М
Максим Дементьев оценил 30.03.2016
Оценка:
Скорость доставки
Позвонил заказал трап. Нужно было срочно в этот же день, сантехник простаивал. Через три часа получил свой трап.
sh
shvyrkova ekaterina оценил 27.12.2015
Оценка:
Магазин проблемный,много брака.Стульчак два раза меняла.
А
Аноним оценил 14.01.2015
Оценка:
товара, заявленного как присутствующего в наличии, по факту нет
Заказала 'Ванна KERAMAG Renova Nr.1 1900*800 657390000', которая на маркете была в наличии, позвонили, сказали 'по предоплате через три месяца привезём'.
б
бо витал оценил 13.01.2015
Оценка:
полный отстой
оформил заказ, не удосужились даже позвонить, просто ноль эмоций
И
Ирина Князева оценил 30.12.2014
Оценка:
цены, скорость доставки
не нашла
Спасибо менеджеру Максиму, который с фантастической скоростью доставил мне товар 'под заказ'. Делала заказ по телефону, не особо надеясь, что получу до праздников. Привезли мне на следующее утро, через все новогодние пробки. Покупала бачок для унитаза simas Arcade, взамен разбитого при перевозке во время доставки из другого магазина. Цена ниже, чем в московском магазине на 1000.
Ф
Фасхутдинова Лилия оценил 24.11.2014
Оценка:
нет
Сплошное враньё, цена на сайте не соответствует действительности, при формировании заказа цена приходит одна, через сутки уже другая, также информация и по наличию товара, на сайте пишут в наличии, на самом деле под заказ. Принципиально отказалась от непорядочного поставщика.
нет
В
Вышлова Наталья оценил 10.04.2014
Оценка:
Вежливые менеджеры, заказ выполняют в срок, предоставляют всю необходимую и доп. инфу по е-мэйлу
В моем случае припозднилась доставка (привезли в 21.00, вместо 19.00), пришлось ждать на обьекте. Еще нет подьема на этаж, только доставка до подьезда. И сайт неочень удобный :-(
Заказывала унитаз Олимпия Кроно с низким бачком + крышку к нему. Позиция была заказная из Мск, но я уже привыкла, что в Питере ничерта нет)). Внесла предоплату 100% (конечно, было боязно, но я рискнула :-)) Через 5 рабочих дней унитаз был в Питере, на следующий день его доставили с небольшим опозданием. Курьер утром позвонил, назвал время доставки 19.00. Опаздывал, но позвонил и предупредил. При внешнем осмотре товара дефектов не обнаружили. В целом, хороший магазин!
В
Воробьёв Артём оценил 16.01.2014
Оценка:
быстро и профессионально
не самый удобный каталог на сайте, но менеджер охотно и быстро помог
Мне понравилось. После праздников, единственная компания которая быстро среагировала и помогла уже 10 января!!! получить ванну. Менеджер Юрий помог все выбрать и быстро оформил, хотя они в этот день переехали в новый зал. Находятся удобно и принимают карты, что тоже плюс. Выбор сантехники впечатляет. Курьер с радостью помог донести ванну и приехал точно в назначенное время. Я доволен, буду и дальше там покупать сантехнику. Ребята, поработайте над сайтом, не все проффи в сантехнике как Вы!!))))
Tr
Travinsky Gregor оценил 13.11.2013
Оценка:
удобный каталог на сайте
та же ситуация что и описана ниже. Цены на сайте не соответствуют действительности. в реальности цены выше процентов на 15... Если продажа начинается с такого вранья, то предоплату давать как-то страшно даже. И сроки у них странные по доставке. Конечно, может там вундеркинды работают и то что все везут от двух недель до двух месяцев они привозят за неделю... Но после истории с ценой проверять как-то не хочется. Даже если разница в тыщщу рублей между сайтом и реальностью приемлема.
удобный каталог на сайте
Ha
Haltu Haltu оценил 08.10.2013
Оценка:
Быстрота выполнения заказа, компетентный продавец, стремящийся к тому чтобы покупатель пришёл ещё.
не обнаружено
Быстрота выполнения заказа, компетентный продавец, стремящийся к тому чтобы покупатель пришёл ещё.
Б
Божок Ирина оценил 04.09.2013
Оценка:
Скорость обработки заказа, соблюдение сроков доставки, стоимость товара.
Менеджер Максим вел заказ очень профессионально, курьерская доставка также порадовала: водитель заранее позвонил, приехал во время. Товар без повреждений. Все четко, слаженно, без лишних телодвижений.
Д
Даря Радченко оценил 02.09.2013
Оценка:
Все отлично! и цена и качество обслуживания и сроки!
