А
Аноним оценил 19.09.2013
Оценка:
Устанавливала сиглизацию Pandora у них. Неделю уже не работает, не открывает и не закрывает машину. Решила сегодня до них дозвонится и записаться на гарантийный ремонт. Но, увы! Телефонный номер указанный в гарантийном талоне теперь принадлежит горячей линии Лексус. Второй номер который был у меня больше не обслуживается.
А
Аноним оценил 21.03.2013
Оценка:
Претензия на сервис кью авто Решил оставить отзывы на нескольких форумах, чтобы владельцы данной конторы задумались о постгарантийном качестве обслуживания. Надеюсь, мой отзыв поспособствует этому, а если и не поспособствует, то по крайней мере, будущие клиенты задумаются сотрудничать с данной компанией или нет. Итак, действующие лица: Я (клиент) Александр (менеджер компании, возможно владелец) Был «косячок» после установки сигнализации с автозапуском. Проблема: После перехода из режима «автозапуск» в режим «движение» не выключалась аварийка. Приходилось выключать «автозапуск» с брелка и включать зажигание уже с ключа. Живу я рядом с данным сервисом (10 мин на авто), и я 1 раз в неделю звонил в эту компанию и спрашивал о возможности доделать косяк. Мне сообщали, что в данный момент установщики заняты и «позвоните завтра». Прошло три месяца (сигналку установил в декабре). Две недели назад я принял решение, что нужно взяться за ремонт сигналки. Звоню и Александр снова говорит, что нужно перезвонить и оставить авто на день. Сказано-сделано: заехал, оставил машину. На следующий день вечером приехал забирать машину. Александр утверждал, что проблема решена. При проверке выяснилось, что все осталось как прежде и Александр опять включает свое «приходите завтра». Приезжал еще 2 раза!!! Результата нет, есть Александр. Тут бы мне сорваться и начать крушить все в их сервисе, но чел я воспитанный и решил обойтись лишь чтением нотации. Александр и на этот раз клятвенно обещал, что в этот раз они обязательно уделят мне время и удалят косяк. НО - мне надоело быть в роли просящего и я забил на эту компанию, решив, что написание отзыва будет достаточно.
А
Аноним оценил 26.02.2013
Оценка:
Квадроавто-жулики! Заказывал у них 7.12.2012 сигнализацию с доставкой в регион, оплатил счет и стал ждать отправки. Сначала утверждали, что отправили, но на просьбу выслать мне скан накладной заявляли, что скоро вышлют мне на емейл, т.к. в данный момент не могут найти накладную. Спустя три недели выснилось, что все-таки ничего они не отправили, и предложили отправить снова, либо вернуть деньги. Я выбрал возврат денег. Сегодня 26.02.2013, но денег так и не вернули, все кормят обещаниями то отправить через бухгалтерию, то лично сходят в банк и переведут. Крайне не советую связываться с покупкой у них в интернет-магазине.
Щ
Щербаков Сергей оценил 20.02.2013
Оценка:
Отличный интернет-магазин. Подобрали то что нужно, разумные цены, заказ выполнили в обещаные сроки. Вобщем обслуживанием доволен. Спасибо.
П
Пучков Александр оценил 22.01.2013
Оценка:
Устанавливал у них webasto. Выбрал их т.к. очередь была самая короткая. По телефону уточнил цену, которая приятно удивила, комплектацию сам подогреватель плюс дистанционный пульт, срок выполнения работ полтора дня. Накануне позвонили, просили не опаздывать. Утром оставил машину. На следующий день после обеда, как договаривались, планировал забрать. В назначенное время звоню, говорят к вечеру будет готово. Вечером звоню, говорят через 2 часа будет готова. Через 2 часа звоню, говорят извините, но по ошибке со склада привезли подогреватель для дизеля, а у меня бензин, завтра привезут другой и к обеду машину можно будет забрать. На следующий день звоню, начинается та-же история, к вечеру, через 2 часа, еще через 2 часа точно будет готово, можете приезжать, забирать. К 23:00 приехал, просят подождать 10 минут, а пока жду, решил оплатить. При оплате выясняется, когда записывался, мастер не правильно меня понял, и нужно установить дополнительный блок для прогрева салона, соответственно доплатить. Проходят 10 минут, ещё 10 и ещё 10. Прождал до 3 ночи. Наконец выгоняют машину и тут выясняется, начал троить двигатель. Предлагают оставить машину, утром придёт диагност и проверит. На другой день, опять начинают динамить и машину отдали к вечеру, но пульта какой мне нужен нет и временно поставили таймер, а пульт привезут мне домой. На следующий день я поехал на работу и чуть не здох от холода. Двигатель прогрелся, а из печки ледяной воздух. На улице минус 20, в салоне минус 7 от того что я надышал. При установке, образовалась воздушная пробка. Пульт, который обещали привести домой, нашелся, но его нужно прописать, а для этого желательно приехать к ним. Пришлось ехать, за одно пробку воздушную прокачать. В итоге, в место полутора дней, установка заняла около недели, стоимость выше чем в среднем, и куча нервотрёпки.
