М
Мясоедов Алексей оценил 24.09.2012
Оценка:
Купил себе линолеум Tarkett в прихожую. Долго выбирал магазин, в том числе пользовался и яндекс маркетом.Остановил свой выбор на ярмарке паркета. В сам магазин не ездил, воспользовался их услугой вызова консультанта на дом. Приехал консультант, привез образцы, прямо на месте все подобрали. На следующий день заказал. В общем, все понравилось, все оперативно. Никаких проблем при покупке не возникло. При регистрации на сайте есть скидка, что тоже понравилось.
М
Мишина Карина оценил 08.09.2012
Оценка:
Очень довольны, что обратились именно в этот магазин. У меня вообще нет претензий. Мы получили все, что хотели и в обещанные сроки. Отдельное большое спасибо менеджеру Ольге, очень обязательная, доброжелательная девушка. Думаю, что наше сотрудничество продолжится.
Al
Alexandrov Vladimir оценил 06.09.2012
Оценка:
Недавно купил линолеум в этом магазине. Цена - гораздо лучше чем в нашем городе Саратове, ассортимент тоже. Единственные два недочёта в работе магазина: 1. Прислали в транспортную кампанию документы только с именем фамилией (без отчества). Так что мой линолеум получил мой полный тёзка (бывает же!), правда сразу с негодованием вернул:) 2. Внутри рулона не было никакой вставки, рулон сплющился при перевозке, что могло повредить основу линолеума. Правда необратимых повреждений он не получил.
И
Иванова Елена оценил 06.09.2012
Оценка:
Отличный магазин. Все четко и вовремя.Спасибо.
А
Аноним оценил 06.09.2012
Оценка:
Я хотела заказать пока 2 банки краски по 2,5л каждая.Мне высветилась сумма доставки не та,что была указана на сайте.Я обратилась к консультанту.Со мной общалась Ольга.Из-за ее ответов я не хочу покупать в вашем магазине больше ничего.А мы купили квартиру и нам нужны и другие материалы для ремонта.Но ваши сотрудники отталкивают покупателей, 'разговаривают' невежливо.
Г
Гасилин Николай оценил 15.08.2012
Оценка:
Все просто супер! Привезли из Питера без предоплаты ламинат,которого в Москве нигде не было в наличии. Привезли даже раньше, чем обещали. Спасибо всем, кто работал по моему заказу: особенно менеджеру Светлане и доставщику Алексею. У них надо поучиться клиентоориентированному подходу многим московским конкурентам.
М
Матросова Анастасия оценил 10.08.2012
Оценка:
Присоединяюсь к довольным клиентам! Ассортимент большой, сразу взяли то, что нужно + грамотная консультация от милой девушки очень помогла. Особенно порадовали сроки и стоимость доставки. Привезли всё на следующий день.
А
Аноним оценил 05.08.2012
Оценка:
Я 3 раза пыталась заказать в этом магазине товар (на сайте указано в наличии), но так и не получилось: 1-й и 2-й раз мне сказали, что все есть и смогу забрать самовывозом из офиса (Москва), все согласовали и через 4 часа перезвонили, сказали, что у них оказывается товара нет и заказ отменили 3-й раз товар-таки был в наличии, но оказывается самовывоз в Москве они уже не делают, а, извините, платить за доставку маленького кусочка линолеума (на балкон) 1000 руб это уж слишком. Вот выдеожка с сайта, где черным по белому написано. что доставка есть: 'Самовывоз. Сейчас в Москве возможен самовывоз только малогабаритного товара. Самовывоз осуществляется из нашего офиса, расположенного по адресу: Москва, Сиреневый бульвар д.15, пом.6 .' Больше никогда с этим магазином не свяжусь.
Н
Нестерчук Инна оценил 31.07.2012
Оценка:
покупала кусочек ковролина с оверлочкой, сделали день в день как обещали, отличный магазин, буду еще покупать, а то собачки не дают коврам в доме удержаться, проще кусок мохнатого ковролина взять и выкинуть через полгода:))
И
Исаева Юлия оценил 18.07.2012
Оценка:
Получила сегодня заказ, оформленный в Вашем магазине. Очень довольна сотрудничеством: приятный обходительный персонал, профессиональная консультация, оперативность, и главное (!)приятно порадовали цены. Большое спасибо! В случае необходимости обязательно опять обращусь к услугам Вашего магазина.
В
Викторовна Галина оценил 11.07.2012
Оценка:
Я обращалась в 'Ярмарку паркета' пока только один раз. Что же сказать... Столь внимательного отношения и просто невероятной (!!!) оперативности работников предприятия торговли я и не припомню! И именно поэтому я вновь позвонила в 'Ярмарку паркета', желая продолжить ремонт. И что же? Да всё то же самое! (подсказали и помогли с выбором и т.д., и т.п.). Ах! Вы - просто настоящие волшебники!!! Огромное спасибо всем вам!!!
