pxel.ru

Интернет - магазин мне посоветовала подруга, в чем я невероятно ей благодарна. Заказ делать предельно легко, понравилось то, что есть несколько способов оплаты. После оформления заказа со мной связался менеджер, причем прошло всего несколько минут. Мы договорились о доставке в удобное для меня время. Мой заказ (детское автокресло) доставили именно в то время, в которое мы договорились!!! Теперь и я буду своим знакомым советовать его.

Получили заказ оперативно. Проверить не удалось, так как это был телескоп и он был упакован в целлофан, а сверху на нем были скобы с болтами для транспортировки. Так как было заказано в подарок, доставка была в офис, полностью все вскрывать не стали. А когда открыли, на корпусе оказалось повреждение. Менять отказались, сославшись, что мы его могли уронить сами. Коробка, в которой привезли, уже вскрывалась - это было видно. Возврат согласились делать только при наличии заключения. Вот и остался человек с таким подарком с повреждением! НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!! Есть много других более достойных магазинов!!!!

1 ноября 2012 года в интернет-магазине http://www.pxel.ru я приобрел Коммуникатор HTC X One Grey 32Gb. Примерно через месяц, коммуникатор иногда стал не выходить из «режима ожидания» при входящем звонке, экран просто не загорался. Вопрос решался перезагрузкой коммуникатора. Позднее, проблема стала возникать все чаще и закончилось все тем что на телефоне стали появляться артефакты в виде сбитого (рассыпанного через строчку) изображения. С этой неисправностью, я обратился в службу поддержки по телефону +7(495) 504-08-00, где мне, т.к. я живу в Пермском крае, было рекомендовано обратиться в любой находящийся по близости авторизованный центр HTC. Что я и сделал. По заключению центра, в телефоне заводской брак требуется замена основной платы. Но, данный телефон, оказывается, не предназначен для продажи на территории России и я не имею права на бесплатный гарантийный ремонт производителя. Рекомендовали обратиться по месту покупки. Звонил 4 раза(!!!), каждый раз меня выслушивали и оформляли заявку, каждый раз обещали перезвонить, на этом дело заканчивалось.. Каждый последующий раз об моем обращении слышали впервые.. На пятый раз, молодой человек, посоветовал написать письменную претензию на remont@pxel.ru, приложить все документы, что я и сделал.. Вы думаете, что изменилось? Нет! Магазин просто динамит, и как я понимаю, ждет когда закончится гарантийный срок... По их гарантийнику он 6 месяцев и он вот вот наступит. Готовлю документы для подачи в суд. Магазин реализовал мне товар не разрешенный для продажи на территории РФ, при этом не поставив меня в известность, практически лишил права на гарантию. P.S. В этом магазине я приобрел 3 таких коммуникатора, себе, сыну и другу.. но случился гарантийный случай и в ответ такое отношение. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Добрый день. Мне очень понравился Ваш магазин. ( Нижний Новгород). Доставили все быстро, продукция надлежащего качества. Прекрасная, милая женщина меня встретила, поговорила со мной, все расспросила. Отличное обслуживание. Еще буду заказывать продукцию в вашем магазине. И друзьям посоветую:) спасибо!

буду заказывать товары в этом магазине еще.

Приобрел объектив Pentax SMC D FA Macro 100mm f/2.8 WR. Забронировали на самовывоз, как и просил. Персонал вежливый и дружелюбный. Ни капли хамства. Не надо ждать вечно стоящего в пробках курьера, благо можно забрать самому. Ничего в заказе не упустили.

Заказала Apple Iphone 5 15 апреля, сказали что заказ будет готов не раньше, чем в среду. Позвонила в среду - заказ был не готов. После устойчивых убеждений сказали, что возможно приехать ближе к вечеру. В итоге в среду телефон был у меня. В подарок дали переходник для обычной розетки (в комплетке оригинал вилка).

Вечером заказала д5100, ответили, что доставят только завтра вечером, но это ничего. На все интересующие меня вопросы касательно фотоаппарта ответили вежливо. На следующий день привезли вовремя, в запечатанной коробке, комплектация соответствующая.. Курьер был молчалив, но это даже и к лучшему

Покупал Sony Alpha SLT-A37. Спасибо девушке-диспетчеру и курьеру за отлично налаженную работу. Вежливые ответы по телефону и не менее всё вежливо (и пунктуально) при доставке. Никаких косяков.

Появилась необходимость приобрести фоторюкзак. Решила посерфить магазины в интернете по отзывам. Понравились отзывы о pxel.ru. Решила попробывать. По телефону консультировала меня менеджер Анна. Помогла подобрать товар под мои требования, за что ей огромное спасибо. Не везде встретишь таких продавцов) Решила оформить доставку,вместо самовывоза. Через 1 день рюкзак был дома. Быстро довезли, молодцы! В общем, адекватный магазин с нормальными ценами и компетентными менеджерами.

Приятный молодой человек точно в назначеный промежуток времени привез мне в/камеру Canon LEGRIA HF G25, улыбался, шутил. Ловко включил мне заказанную модель для проверки, отдал документы на гарантию и убежал...все четко, никаких претензий.

Внимательный персонал

Действительно очень большой ассортимент товаров!