А
Аноним оценил 28.12.2012
Оценка:
Отстойная контора!!! Заказал ксченон, приехал, открылись на 45 минут позже, заказа нет. порет чушь деревенский типа менаджер.
П
Потапенко Александр оценил 29.11.2012
Оценка:
Вчера заказал сигнализацию, пандору 5000, объяснил, что нужно сегодня до часу, привезли в 12.15, причём заказывал где то в 20.00, все вопросы решают быстро и оперативно, ставить буду у них же, позже отпишусь, отдельная благодарность менеджеру Александру !!!
А
Аноним оценил 27.11.2012
Оценка:
Установка сигнализации в http://www.qavto.net/ происходила со скандалом, электрик некомпетентный в вопросе установки сигнализации Pandora. Назначили установку сигнализации на 14.00 дня, мне пришлось перед собой пропустить две машины без очереди по желанию электрика на тех обслуживание. Уехал из Qavto в 23.15 ночи. Электрик простой как ванёк - хамит, полное неумение и лень при работе, задавал вопросы по каждому проводу, куда и что ставить на охрану?. Сигнализация вырубилась на третьи сутки после установки, ремонт замену делал по гарантии у официалов, хорошо что метка начала через трое суток работать и смог доехать до официалов, мой транспорт стоял на сломанной сигнализации трое суток в режиме охраны. Этот сервис Qavto не является сертифицированным установочным центром по установке сигнализации Pandora будьте осторожны,оф производитель Pandora и их сервис смотрят на то кто устанавливает сигнализацию и на чеки и отказывают в гарантии. ------- При первом звонке в сервис мастер от балды назвал цену на сигнализацию с установкой в сумму 6000+4500=13000р, и после того как я на сайте нашёл тарифы на установку,при следующим телеф звонке мастер снизил сумму до 6000+4500=10500 скидка без автозапуска и мастер от себя не доставил функции по проводам подсоединения охранных зон. ------- Иск проблемно подавать, так как информации нет о том кто хозяин данного сервиса. У фирмы разная контактная информация,ОГРН, ИНН и левые адреса без вывесок - ОСТОРОЖНО. ------ ОГРН 1117746191232 Юридический адрес: г.Москва ул.Вавилова дом 4 стр 1 Фактический адрес: г. Москва, ул.Вавилова дом, 69 А ------ Сигнализацию устанавливали по данному адресу который был ранее на сайте. Адрес: 123100, г. Москва, ул.Москворечье 14 Б, Телефоны: +7 (495) 984-83-43 E-mail: info@qavto.net ОГРН 1107746079627
А
Аноним оценил 21.11.2012
Оценка:
заказал scher-khan 6. попросил до 17.50 успеть, курьер успел. спасибо. При заказе через сайт очень долго не перезванивают, по аське так и не ответили, поэтому звоните.
К
Козлов Анатолий оценил 07.11.2012
Оценка:
Купил в Qavto савбуфер Soundstream Stealth-13. В сети самая адекватная цена на него. После звонка менеджера стоимость не поменялась, никаких косяков с доставкой не было. 5+
Ц
Церителли Зураб оценил 31.10.2012
Оценка:
Нормальный магазин. Покупал зимнюю резину Bridgestone Blizzak WS-60 (для меня это лучшая резина). Договорился о самовывозе. Немного неточно назвали адрес, из-за чего петлял по улицам 40 минут. За это минус одна звезда. Все остальное - на уровне!
П
Петрец Соня оценил 26.10.2012
Оценка:
Заказала камеру заднего вида для тоеты. Цена довольно разумная. Заказ по телефону приняли без проблем. Доставили на следующий день вечером (поздно). При случае еще раз воспользуюсь магазином.
ya
ya.vasenkin оценил 25.10.2012
Оценка:
Странные конечно отзывы, на мой взгляд сколько раз обращался все сделали так , как надо и главное не растягивали сроки, как были раньше опыты с другими подобными фирмами. Ребята, зачет! Буду еще обращаться.
А
Аноним оценил 01.06.2012
Оценка:
О магазине ничего сказать не могу,но о услугах расскажу. Пригнал новую машину с салона,попросил установить шумоизоляцию.ждал долго,но как то все равно,старался не торопить,первые впечатления были отличные,но а потом пригляделся и увидел множество незначительных царапин в салоне,загибов пластика отверткой, в одном месте не горела подцветка,царапина на ручке КПП(даж не знаю как умудриться можно)))одна пластиковая втулкасломана.вроде смерился,но чем больше ездию,Тем силнее начинает мозолить глаза эти дефекты.На днях собираюсь обратиться с этим вопросом,чтобы просто в ответ пожали плечами) Не советую разбирать салон в этой фирме...я мог бы понять,если машина старая,а не когда все новое и легко снимается
К
Корольков Дмитрий оценил 30.05.2012
Оценка:
прошло двое суток, так они даже не позвонили... хотя робот исправно сразу же после заказа прислал на почту письмо. продолжаю наблюдения! заказал в другом магазине, завтра привезут.
