15 июля 2009 года я заказала в интернет-магазине 'Дефра' швейную машинку Bernina Bernette 2066.В этот же день мне выслали счет на предоплату.Перед оплатой я несколько раз звонила менеджеру магазина Джуринскому Дмитрию,который вежливо и терпеливо,очень подробно отвечал на интересующие меня вопросы.20 июля я оплатила счет через Сбербанк.21 июля деньги поступили на счет 'Дефры'.22 июля машинку отправили Первой экспедиционной Компанией.27 июля машинка прибыла в Волгоград,а 28 июля-в город Калач-на-Дону.Упаковка новая,не повреждена.Гарантийный талон на 2 года.Накладная.Руководство по эксплуатации на русском языке.Машинка новая,в идеальном состоянии,настроенная,проверенная(заправлены нитки и на отрезке ткани прострочены образцы основных и декоративных строчек).Машинка электромеханическая,работает от сети,все в исправном состоянии.Стандартный комплект принадлежностей соответствует заявленному на сайте и руководству по эксплуатации.С момента заявки до получения товара магазин по элеуктронной почте информировал меня о поступлении денег на счет, об отправке товара,о прибытии товара на склад ПЭК.Магазин очень понравился,претензий к качеству и обслуживанию нет.