r16spb.ru

Так. По поводу оценок, чуть подробнее. Удобство заказа: на запросы реагируют оперативно (по сравнению с другими интернет-магазинами), в общении нет ни намека на хамство, продавец-консультант хорошо ориентируется в товаре. Сотрудница банка в Кирове, которая принимала у меня оплату заказа, допустила опечатку. Менеджер магазина заметил ее в копии платежки сразу же, поэтому удалось все оперативно исправить по звонку в банк. О поступление денег на счет продавца менеджер меня тоже сразу уведомил. Качество товара: от магазина (если не продукты питания покупаете) не зависит, это все-таки вопрос к производителю. Я покупал диски ВСМПО. Качество отличное, но плохого я в общем, и не ждал. Доставка товара: вот об этом стоит написать отдельно. По своей глупости я попросил переслать товар Деловыми Линиями (СПб-Киров). Накладная номер Сп-00010157059 от 5 октября 2012. Во-первых, в Деловых Линиях в накладную в качестве получателя забили моего однофамильца. Сотрудник магазина обнаружил ошибку, связался с Деловыми Линиями, попросил исправить их же ошибку, за что ему спасибо. Второй момент: при поступлении товара в Киров из транспортной мне никто не позвонил. И главное: при получении сотрудник сказал: 'смотрите, коробка надорвана, но там все целое'. Я, наивный, решил что кованый колесный диск пересылкой сложно испортить, и поверил. Это была большая ошибка. Фото диска после транспортировки: http://img-fotki.yandex.ru/get/6521/51708845.1a/0_a5e46_8c34da17_orig.jpg Если бы колесные диски ехали своим ходом, то они были бы целее. Отзыв получился не совсем про r16spb, но тем не менее, все эти происшествия при покупке характеризуют сам магазин с положительной стороны, поэтому решил описать. А заодно предостеречь всех от пользования услугами транспортной компании ДЛ. Эти нехорошие люди (выражение заменено мной на мягкое по просьбе администрации яндекс.маркета) не смогли доставить в целости даже кусок металла.

На выходных заказал литые диски K&K. В понедельник утром позвонил менеджер, согласовали время доставки (на сайте написано, что все заказы обрабатываются только на буднях). Менеджер предложил ещё купить болты под литые диски, с чем я согласился. В оговоренное время привезли диски, помогли выгрузить в парадную. Поставил бы и '5', но диски на фото с сайта отличаются от привезённых, вернее не сами диски, а заглушки ступичных гаек. На сайте фото с изображением K&K, а на привезённых - Rapid. Я знаю, что Rapid - это подразделение K&K, а кто-то может не знать и потребует обмена товара. По оперативности, общению с клиентом и доставке претензий нет - всё на высоком уровне.

Очень доволен сервисом. Единственна фирма (из 8 обзваниваемых в СПб) которая продаёт диски не комплектами по 4 шт., а по одному (мне нужен был на замену только один). Обещали привезти в течении 7 раб. дней, привезли через 3! Всё чётко и отлажено. Рекомендую всем. Ребята вполне порядочные и за слова отвечают (в отличие от большинства зажратых монстров, которые за 5000 руб. с тобой и разговаривать не захотят...).

Всё супер,как и должно быть.

Заказывал диски на Лексус 570. Все нормально и быстро пришло, но вот если бы еще и качество товара проверялось перед отправкой, цены бы не было магазину! Кривые (все 4) диски, стоимостью почти 55000 были доставлены оперативно! Спасибо!

Отличный магазин. Вечером сделала заказ, на следующий день уже доставили без проблем. От общения и с менеджером и с доставкой только положительные эмоции.

заказывал литые диски, менеджер перезвонил, все уточнили, оплатил , получил через тк. Никаких проблем, всем доволен.

ребята четко работают, выбор, доставка, сопровождение заказа радует на 100%

Доволен работой магазина полностью. Спасибо, так держать.

Все отлично! Работаем с этим магазином уже год, ни разу не подводили!

Всё отлично. Позвонил. Заказал. Привезли.

Отличный магазин. Цены приемлимые. Заказ доставили в срок и в полном комплекте. Всё отлично.

