pogovori.ru

В ответ магазина alieva-sa. То что вы пишете это откровенное издевательство. Для вашего сведения межбанковские переводы по ГК РФ производятся в течение суток, если не оговорено иное, и в Балаковском отделении СБ РФ меня в этом уверили. И ваш сарказм на тему нашей 'деревни' совсем не к месту. А то, что вы в срок не можете обработать свои банковские операции - не проблемы клиента и банка-отправителя. Про падение курса и изменение цены написано, по-моему, достаточно полно и обстоятельно и факт снижения общей суммы счета на лицо, и ваши уверения в обратном абсолютно несостоятельны. А пример с моим заказом и его местом в вашем рейтинге - вас нисколько не красит и не оправдывает. Посмотрим, что покажет моя попытка №2. По текущей обстановке со 'вторым' заказом складывается ощущение, что ваша 'динамомашина' работает по полной, потому как одного рабочего дня, по-моему, вполне достаточно для расчета стоимости доставки и выставления счета по одному заказу, коих судя по изменению нумерации с моего первого заказа очень немного. Я уже и не говорю о том, что должно случится чтобы заказ пошел в производство. А хотя бы желания исправить ситуацию с вашей стороны я не вижу. Общение с консультантами по аське и чату напоминает разговор с эстонцем-амнезиком - аргументированные просьбы и вопросы в лоб игнорируются, любую информацию по заказу приходится вытягивать клещами, причем 'вытянутое' утром полностью противоположно вечерней информации. Хотя бы давали односложные ответы 'да/нет' или банально извинялись от лица компании за задержки - и то какой-то плюс. А так чувствуешь себя беспомощным идиотом, отдавшим немало $$ и нервно ждущим вашего соблаговоления исполнить заказ. Похоже, что ваш обычный клиент - это слепо-глухонемой олигарх, который заказывает на $5000, смиренно ждет месяц и не рыпается. А самое-то главное в вашей ситуации, что положительный имидж, заработанный вами за 5 лет, теряется быстро и надолго. Или вы думаете, что для потенциальных клиентов ваши нелепые ответы на ворох претензий это аргумент? Ведь негатив распространяется быстро и запоминается надолго в отличие от позитива, которого как вы заметили мало кто оставляет в отзывах.