Хороший сайт, хороший шоурум, много менеджеров готовых помочь клиенту, система оповещения на смс о статусе заказа работает мгновенно. Если товара временно нет, то на сайте клиент об этом знает.
Покупка самовывозом для меня очень удобна, но возить с собой крупные суммы наличными очень неудобно. Оплата по банковской карте удорожает товар на 3%!!! Это неправильно!
Собираю фотосистему Никон. Уже закупил товаров на сумму около 250 т.р. и все в этом магазине. Сейчас присматриваюсь к объективу 14-24/2.8 стоимостью около 60 т.р. Жаль, что постоянным и крупным клиентам нет дополнительных скидок! Но все-равно цены в магазине ниже средних по рынку. Всегда можно спокойно в салоне магазина проверить технику самому или попросить менеджера (за плату, естественно). Для самостоятельной проверки есть шкалы, мишени, розетки, столы и стулья. Часто заказав через сайт товар, придя в магазин и повертев его в руках, менял этот товар на аналогичный другой марки или производителя. Менеджеры с удовольствием оказывали помощь по замене.