r17.ru

Этим летом приобрел в данном магазине литые диски на свой Опель. Но при проверке и вскрытии запечатанных коробок (в момент получения их от курьера) один диск оказался бракованным. В тот же момент курьер связался со старшим менеджером и передал мне телефон. Пришли к решению, что я ничего не плачу за доставку в этот день, а сами диски мне привозят на следующей неделе, заменив бракованный. На следующий неделе привезли диски, проверили и я в итоге их купил. В знак извинения из-за накладки с первой доставкой, они сделали доставку бесплатной. В итоге, я остался доволен не только их работой, но и умением решать нестандартные ситуации на лету и с выгодой для покупателя. Сами диски невероятно прочные (к сожалению, неумышленно проверил их на прочность на следующий вечер) - все целы!