М
Мандрица Ольга оценил 27.05.2017
Оценка:
Потратил в магазине на автозаводской 2 часа и ушёл без покупки. Сделал заказ через сайт, мне перезвонили подтвердить заказ, я подтвердил и параллельно задал вопрос о оплате товара картой, менеджер по телефону сообщила, что у курьеров нет терминалов и только наличными можно оплатить, а безналичным путем в магазине. Еду в магазин, жду очередь которая по талонам, но нужно при этом занимать в живую что бы попасть согласно талона в своё окно (парадокс). Менеджер оформил, я пошел в кассу и по очереди к банкомату понимаю, что картой я не оплачу...но терпиливо стою очередь в кассу...кассир видя мою банковскую карту говорит, что терминал временно не работает, причину не называет. Я деньги снимать не стал в стороннем банкомате, да бы не терять % за снятие. Иду к менеджеру, спрашиваю его,что делать? Он разводит руками...Звоню в магазин по телефону, что бы узнать информацию о безналичной оплате,девушка отвечает что по её информации терминалы работают (как оказалось в ходе разговора 'я работаю согласно инструкции') то есть по инструкции они должны говорить, что всё работает...требую жалобную книгу и старшего по смене, старший мне молча дал книгу и ручку и пока я писал жалобу, в это время подошли 3 человека с такой же проблемой, и о чудо ! Появился по словам старшего курьер с терминалом и сейчас можно будет ему оплатить...(думаю ну и ладно, разобрались) иду к менеджеру беру у него квитанцию и возвращаюсь к старшему, мол давай оплатим. А в ответ старший мне говорит,а курьер уехал. То есть 3 минуты и курьер уехал? А зачем мне тогда было говорить, что сейчас можно будет оплатить? Старший, дурацкого оправдания не придумал,стоит мямлит. Спрашиваю, когда курьер еще будет? Ответ - не знаю, хотите ждите. Жду 30 минут и за это время приходит масса человек, которые оплатив и получив товар поняли что он в нерабочем состоянии или не комплект. После этого я решил уйти. Получается,что с терминалом и курьером меня обманули. Ну хоть не купил испорченный товар. Жаль потерянного времени.
An
Anonymous Incognito оценил 27.05.2017
Оценка:
Почти все товары есть в самомывозе и можно приехать посмотреть забрать на выходных
До этого приезжал очередь была в сумме уходил час на покупку при самовывозе. Но весной приехал в этот раз народу не было ушло все вместе полчаса
Хороший ассортимент и одни из самых низких цен всегда. В последний раз покупал квадрокоптер в подарок младшему брату, нашел лучше вариант чем на яндекс.маркете в целом (там по квадрокоптерам выбор невелик)
ns
nstupt-95 оценил 27.05.2017
Оценка:
Цена, ассортимент, электронная очередь в магазине, пространство в магазине.
Ожидание порядка 25-30 минут пока вынесут товар. Отсутствие расчета по банковским картам.
Цена, ассортимент, электронная очередь в магазине, пространство в магазине.
Ta
TakenAcid оценил 27.05.2017
Оценка:
Покупала телефон в подарок. Pleer выручил, на тот момент только у них можно было по такой цене приобрести Asus Zenfone Go в золотом цвете в очень короткие сроки. Вежливое обслуживание. Покупкой остались довольны.
Касса находится на другом этаже. Хорошо, что была вся сумма наличными с собой.
Магазин работает до последнего клиента. Ещё бы, это их прибыль и продажи.
be
bevh vladimir оценил 27.05.2017
Оценка:
Был приятно удивлён когда обратился в отдел претензий. Купил я турбо-щётку для пылесоса дома жена в ынесла вердикт якобы щётка бракована.На следующий день поехал в магазин менять.поменяли без всякой волокиты хотя жена была не права щётка была исправна.Спасибо.
Меня вполне всё устроило.
Просторно.Нет очередей. Есть где отдохнуть.
С
Сундуков Дмитрий оценил 27.05.2017
Оценка:
Заказывал powerbank xiaomi. Долго сомневался какой взять. Продавцы помогли с выбором. Очень доволен покупкой и рассказали как отл подделку.Вообщем, pleer как всегда на высоте.
Как всегда молодцы
Е
Ермилова диля оценил 27.05.2017
Оценка:
Диля. Очень хороший магазин. 89647810452
Б
Бубнов Алексей оценил 27.05.2017
Оценка:
НЕТ!
Кидают людей. Не держат гарантию. Отказывают в гарантии по любой причине.
НЕТ!
