r17.ru

Сначала сделал заказ, а потом уже начитался тут отзывов, что не стоило бы с этим магазином связываться. Наверное, мне повезло, а может магазин и правда неплох: заказанные шины пришли в Волгоградский филиал практически в обещанное время (за неделю), только между оплатой и получением товара немного понервничал из-за информационного вакуума. Дело в том, что при заказе через сайт приходит подтверждение со ссылкой, по которой можно отслеживать состояние заказа, но затем всё 'спускается' в филиал, выставляющий счёт с уже другим номером заказа, который самостоятельно отслеживать уже нереально, и при этом сам (филиал) не дюже в курсе, как обстоят дела. Надо отдать должное, что по приходу товара отзвониться не забыли, при выдаче были очень вежливы и доброжелательны (как и на имеющейся при магазине шиномонтажке). Волгоградским ребятам спасибо! А магазину пожелаю улучшить качество обратной связи с клиентом при работе через филиалы, а также внедрить возможность оплаты через Сбербанк-онл@йн, где комиссия не такая жестокая, как через кассу.