planetashopping.ru

Заказывала у них пылесос Samsung SC4335. Была приятно удивлена работой персонала – все объяснили по телефону, подробно описали характеристики модели. С доставкой проблем тоже не возникло, курьер привез товар точно в срок. Приятно иметь дело с таким качественным обслуживанием, спасибо.

Месяц назад по делам ездила в Москву.Знакомые попросили купить качественную соковыжималку.Времени бегать по магазинам совсем не было.Позвонила в планету покупок.Мне сразу разъяснили все плюсы и минусы разных моделей и назначили время доставки.Привезли все в условленный час.Я очень довольна и мои знакомые тоже.В следующий раз куплю что нибудь и себе.

Второй раз заказываем электронику в этом магазине. Сейчас купили Водонагреватель STIEBEL ELTRON. За год ничего не изменилось, Работа сотрудников четкая., без проколов. Менеджер хорошо разбирается в товаре. Курьеры работали быстро, четко. Даже слишком быстро, как для меня. Порадовал бонус - вентилятор. Летом лишним не будет. Спасибо.

лично я заказывал 4 месяца назад в данном магазине СВЧ-Печь LG MS-1744 W. Оформили гарантию на 1 год, с возможностью продления, привезли домой, дальше уже сам поставил и радую себя горячей выпечкой. Пока (тьфу тьфу) без поломок

На день рожденья жены приобрел здесь кастрюлю Tefal C 87767, отличное качество. На звонок ответили быстро, менеджер любезно помог сделать выбор. Заказ доставили вовремя, вместе с курьером проверили качество и только после этого произвел оплату. Отличный сервис, спасибо за хорошую работу.

Покупали электрическую сковороду Clatronic. Привезли всё во время. Документы подписали о получении. Когда на работе стали распаковывать оказалось, что одна ножка сломана. Позвонили в магазин, объяснили ситуацию. К нам отнеслись с пониманием и, не смотря на то, что мы подписали документы о том что к внешнему виду и комплектации претензий не имеем, сказали, что заменят нам на новую, только самим придётся ехать менять на склад. В итоге поменяли на новую. Большое спасибо.

Крайне невежливые менеджеры. На сайте написано, что магазин работает в субботу, по телефону сказали, что доставка в понедельник. Когда я переспросил - рявкнули 'ДОСТАВКА В ПОНЕДЕЛЬНИК' и бросили трубку. Цена у них на товар, который хочу купить (электроварка Kromax MC-77), конечно, на 450 рублей ниже, чем везде, но после разговора с менеджером резко расхотелось экономить. А то ведь иногда у приборов бывает брак, а возможность безболезненного обмена в таком 'милом' магазине кажется призрачной.

заказывал конвекторы ВЕНА 2шт на осень на дачу привезли даже в праздничный день загород 12 км (другие не работали или не хотели везти загород)Все нормально Даже вентилятор мне напольный подарили Так что рекомендую !

заказывал в другом магазине духовку luxel для дачи Привезли какуюто со ржавчиной краской пахла ужасна Решил заказать в планете эту же модель Менеджер Ярослав посоветовал лучше взять за эти же деньги Saturn подумал что в чем то подвох Нр когда привезли духовку сомнения пропали Сделано все на уровне и даже в комплекте и протвень и решетка и вертел Вообщем спасибо Ярославу и Планете

Заказывал мясорубку, перезвонил менеджер и начал очень настойчиво предлагать другую модель.

Пыталась добыть информацию о полуавтоматической стиральной машине UNIT UWM-200 и 220. Порадовало, что работают в сб, и даже трубку взяли уже после окончания работы, правда на вопрос :'Это интернет-магазин' мне ответили: 'Ну, типо того...' Дальше комментарии пошли в том же духе. Консультант не знал особенностей моделей и предложил мне самой посмотреть у них на сайте или на сайте производителя. Замечу, что на их сайте полная путаница с параметрами у этих моделей, собственно, по этому поводу и звонила.Зато цены самые демократичные. Видимо, и обслуживание на том же уровне. Но, возможно, все дело в том, что я позвонила в нерабочее время.Во всяком случае, заказала я машину в другом магазине.

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! 10 мая, в 10.00 час. сделала заказ по телефону на мини-стиральную машину UNIT UWM-100, обещали привезти в первой половине 11 мая, предварительно позвонив. Никто из сотрудников сам не отзвонился, я звонила 10 вечером, мне подтвердили заказ. А вот, когда я утром, 11 мая позвонила узнать о времени доставки, мне нагло сказали, что машин нет!!! мол еще не сделали!!! и предъявлять какие-либо требования я не могу, т.к. ничего еще не заплатила!!! а потраченное время и нервы!!Я много делала покупок в интернет-магазинах, но, поверьте, с таким сталкиваюсь впервые!!! Уважаемые сотрудники научитесь, наконец, работать!

Покупала мясорубку с опцией соковыжималки. На коробке была написано, что модель без этой опции. Меня заверили, что внутри все нормально, потому что это всего лишь опция, и она на коробке не обозначена. Открыла дома, насадки нет. Позвонила-обещали разобраться. Перезвонил курьер, сказал привезет на неделе ту, что я заказывала ('для вас повторная доставка будет бесплатной!' Неужели!!!). Через несколько дней он позвонил и сказал, что такой модели на складе нет и предложил другую. Приеду, говорит, завтра заберу предыдущую, отдам деньги (но 340 р за доставку не отдам), а потом в другой день привезу нужную вам (и еще доплатите 150 р,т.к. эта модель дороже). День молчание. Через день звонит, сообщает, что приехал. А меня на месте нет (не предупреждали ведь!). Я отвечаю, что мы на сегодня не договаривались , и я не могу сейчас принять товар. В ответ получаю, что ах раз я отказываюсь, то они привезут когда им удобно. Через день приехал снова, привез нужную мясорубку, со словами, что они мне еще одолжение сделали, что так со мной возятся...Запросил доплату в 150 р, но я заранее посмотрела на сайте: разница в цене была 99 рублей. Доплатила сто. Лишь бы все это закончилось поскорее. В итоге-две недели ожидания одной мясорубки. Ужасное впечатление.