В
Вознюк Евгений оценил 27.05.2017
Оценка:
Большой выбор, оперативность в обслуживании, приветливый персонал
Отсутствие возможности оплаты картой, немного навязчивые рекомендации покупки дополнительных товаров к основной покупке
Покупал второй раз в этом магазине, очень понравилось, при необходимости обращусь к ним еще раз
С
Сазонов Данил оценил 27.05.2017
Оценка:
Время доставки точно совпало с заявленным
нет
не первая моя покупка, все очень четко, нареканий нет
Н
Наумов Владислав оценил 27.05.2017
Оценка:
Прибыл в магазин в обеденное время, загруженность в магазине была большая. Получив чек, рассчитывал подождать около 5 минут, но уже спустя 30 секунд увидел свой номер на экране. Обслужили быстро, порекомендовали аксессуары к телефону. После этого провели тщательный инструктаж по эксплуатации аппарата, что является безумно полезным, поскольку я первый раз буду использовать Android-аппарат.
Недостатки отсутствуют. Либо они столь незначительны, что мне ничего не приходит в голову.
Шаговая доступность и одни из самых стабильно-доступных цен по Москве. Буду пользоваться услугами Pleer.Ru в дальнейшем.
А
Аноним оценил 27.05.2017
Оценка:
Удобство в обслуживании
Ничего такого серьезного не выявлено
Подходящее место для разумных покупок
К
Корх Анна оценил 27.05.2017
Оценка:
Отличный магазин! Остались довольны!
З
Зай Ев оценил 27.05.2017
Оценка:
Магазин удобно расположен. При покупки товара получила подробную консультацию. Совершаю покупки в этом магазине уже в течение 5 лет. Качеством товаров и обслуживание очень довольна. Спасибо!
Магазин удобно расположен. При покупки товара получила подробную консультацию. Совершаю покупки в этом магазине уже в течение 5 лет. Качеством товаров и обслуживание очень довольна. Спасибо!
Б
Бородко Оксана оценил 27.05.2017
Оценка:
Покупала смартфон Huawei Honor 6x. В целом все хорошо и оперативно. Заказала на Яндекс.Маркете, через 10 мин - звонок из магазина, через 40 мин я на месте, быстрая электронная очередь, общение с менеджером, а затем служба проверки смартфона и докупка аксессуаров. Все завершилось даже после конца рабочего дня, но на качестве обслуживания никак не сказалось. Это было приятно.
Негатив от общения с менеджером по продаже. Очень долго ищет информацию в компьютере, постоянно отвлекается на других клиентов, не информирует о процедуре продажи. Так, не завершив разговора со мной, отвлекся на другой разговор. Минут 10 я стояла у прилавка, пока он наконец не сообщил, что оказывается ждем товар со склада. Причем сообщил весьма раздраженным тоном и с враньем 'я же вам сказал, что ждать надо'.
Несколько лет назад не раз пользовалась этим магазином. В этот раз поразилась изменениям - разросся, хорошая организация продаж. Жаль только нельзя пощупать и сравнить однородный товар. Хотелось бы, чтоб менеджер заказал со склада два смартфона и была бы возможность выбрать хотя бы подходящий цвет, а не так, как этот манагер мне предложил после долгих поисков в своем компьютере посмотреть два цвета на мониторе (будто без него не смотрела).
Li
Lim Sergey оценил 27.05.2017
Оценка:
.. у Pleer.ru так много попутных дополнителЬных опций : + денег за проверку , ++ за продление гарантий на возврат , +++ на благотворителЬностЬ (дети ..) .. а НЕ главное ли - КОМЛЕКТностЬ / полноценностЬ Покупки ?!? ...
Я
Яхненко Никита оценил 27.05.2017
Оценка:
Быстрая доставка, удобный интерфейс сайта, привлекательная изначальная цена (которая отображается на сайте).
Цена доставки 400 рублей, о чем узнал только после оформления заказа. Таким образом,покупка получилась даже дороже чем в других интернет-магазинах (хотя изначально рассчитывал сэкономить). При самовывозе из магазина на Автозаводской цена товара увеличивается и получается такой же как и при доставке (ПОЧЕМУ?). Не повезло со специалистом колл-центра и курьером (кажется, это одна и та же девушка) общалась хамовито и не вежливо.
Заказ #51711240517 (наушники Sennheiser CX 3.00 White)
Ma
Mask_79 Mask_79 оценил 27.05.2017
Оценка:
Цены
Цены
Gr
Grey Vitaliy оценил 27.05.2017
Оценка:
Цены ниже, чем у многих, на этом плюсы и закончились.
См. ниже.