Заказал Cooper discoverer AT3 235-75-16, связались и отправили оперативно,но при балансировки оказалось, что последнее колесо имеет дисбаланс из-за резины 130/95 грамм, ничего не осталось как отбалансировать с грузами 225гр..., не знаю толи с Питером мне не везёт, но уже второй раз заказывая из Питера приходит товар с косяками, написал им письмо в магазин но ответа так и нет..., так что осторожнее с заказами...

Об отзыве от 23 июля сего года. Я изменил свое мнение о магазине. Деньги мне вернули все, в том числе и проценты за перевод денежных средств. Огромная благодарность ме-неджеру Алексею ( к сожалению не знаю его фамилию), это он из собственного кошелька выложил 603 рубля. И вот благодаря таким людям и поднимается рейтинг в данном слу-чае у этого магазина. Ещё раз огромное спасибо.

магазин очень понравился, брал здесь сначала диски, потом резину летнюю: все привозили на следующий день прямо к подъезду.

Все понравилось четко,быстро всё классно!!!

Заказал, позвонили уточнить, привезли как договаривались, расплатился, затащил на балкон. Если еще окажется, что не будут спамить - так вообще респект.

Спасибо огромное за качественный товар,не ожидала!!!!

Отличный магазин. Отличные цены. Отлично доставили шины в Воронеж. Покупал Максис МА-С2 235/60/r16. Все привезли быстро, на все про все ушло 6 дней. Только хорошие эмоции оставили. Уже советую друзьям. Добавлю, что это была моя первая покупка через интернет, боялся кидка. Вообщем доволен как слон.

Абсолютно адекватный магазин и коллектив! Приятно иметь с такими дело. Покупал диски. Был выявлен заводской брак. Ребята без лишних вопросов и проволочек поменяли товар. Всем респект и уважуха! При случае с удовольствием воспользуюсь услугами этого магазина.

Заказывал диски Sparco Assetto Gara R17. диски через интернет-магазин покупал впервые,сомневался - сумма не маленькая.Но как только после оформления заказа мне СРАЗУ (через минуту) перезвонил адекватный менеджер и все объяснил, сомнения ушли.Понравилась обратная связь - т.е. в ответ на некоторые мои письма менеджер перезванивал лично! Оплатил через кассу сбербанка и в течении 14 дней диски уже были у меня.Сейчас выбираю резину в этом же магазине.

Отличный магазин, работают быстро и качественно. Два раза заказывал автошины, остался доволен.

Работой магазина положительно доволен. К нам в регион Чукотский АО доставили без проблемм, быстро и качественно, рекомендую. От них 'Лапти' COOPER Disсover STT 235/85 R16 обкатываю. Кстати забыл, цены на шины почти самые низкие в интернете, покрайней мере тех шин которые я искал.

Покупаю второй раз. Все четко. Даже удивительно. Цена ниже средней. Рекомендую!

Приобрел шины Cooper Zeon LTZ 285/50/20, предварительно созвонился и менеджер понятно объяснил все условия заказа, подтвердил наличие шин на складе. Товар был выслан через пару дней, сегодня получил, все в целости и сохранности. Цены очень порадовали, с покупкой зимних шин уже знаю куда обратиться.

Заказала Kumho KU31 185/55 14 по 1750 руб. за шт.!!! Отзвонились сразу, сказали надо заказывать, пришлось ехать в офис и делать предоплату - единственный нюанс. А потом быстро привезли не смотря на долгие майские праздники. Всем очень довольна.

Магазин на пять,менеджеры приветливые и обходительные,доставка вовремя,плюс минус 15мин. Удобно,просто и цены не кусаются.

Заказал диски Lenso Eurostyle 7 17' утром 23,04,12. До обеда позвонили подтвердили наличие, после выставили счет. Сразу оплатил. 26 числа доставили в трансп компанию, 28 числа были у меня (Иваново). Быстро, вежливо, ответили на все вопросы, хорошие цены. Мне понравилось, Молодцы.

Богатого опыта с данным магазином не имею,Но - выслушали что надо, оперативно договорились и вовремя встретились ,) первый опыт весьма позитивный!!

Заказал резину 18.04.2012, через час позвонил менеджер, согласовали заказ и прислал квитанции по оплате. Вечером оплатил. Заказывал с доставкой в Мурманск транспортной компанией. И 23.04.2012 колеса были у меня на руках. Все Быстро Удобно и Не ДОРОГО!!! Отличный магазин!!! Спасибо!