piluli.ru

Оформила заказ на сайте, перезвонили буквально через секунду, все подтвердили, прислали мэйл, что все в обработке и нужно ждать смс о том, когда заказ будет доставлен в пункт самовывоза. Заказ перед праздниками делала, поэтому не стала переживать, что смс не пришло в праздники. Но оно, в общем то, вообще не пришло. В магазине абсолютно не настроена система оповещения о статусе заказа. Если смс не всегда отправляются, можно ведь e-mail рассылку настроить. Запросила у тех поддержки статус заказа, ответили, что его уже распродали, т.к. я не забрала его в срок. Еще бы мне для начала сообщили об этих сроках… Не ценят ни время клиентов, ни свое.