Покупали водонагреватель BOSCH EWH 80B. Очень подробно менеджер рассказал про все особенности, помог с выбором модели. Но вот доставка... Заказывали в среду, обещали привезти в пятницу. В пятницу курьер звонил, сказал что доехать к нам в Химки не может, предложил понедельник. Мы отказались, сказали, что снимем заказ. Перенесли на субботу утром. В итоге привезли к обеду. Мы были завязаны на мастера по подключению, успели все нормально. И к ситуации такой привыкли, район наш в пт действительно не проездной. Хорошо, что нам пошли навстречу и доставили в выходной.

Покупали GPS-навигатор VARTA GPS 7P. Ждать пришлось 3 дня, о чем нас правда, предупредили. Привезли, как обещали, гарантию на технику дали. Хороший магазин.

Заказывали телевизор BBK LD2424HDU. Менеджер по телефону отвечал невнятно, в итоге получили консультацию в другом интернет-магазине. Здесь оформили заказ, потому что была самая низкая цена. К удивлению, привезли без проблем на следующий день в оговоренное время. Так что в целом остались довольны.

Заказали кучу мелкой бытовой техники на подарки. В условиях доставки стояли какие-то ненормальные цены за доставку одной позиции, а у нас их было много. Договорились с менеджером по телефону, привезли на следующий день за абсолютно разумные деньги. Вся техника была в наличии, все работало. Очень довольны.

28.09 Заказали ЖК телевизор ВВК LT1928S 19'.Доставку оформили на 30.09.29.09 перезвонили,сказали,что ВВК осталось 2 экземпляра,которые не комплект.Предложили Polar 48LTV6101 +400р,но тоньше,новее,лучше и пр.Мы согласились.В пятницу 30.09 позвонил курьер,хотел перенести доставку на понедельник 03.10,т.к. в область пробки(живем в Балашихе).Мы отказались.Через час телевизор был у нас.Все проверили,нас все устроило.Чеки,деньги,спасибо,до свидания.Магазином довольны,курьером тоже,телевизор нравится!Всем спасибо!

Заказывал в этом магазине телевизор на кухню , перезвонили оперативно , доставили вечером в тот же день , проверили - всё устроило. Выбрал Polar 48LTV6101 - соотношение цена/качество на хорошем уровне. Спасибо магазину и производителю.

Позвонил, заказал товар. Девушка приняла заказ, уточнила дату и время доставки. В назначенный день со мной никто не связался. Попробовал уточнить состояния заказа - автоответчик. Если не хотите терять время, или товар нужен срочно, лучше не рискуйте.

Утром заказал, вечером привезли. Без коментариев.

Заказывала жарочный шкаф кумтел через корзину/ Быстро отзвонил, менеджер предложил доставку или самовывоз. Ехать было не охота и, тем более доставка не дорого. Курьер позвонил за час до приезда, не надо было ждать весь день. Шкаф супер еще и печет, и магаз не плохой .

служба доставки полный отстой Мне нужно было доставить телик жк в Красногорск в подарок перед новым годом. Мало того что водитель даже примерно не понимал куда ехать и его пришлось 30 минут вести по телефону так он еще доехав до Нахабино через Н-Рижск. шоссе где я его встречал отказался продолжать путь до адреса который указан в заявке объясняя это тем что он доехал уже до меня и дальше не поедит.

позвонил 22 декабря, заказал аэрогриль. девушка приняла заказ, спросила адрес, сказала ждать 24 декабря звонок от курьера и доставку. начал дозваниваться в первой половине дня. то у них голосовая почта, то связь ужасная. за час еле дозвонился. оказалось непонятно как она приняла - такой модели уже нет месяц как, поэтому мне ничего не привезут. хотя она спросила и адрес, и назвала все цены и рассказала про гарантию. больше никогда и ничего здесь заказывать не буду.

Дозвонился !!! не очень приветливо ответили , хотел приобрести телевизор Телевизор BBK LT1929S с самовывозом на сайте кстати у них такая возможность предусмотрена и весит всего тел. 3,8 кг. но мне сказали что на ЖК у них только доставка с чего почему объяснить не могли 450 р. плати и привезем 16/12 сейчас 14/12, в итоге когда я настоял все же на самовывозе устроили истерику так как я попросил указать данный пункт (что ЖК только с доставкой) на сайте в разделе самовывоза !!!

Муж заказывать стиральную машинку Ассоль XPB65-265ASD. Позвонили в четверг, сказали, что привезут в пятницу, прождали пятницу, прождали субботу, сегодня понедельник, но ни ответа, ни привета... С магазина ПЛАНЕТА ПОКУПОК никто не позвонил и ничего не объяснил. Номер заказа: 182 (заказывали Фею, но менеджер предложил Ассоль) Дата заказа: Среда, 15 Сентября 2010

Хороший магазин.Оперативно доставили мини-печь.Я остался доволен.