистам с Марса - 2, итого 3, но с плюсом.