30 марта через сайт сделан заказ 27868. В ближайший рабочий день пришла смс-ка с фамилией менеджера. Однако никто не звонил, вопросов не задавал (одной из двух позиций судя по сайту не было в наличии). После примерно недельной паузы я решил позвонить на горячую линию 8-800-... и узнать статус своего заказа. Девушка мне ответила, что никакой информацией о заказах она не обладает, посоветовала написать вопрос в 'Консультант оффлайн', мол там быстро ответят. Вопрос я тут же задал, ответа нет до сих пор (22 апреля). По номеру моего заказа до сих пор статус 'Принят в обработку'. Честно говоря впервые сталкиваюсь с отсутствием желания продать свой товар. Странно это.

Не наблюдал

30 минут не могу дозвонится до менеджеров,обратная связь не работает, желаю успехов, этот отзыв не смог оставить на сайте магазина время 12:30

Большой выбор, по интерету хорошие цены

шустрые

Четко, оперативно, отличное обслуживание.

Искал фонарик для дачи. Устроили цены и приятно порадовало оформление сайта. Уже после отправки запроса на заказ, возникло желание приобрести еще и штатив. Оформлял вечером, потом перезвонили наутро, внесли изменения. Всё вежливо, внятно и приятно. В процессе изменения статуса заказа, приходило оповещение на почту и телефон, что также порадовало. В указанный срок позвонил курьер, уточнив детали. За полчаса до прихода он перезвонил еще раз. Весь товар был в надлежащем виде, всё аккуратно, быстро. Вобщем, всем доволен, в особенности сервисом.

достойный ассортимент, быстрая доставка, грамотная консультация

Все четко, заказал, заказ подтвердили, позвонили когда забрать. Самовывоз недалеко от метро, в офисе все показали и рассказали, тут же оплатил в кассе! Единственное могла быть повеселее кассирша, но это жизнь, всякое бывает, ставлю 5 баллов, никаких претензий! Спасибо!

Купил сегодня Canon EF 24-70mm f/2.8L II USM. Перед покупкой подробно проконсультировался, мне все подробно рассказали. Не навязывают свое мнение, помогают определится с выбором. Получив всю необходимую информацию по доставке, оформил заказ. И буквально на следующий день, объектив был у меня в руках.

Давно мечтала приобрести новый ноутбук, и подруга посоветовала заказать именно в этом магазине. Ни разу не пожалела о том ,что последовала ее совету. Связавшись с менеджером - очень приятной и отзывчивой девушкой Юлей, смогла выбрать модель, которая устраивала и по цене и по техническим характеристикам - ноутбук HP Pavilion dv6 ( № заказа 30154). Сроки доставки приятно удивили - через день мой ноутбук уже был у меня. В общем, отличный магазин, обслуживание на высшем уровне, цены не кусаются.

В магазине я приобретала люстру Eurosvet 9611/5 серебро/белый. Товар достаточно хрупкий, поэтому договорилась забрать самовывозом. Оформила заказ, а оплачивала уже по получении. Сразувсе осмотрела на месте, попросила распаковать. Убедившись, что все в порядке, забрала покупку. Устанавливать люструу вызывала электрика, даже он отметил, что покупка хорошая. Приобретинию очень рада.

Приобрела Зеркальный фотоаппарат Nikon D5100 Kit AF-S 18-105 DX VR* за 22750. Пользуюсь им более 2 месяцев. Сильно понравилось обслуживание в интернет- магазине, приятный по общению консультант Ирина помогла мне сделать правильный выбор. Доставку так же как и обещали исполнили на следующий день. Ни каких нареканей по эксплуатации фотоаппарата нет. Сплошные радостные эмоции, когда пользуюсь фотоаппаратом, приобретенным в интернет-магазине.

Очень понравился магазин!! большой выбор товара и отличное обслыживание!!! Воспользуюсь услугами магазина ещё не раз!!!

Сделали заказ на сайте. Мне перезвонили и сказали, когда привезут. Так как этот день меня не устроил, я попросила доставить в удобное для МЕНЯ время. В назначенный день утром позвонил курьер и уже через 30 минут был у меня. Все понравилось. Менеджеры работают оперативно. Доставка - вовремя и аккуратно! Если что-то надо будет - обращусь в этот магазин. Спасибо!

Магазин понравился, я покупала у них метеостанцию Oregon Scientific WMR200. Показывает, температуру, влажность и давление. Товар попросила доставить подруге курьером, так как в это время была в отъезде, а метеостанцию очень хотелось. Ко мне отнеслись с пониманием и организовали все в лучше виде. По товару и сервису притензий нет. Все сделали на высоком уровне.

Дозвониться практически невозможно!!! 17.04.13 дозвонился (лучше бы трубку и не брали, заказал бы в другом месте), сделал заказ Ipad4. заказ приняли, номер заказа не сказали, пообещали готовность к самовывозу на пятницу. сегодня пятница (19.04.13) дозвониться по прежнему невозможно (в СПб), дозвонился на 8-800... пообещали что менеджер перезвонит...не удивительно, но звонка устал ждать. теперь срочно ищу где купить, т.к. вечером уже надо дарить его на ДР.