Официальный партнер ведущих производителей фототехники. Внимание к клиентам.
Не увидела
Магазин ОЧЕНЬ изменился с моего последнего посещения в 2012г. В тот раз осталось впечатление, что менеджеры магазина сами по себе, клиенты - сами по себе. Менеджер сидел за высокой перегородкой, из-за которой виднелось только голова, и все внимание было обращено на экраны компьютера. Узнав номер заказа, молча выписал товарный чек, молча отдал его, и опять уткнулся в экран компьютера. В 2012г покупала дочке Canon 600d. Когда оформили документы, то я увидела, что на гарантийном талоне модель фотоаппарата написана, а серийный номер не написан. На мой вопрос: 'Почему не написали?' ответил: 'Сами напишите'. Номер, конечно вписал, после настоятельного требования, но о магазине осталось впечатление ненадежности. Дома проверила по серийному номеру, все было в порядке: официально ввезен в Россию. Сейчас в магазине спокойная деловая атмосфера. Переехали в другое помещение, изменился внутренний вид, что называется 'стали ближе к клиенту'. Покупала объектив EF 24-70 f/2.8 L II USM. Документы оформили быстро и правильно, рассказали об акциях Canon, в которых участвует объектив. Теперь сомнения не остается: магазин надежный. И еще приятное изменение: можно оплачивать по банковской карточке без комиссии. Только хочу пожелать (по наблюдениям) в период с 18.00 часов ставить в зал еще одного менеджера. Это время, когда народ после работы едет по магазинам. И, когда я там была, оба менеджера были заняты клиентами, а подходили еще получить заказы, с вопросами по товарам, выставленным в зале. Явно не хватало еще одного менеджера.