Цены ниже, чем у многих, на этом плюсы и закончились.
da
dar dar оценил 27.05.2017
Оценка:
Удобно расположен магазин, часто пользуюсь его услугами, цены одни из самых низких! По моей просьбе теперь выносят нераспакованный товар! Очень волокитно, но гарантия тоже работает.
Очень много народу и до 40 мин может уйти на покупку-хотелось бы быстрее. Нельзя оплатить картой-это неудобно! Парковку найти просто нереально! Я как собираюсь туда-меня этот вопрос очень всегда беспокоит, но иногда на метро просто не довезешь, напрмер пылесос, который я покупала
Купила пылесос philips fc 9071, покупкой очень довольна, это самый удобный в эксплуатации пылесос, хотя, хранение его нп очень удобно и для насадок места нет, но его щетка, она решает все и перекрывает все его минусы
Г
Григорьева Екатерина оценил 27.05.2017
Оценка:
Большой ассортимент товаров. Конкурентные цены. Продавцы консультанты после оформления онлайн заказа быстро связываются и достаточно грамотно доводят информацию о товаре. Вежливый персонал. Доставка вовремя. Товар надлежащего качества.
Сайт архаичен и перегружен информацией. Не понятный алгоритм ценообразования.
Не первый раз покупаю различные товары в данном магазине от топора до бытовой электроники. В целом, работа персонала магазина меня устраивает, наверное поэтому я остаюсь их верным клиентом. Всё быстро и в указанный срок. Товар всегда качественный. По крайней мере у меня всегда так было. Тем ни менее, для полной объективности моего комментария должен сказать и о минусах. Их для меня всего два. 1) Это сайт компании, понимаю что минус очень субъективный, но моя профессия связана с дизайном, поэтому для меня этот момент очень важен, так как лишний раз взаимодействовать с интернет страницей не хочется. 2) Цена, за которую не возможно купить товар. Например, стоимость сучкореза Fiskars WoodXpert XA3 при заказе в интернет магазине составляет - 2478 рублей, но доставка при этом обязательна и начинается от 298 рублей. Если покупать указанный выше товар в магазине на Автозаводской, его стоимость составит уже 2872 рубля. Скорее всего это сделано для того чтобы снизить нагрузку на поток клиентов в торговом зале магазина. Тем не менее, хотелось бы иметь любую возможность получить товар по объявленной цене, например, через почтоматы.
А
Аноним оценил 27.05.2017
Оценка:
На телефоне работают ужасные хамы
А
Аноним оценил 27.05.2017
Оценка:
сервис, цена-качество
нет
доступно, удобно, оперативно
М
Макарова Анна оценил 27.05.2017
Оценка:
Быстро, все в наличии, не надо ждать
Быстро, все в наличии, не надо ждать
Б
Бородина Светлана оценил 27.05.2017
Оценка:
Быстро и четко
не замечено
Все понравилась: цена ниже, чем у конкурентов, доставка в день заказа, курьер опрятный, трезвый умеет пользоваться дезодорантом и говорить по-русски :) И, о чудо, дает сдачу! Рекомендую этот магазин другим покупателям и сама еще вернусь
Т
Тезеков Расул оценил 27.05.2017
Оценка:
Уютно, быстро, рядом метро. Работники добро желательные.
В картах не принимает.
Магазин хорошие. Я там первый раз был но мне очень понравилось. Я желаю вашим сотрудников здоровье и успехов.
Щ
Щербак Юрий оценил 27.05.2017
Оценка:
Я не увидел
1. Хороший консультант, помогла с выбором товара. 2. Удобное расположение магазина 3. Сертифицированный товар, не надо проверять, чтобы не обманули
Ya
Yablokova Anastasiya оценил 27.05.2017
Оценка:
Отличный магазин! Заказываю не в первый раз. Хорошее качество товаров, приятный персонал. Звонят сразу после заказа, предоставляют всю информацию по заказам и дополнительным услугам. Курьер звонит заранее, сообщает интервал времени в котором сможет подъехать, доброжелательный! Хорошие цены, что немаловажно.
с
салих салах оценил 27.05.2017
Оценка:
Очень удобный магазин. Всегда можно выбрать самовывоз или недорогую доставку
очень много человек в магазине, но есть электронная очередь и все делается оперативно
Оставил заказ через интернет. в течение 5 минут перезвонили и подтвердили заказ. На следующий день уже забрал.
ma
machine-gunner оценил 26.05.2017
Оценка:
Раньше нравилось всё, кроме навязывания услуг. Ровно до сегодняшнего дня.
У магазина явно кризис с персоналом.
Раньше нравилось всё, кроме навязывания услуг. Ровно до сегодняшнего дня.