pivovarnya.ru

Оперативность,консультирование по интересующим вопросам.

Быстро, вежливо, качественно

Уже 6 лет пользуюсь пивоварней и услугами магазина. Спасибо за вашу работу!

Хотелось бы более разнообразного выбора среди винных экстрактов.

Отзывчивые ребята. Работают четко и слажено.

Сделал заказ, в состав которого помимо всего прочего входило Neodisher Cl дезинфицирующее средство. По описанию на странице данного магазина, должно быть 5 таблеток данного средства, из которых можно изготовить примерно 160 литров готового препарата. Вместо этих таблеток, положили некий порошок, причем не предупредив. Никакой инструкции по применению не дали. При обращении с вопросом в через сайт магазина разъяснили, что данный порошок разводится в 8 литрах воды, и используется по назначению. Но на вопрос о не равнозначности замены, т.е. 8 литров готового раствора вместо 160, ответа нет до сих пор! За подобное наплевательское отношение к клиентам категорически не рекомендую этот магазин! Тем более что в Москве есть вменяемые конкуренты, с которыми работать на много приятнее!

поставил еще 10л пльзеньского, очень доволен.

Недопоставили одну позицию

В принципе все стандартно для хорошего магазина. Быстро перезвонили, доставили в срок и без напрягов.

Все по делу Вовремя Цена нормальная Всем советую У меня проблем небыло

Сначала делал заказ в МирБир. Там три четверти из заказанных наименований не оказалось. По поиску нашел этот сайт и был приятно удивлён ассортиментом . Да и цены не задраны. Набрал в прок разных солодовых экстрактов. Также по акции взял 3 по цене двух. Получилась бесплатная доставка (>,4000т.). На следующий день привезли. В коробочке аккуратно всё упаковано. Вообщем спасибо. Молодцы. Теперь только к ним.

Доставка в оговоренный срок, ничего необычного.

Позвонили сразу после заказа он лайн. Уточнили все позиции, предупредили что нет одной на складе и что нужно подождать, согласовали изменения по этой позиции и привезли сразу же на следующий день. Все супер!

Быстро сработали, доставили, уже завариваем пиво))

В целом бы поставил 5, если хотя бы правильно управляли ожиданиями и, например, сами бы предлагали связаться с менеджером или ждать звонка в течение ближайших суток))

Качественная консультация, доставка в срок, товар укомплектован и соответствует описанию.

От момента заказа на сайте до момента, когда я держал покупку в руках прошло менее двух суток, а это заказ в другой город! Этот магазин побил все рекорды по скорости обработки, подтверждения оплаты и отправки товара.

Все очень понравилось!Вежливые,приятные в общении менеджеры.Порадовал водитель по доставкею.Все очень профессионально!

Так держать!

буду заказывать еще, т.к. удобно расположен склад и хорошо организовано общение с клиентами

Очень удобно и быстро.

- Адекватные цены - Отличная помощь по телефону, можно даже позвонить и спросить по технологии пивоварения, постараются помочь в меру сил - Хорошие, интересные и познавательные статьи на сайте - Удобный самовывоз

Магазин хороший, ассортимент достаточный, всегда готовы помочь, предоставить консультацию, но вот в плане цен есть магазины выгоднее.

их нет

Покупала в подарок минипивоварню, как это обычно бывает, в последний момент. Спасибо магазину! Сразу отзвонились и уже на следующий день я получила свой заказ.

Вроде всё без накладок, что заказывал, то и привозили.

Подсказали, объяснили как доехать, все собрали и упаковали. Одним словом, четко сработали. Спасибо!

Быстро и четко работают

После случившегося достоинств у них НЕТ. Не надейтесь на этот магазин, он может с легкостью подвести.

На сайте висит, что есть в наличии, а реально товара нет. Заказываешь, а в ответ,что этого нет. О доставке заявлено: Обычно доставка осуществляется в течение следующего дня после заказа. Заказ сделал в 18.15. В 18.25 менеджер звонит и говорит, что сейчас склад закрыт и доставка возможна на послезавтра. Хорошо пусть будет послезавтра в период с 9.00 до 15,00. Накануне вечером пришло сообщение ожидайте заказ в оговоренное время. Наступило время 15,30 не от магазина ,не от курьера никаких вестей. Позвонил в магазин - выясним и перезвоним. Перезванивает через 5 минут очевидно курьер - будем у Вас через 1.00-1.30 ч., мы еще не выеэжали, у нас заказов до Вас много. Мой заказ это не заказ и о нем просто можно забыть. Хорошо у меня оказалось время свободное и могу ждать до вечера. За службу доставки отвечает магазин и если нет собственной , то нужно подбирать так, чтобы доставка учитывала интересы Ваших клиентов, а не всех остальных. Больше здесь ничего заказывать не буду - есть другие магазины, которые уважают своих клиентов.