pogovori.ru

Мы сделали заказ еще 15 ноября. Оплатили заказ по б/н расчету 16-го числа. Операторы подтвердили получение средств 20-го ноября. Мне сказали, что доставка займет от 3 до 7 дней и что со мной свяжутся. Никто со мной ни разу за все время не связывался. Я вынужден был самостоятельно звонить через 3 дня и уточнять, что с нашим заказом. Менеджер мне дал слово, что в последний, седьмой день, заказ будет у нас. На седьмой день я (опять же сам!) перезвонил и уточнил - будет ли заказ вовремя? Мне подтвердили доставку заказа в тот же день. Наши сотрудники ожидали доставки заказа до 21.00 вечера, но её как можно догадаться не было. На следующий день я снова самостоятельно вынужден был звонить и оператор долго рассказывал мне, как далеко находится Зеленоград (где находится наш офис) и как им сложно туда добраться, невзирая на то, что Зеленоград в 20 минутах езды от МКАД по Ленинградскому шоссе и на то, что за доставку вы с нас получили 1500 рублей, чего по-моему достаточно, чтобы в С.-Петербург отвезти заказ (обычно доставка к нам не превышает 600 рублей). Оператор клятвенно мне обещал, что заказ будет доставлен если не до конца текущего дня, то в первой половине следующего дня - точно. Время 14.00 - заказа нет, возврата средств также нет, телефоны магазина теперь вообще не отвечают, предлагая мне оставить сообщение на автоответчике. Будьте бдительны.