pitermart.ru

Покупал в данном магазине смеситель. Дорогой, с термостатом. Во время получения при внешнем осмотре ничего подозрительного обнаружено не было. После, дома, было обнаружено, что одна из двух ручек крутится с люфтом. В магазине в катигоричной форме сказали обратиться в сервисцентр. В сервис-центре сняли ручку и под ней обнаружили на корпусе повреждения. По пояснению сервисмена такое повреждение могло быть только от падения с высоты в упаковке, боком на ручку. скорее всего на складе. При обращении в магазин там скупо посочувствовали, но т.к. при детальном рассмотрении внешнего вида (если заглянуть в щель под ручку) можно рассмотреть трещины на корпусе (при получении, естественно, никто так не рассматривал), поменять или вернуть деньги отказались. Смеситель забрали со словами 'может поставщик признает косяк и поменяет'. Промурыжили больше месяца, постоянно кормя завтраками, и отдали обатно, сказав, что поставщик принять обратно отказался. Магазин не предложил даже вернуть свою наценку, продав эту 'некондицию' хотя бы по закупочной цене. результат - 7 тысяч коту под хвост (как оказалось, повреждения оказались не только косметические), пришлось покупать другой смеситеь в другом месте.