К
Коновалова Настя оценил 15.01.2013
Оценка:
отвратительно! даже хуже чем отвратительно! заказала душевую кабину банд хаурс андромеда. сначала решила что смогу сама забрать но так вышло что пришлось заказать доставку...и тут началось... сначала договорились на доставку на субботу....через часа 2 звонит девушка и переносит на пятницу, потом опять переносят на суббоу потом субботу отменяют( им видете ли время не удобно) потом созвонились в понедельник(сегодня) диспетчер сказала что водитель выйдет из питера в 15 часов ( доставка в пригород) время уже 17 часов...доставки нет. звоню в магазин мне говорят что ' водитель задерживается' на сколько он задерживается - неизвестно.... вот такой 'новогодний подарочек' они мне сделали...в результате кабину все же привезли... но как оказалось не полностью... комплектность (стекла поддон и т.д.)вообщем что смогла проверить - проверила но.... уплотнителей в комплекте все же не хватило:((( может при перевозки потерялись может не знаю, к тому же поддон был уже собран(!) возможно конечно это фишка производителя но...как то сомневает данный факт потому что при собранном поддоне нельзя нормально отрегулировать ножки по высоте. но это ладно, вообщем с горем пополам собрали кабину на силикон,но 15 января сломался механизм распределения воды.... магазину уверенную единицу за качество обслуживания и качество товара
Л
Лоджистик Эксперт оценил 28.06.2012
Оценка:
Магазин посоветовали знакомые. Продавцы квалифицированные, хорошо разбираются в товаре. Цены ниже, чем в других местах. Заказал более десяти позиций, привезли всё в указанные сроки ещё и установщика порекомендовали. Одним словом от магазина самые приятные впечатления!
А
Александр Рачковский оценил 18.06.2012
Оценка:
Прочитал отзывы и очень засомневался стоит ли обращаться в данный интернет-магазин!Но все таки решил рискнуть!Сделал заказ продукции Roca с условием самовывоза!Очень переживал за качество ванны,но сомнения оказались беспочвенны!Все отлично!Рекомендую!
А
Аноним оценил 28.01.2012
Оценка:
Отличный магазин! Ребята так держать! Компетентные, вежливые продавцы. Цены лучшие, доставка своевременная. Заказывал душевую кабину Svedbergs, остался доволен. Рекомендую всем. С уважением, Валентин.
А
Аноним оценил 26.01.2012
Оценка:
Не покупайтесь на низкие цены - на сайте они не соответствуют реальным и сильно занижены. Сами менеджеры это признают, но скидку делать отказываются.
П
Потеряев Антон оценил 02.11.2011
Оценка:
Покупал в данном магазине смеситель. Дорогой, с термостатом. Во время получения при внешнем осмотре ничего подозрительного обнаружено не было. После, дома, было обнаружено, что одна из двух ручек крутится с люфтом. В магазине в катигоричной форме сказали обратиться в сервисцентр. В сервис-центре сняли ручку и под ней обнаружили на корпусе повреждения. По пояснению сервисмена такое повреждение могло быть только от падения с высоты в упаковке, боком на ручку. скорее всего на складе. При обращении в магазин там скупо посочувствовали, но т.к. при детальном рассмотрении внешнего вида (если заглянуть в щель под ручку) можно рассмотреть трещины на корпусе (при получении, естественно, никто так не рассматривал), поменять или вернуть деньги отказались. Смеситель забрали со словами 'может поставщик признает косяк и поменяет'. Промурыжили больше месяца, постоянно кормя завтраками, и отдали обатно, сказав, что поставщик принять обратно отказался. Магазин не предложил даже вернуть свою наценку, продав эту 'некондицию' хотя бы по закупочной цене. результат - 7 тысяч коту под хвост (как оказалось, повреждения оказались не только косметические), пришлось покупать другой смеситеь в другом месте.
Н
Наталья Гелетко оценил 14.07.2011
Оценка:
Покупали в этом магазине четыре раза всю сантехнику. Не подвели ни разу. Заказывали раковину,которой не было на сайте, только в каталоге, срок исполнения 3 месяца. Привезли день в день)) Всегда быстро отзваниваются, вежливые приятные люди. Цены хорошие. Большое спасибо)))
А
Аноним оценил 03.03.2011
Оценка:
Очень хороший магазин. Звонок после заказа через час максимум. Покупал у них уже 2 раза. Первый раз искал то, чего у них не было на сайте. Нашли, привезли. Второй раз нужно было привезти очень быстро (дома в ванной смеситель сломался, искал Дамиксу,в Питермарте было, но, похоже, очень неудобно им было везти в тот же день). Но привезли, расстарались. Молодцы, парни!!!
Os
Osipischina Anja оценил 10.02.2011
Оценка:
Заказали раковину Laufen - нам отзвонились, что есть на складе, но привезут в понедельник. В результате привезли во вторник. Нас все устроило, т.к. цена в 2 раза ниже,чем в салоне-магазине.
А
Аноним оценил 29.11.2010
Оценка:
Отличный интернет магазин!!! Во-первых поразили ценой - дешевле в интернет-магазинах СПб не нашел!!! Плюс сделали скидку на весь заказ - приятно!!! Весь необходимый мне набор сантехники был в наличие - ОТЛИЧНО!!! Понравилось общение - спокойное, непринужденное!!! Но самое главное - выполнение заказа!!! Доставку пришлось разделить на 2 раза (ванна была заказана слишком большая), но все привезли ТОЧНО В СРОК!!! На вторую доставку все привезли в срок, но я опоздал почти на 1,5 часа - дождались, очень приятно!!! Всем советую работать с этим магазином!!!