pogovori.ru

Честно говоря я совершенно расстроен работой этого магазина.Счета были оплачены 10 июля, а сегодня 18 августа. ПО началу были ответы как и по аське (операторы) так и с сайта. КАЖДЫЙ раз мне приходилось самому узнавать сроки доставки (которые все отодвигались и отодвигались). НА сайте мой сотовый телефон в контактах зарегистрирован. По началу замечательное общение с оператором (предельно вежливое и внимательное отношение - приходилось несколько раз перевыставлять счета). Потом в аське идёт полный игнор на вопросы о доставке товара. 5 августа фирма прислала гарантийной письмо (!!!!!!!!!!) в котором ОБЯЗУЕТСЯ доставить товар до 15 августа сего года. Но по состоянию на 18 августа товар так и не был доставлен. Пришлось самому звонить в магазин и всё таки узнавать время доставки. Было сказано, что в связи с загруженностью водителя, доставка будет осуществлена в среду. Не понятно заказы весят оплаченные очень долго (я понимаю что подряд были технические проблемы со светом, потом компы собирали - потом вообще молчание) - что нельзя меня было поставить в первую очередь... Если нет, то получается что у фирмы много таких как я... ? И если у фирмы проблемы с доставкой, то может стоит расширить штатное расписание? UPD: 22 августа. Пятница. Когда достучался после полного игнора до оператора, мне сообщили что часть товара не была отгружена?! Это как простите, если мне оператор сказал что ВЕСЬ товар отгружен. И об этом я узнаю в пятницу после снова недельного молчания. И опять же непонятно - почему меня ставят на последнее место. Обещали теперь снова в понедельник. В общем есть много других магазинов..которые да чуть подороже, но с лучшими рейтингами и более шустрой доставкой. 12 сентября: Заказ снова не доставили. В Понедельник и сегодня (пятница 12сенбяря) было снова сказано, что товар доставят. Но вот уже 18-00 и товар не был доставлен. Честно говоря меня не волнует кол-во покупателей и так далее.. каждый клиент должен быть как один, иначе люди просто будут уходить. Что ж 'Поговорим'. И снова ни звонка о задержки, ни объяснений. Противно, такое отношение к себе.