r17.ru

Заказал 4 диска и 4 шины в Ростов-на-Дону. 04.11.2010. Ждал звонка на подтверждение заказа - никто не позвонил. Оплатил на следующий день. Поскольку были праздники, оплата прошла 8-го числа: уже в 12 часов на странице отслеживания заказа появился статус 'Заказ оплачен'. Как я понял, после этого статуса в течение 2х дней должны были отправить заказ. Ещё через день появился статус 'Наличие товара подтверждено'. Ещё через день пришла смс 'Заказ такой-то сформирован'. Отправили 12 числа (т.е. через 4 дня после оплаты). Номер накладной сообщили только когда я сам позвонил. Забрал заказ 16го - позвонили из транспортной компании - всё хорошо. В целом, неплохо, но хотелось бы хотя бы 2 звонка получить: на подтверждение заказа и наличии заказанного (это далеко не всегда так, что заказанный товар есть в наличии) и звонок (или смс) об отправке и номере накладной. Если звонить так сложно - делайте более подробный и обновляемые статусы на странице отслеживания заказа. Спасибо за товар! Удачи!