А
Аноним оценил 13.03.2012
Оценка:
заказал Pandora DXL 5000, подтвердили оплату, менеджер Сахаров, обещал отправить ЕМС, прошла неделя, сообщения об отправке до сих пор нет, ни на один из телефонов не отвечают, также как и на e-mail.
С
Стеценко Олег оценил 21.01.2012
Оценка:
Очень информативный сайт и консультации ...видимо ребята не только продают , но и ставят очень доступно и самое главное понятно все объяснили. Большое спасибо если что сразу к вам за советом.
Н
Нифантов Сергей оценил 21.10.2011
Оценка:
Устанавливал сигнализацию Pandora DXL 3700 со встроенным GSM-модулем на автомобиль BMW X5. Предварительно получил очень подробный инструктаж и хар-ку данного прибора. Чувствуется, что у ребят большой опыт в таких вещах. Сделали все очень быстро и качественно. Приглашали на обклейку бампера и фар защитной пленкой. Желаю успеха и процветания в бизнесе.
К
Ким Алексей оценил 17.10.2011
Оценка:
Отличный магазин, мне понравился. Покупал Автомагнитолу Pioneer DEH-8300SD - привлекла цена, сроки доставки а главное, было в наличии. Заказывал после обеда, привезли на следующий день и во время - не пришлось ждать курьера, как это часто бывает, чек присутствовал, спокойно проверил комплектацию - в общем никаких нареканий ни к менеджеру, ни к курьеру, ни к качеству товара, а подобное сочетание положительных качеств встречается довольно редко
А
Аноним оценил 05.07.2011
Оценка:
Заказывал через этот магазин автомагнитолу и усилитель. Понравилась оперативность и грамотность менеджера,заказ оформил в 18.00, уже через полтора часа я наслаждался новым Alpine CDA-105Ri + сабом Kicker S18X который между прочем у них на 1000руб дешевле)) курьер объяснил основные функции и хитрости магнитолы, рассказал о гарантии. В общем с первого подхода магазин очень даже приличный, надеюсь при будущих заказах не разочарует. Молодцы ребята!Теперь собираюсь к ним все это добро устанавливать))) уж больно понравились, сразу видно знают свое дело.
А
Аноним оценил 24.06.2011
Оценка:
Не советую обращаться в этот сервис владельцев новых и дорогих авто! так как им совершенно все равно сколько стоит машина и в каком она состоянии, вы отдадите новой а они вам отдадут ее уже в другом состоянии! это случлось и с нами! Оставили у них на ночь машину для установки сигнализации с авто запуском, приходим забирать- во первых она грязная! во вторых обнаружила царапины на пластике в салоне! и много мельчайших царапин и несколько больших и заметных! Мне на эти царапины пожали плечами- мол так всегда бывает! Вернувшись домой в жутко подавленном состоянии мы увидели что индикатор сигнализации не работает! который под стекло ставиться. но это цветочки! главный сюрприз был когда мы решили посмотреть машину на наличие езе каких либо царапин! и обнаружили на кожанном сиденье порез!!! Каким надо быть профессионалом чтобы так изуродовать новую машину?? когда вернулись в сервис нам предложили зашить ее! или перешить часть сидушки! но будет ли такая же кожа неизвестно и вообще качество работы никто гарантировать я думаю несмог б! мы отказались! Машину во второй раз вернули с новыми царапинами! которые мы не успели заметить в сервисе а заметили только уже паркуясь! царапины оказались везде, пусть мелкие но это же была новая машина!! В итоге после мотания нервов и жалоб компании пандора(чьим авторизованным центром они являются) они согласились возместить часть пластика который стоит дешевле всего! 1500р! Никто из моих знакомых или даже в пандоре еще с таким не сталкивались! А ездить на другой конец москвы к ним постоянно нет сил и нервов!И деньги за бензин нам никто нам невернет!Надеюсь хоть что-то они нам возместят за все эти царапины и нервы! Другие сервисы моют машины особенно если им сдавали авто чистыми и все в салоне обворачивают!МОжет они и хорошо чтото ставят(хотя это под сомнением) но вот обращаются с чужим имуществом как с мусором!
С
Сусленкова Мария оценил 13.10.2010
Оценка:
прекрасный магазин. Позвонила, доставили на следующий день в удобное время. Все с товарным чеком и гарантией. Надеюсь будет также чудесно работать!
А
Аноним оценил 04.09.2010
Оценка:
очень хороший магазин уже как год покупаю все только у них, единственно доставка на следующий день если после 15:00 заказывать