Нет определенности в понимании получишь ли вообще свой заказ. Хамство менеджеров.
Ребята шифруются по полной. Дозвониться им не реально. Сами звонят с антиАОНов. Требуется принять от них массу звонков, прежде чем поймешь будет ли на складе заказ. При не дозвоне, отменяют заказ, даже не известив по e-mail'у. Совершенно забыли о принципе 'Клиент всегда прав'. В напряженной ситуации, даже не пытаются сгладить конфликт и решить проблему, упершись в виновность клиента, в невозможности менеджера до него дозвониться. В общем второсортные перекупщики!