Ю
Юрий Морозов оценил 05.07.2012
Оценка:
На прошлой неделе заказал шпонированный плинтус Burcle. Доставку смог оформить только на эту пятницу (ждать больше недели). Во вторник позвонила девушка и сказала что можно доставить в среду. Через час позвонил курьер и сказал что будет в 14:00. В среду курьер позвонил в 15:00 и сказал что приедет в 17:00. Приехал действительно в 17:05 и сказал что доставка осуществляется только до подъезда. Сумма заказа была 9775р. Получив 10000 молча сел в машину. Просьбу о 225р. сдачи молча проигнорировал и уехал. Вот такое хамство. Кстати, зовут Антон, если кому-то будет доставлять имейте в виду. Не рекомендую этот магазин.
Б
Быкова Елена оценил 03.07.2012
Оценка:
Этим летом наконец решила сделать ремонт в детской комнате: поклеить обои , побелить потолок и постелить линолеум. Долго 'бродила' по интернету в поисках недорогого , но качественного линолеума и нашла 'Ярмарку паркета' . Отправила заказ по интернету.Менеджер позвонила очень быстро, подкорректировали заказ и доставили быстро. Дня через два после покупки, пришел мастер класть линолеум, посмотрел и спрашивает, почему такой узкий кусок...оказывается заказала не тот размер.Кинулась звонить менеджеру...но резанную продукцию обратно не берут. Отправилась в магазин,разговаривать с руководством. и ,... о чудо! пошли на встречу,линолеум разрешили поменять на нужный мне размер. (для справки : стоимость линолеума около 6000 рублей, я вдова, имею двоих детей да и доход у меня не большой) Очень благодарна сотрудникам магазина и руководителю за индивидуальный подход к каждому клиенту. Для себя решила , что покупать материалы буду только у них, а так же буду рекомендовать этот магазин своим знакомым. С уважением, Елена (СПб)
А
Аноним оценил 02.07.2012
Оценка:
Очень довольна работой менеджеров магазина. В офисе помогли определиться с выбором, уточнили возможность заказа определенной ширины. Когда по интернету у меня не получилось заказать выбранный линолиум, со мной связался менеджер и помог сделать заказ. К сожалению на склад заказ запоздал, но меня во время предупредили и сделали мне доставку до места (в пригород). Заказ доставили, еще раз извинились за накладку. В итоге: настроение хорошее, приятно делать покупки в таких магазинах! Еще раз спасибо всем сотрудникам.
А
Аноним оценил 30.06.2012
Оценка:
я в шоке((позвонила в магазин:во-первых,девушка менеджер,разговаривала со мной так,как-будто не я у нее покупаю,а она у меня((дальше-веселее,попросила приехать агента с образцами,(написано,что есть такая услуга)-сказали приедет в течении трех рабочих дней..сегодня уже пятый день((ни ответа-ни привета((
А
Аноним оценил 14.06.2012
Оценка:
Пока хочу оценить работу менеджера Анны. Прекрасный, внимательный специалист! Терпеливо и кропотливо помогла мне выбрать ковер, очень благодарна ей за внимание и помощь.
Ш
Шапарь Cветлана оценил 06.06.2012
Оценка:
Очень благодарна оператору Анне, за быстрый ответ и доверительный диалог.
А
Аноним оценил 23.05.2012
Оценка:
Три раза уже пользовалась услугами магазина, очень довольна! Большой ассортимент, хорошие цены, очень приятные и отзывчивые менеджеры и доставщики! Уровень сервиса вызывает желание обращаться к ним снова. Понравилось поведение работников магазина в сложных ситуациях, когда возникали накладки. Очень доброжелательное, заинтересованное в поиске компромиссного, всех устраивающего варианта. Даже с учетом оплаты за доставку в область цена на многие товары получается очень выгодной. Приятно, что подъем товара в квартиру достаточно дешевый. Отличный магазин!!!
А
Аноним оценил 22.05.2012
Оценка:
Информация на сайте о наличии материала оказалась ложной. Также ложным был ответ живого продавца на моё письмо по почте - на вопрос о наличии ответили - есть. А когда дошло до заказа, оказалось - нет в наличии. Врут и не краснеют (судя по голосу). А за ожидание ещё просят предоплату. Нашёл другой магазин.
А
Аноним оценил 03.05.2012
Оценка:
Отличный магазин!!! Позвонил, узнал наличие, прислали счет ,оплатил!!!Отправили удобной для меня транспортной компанией!!! Без лишних заморочек!!! Спасибо!!!
Re
Reutova Larisa оценил 20.04.2012
Оценка:
Ваш магазин приятно удивляет своим подходом к клиентам.Терпеливо, вдумчиво и профессионально менеджеры решают поставленные задачи.Занимаясь ремонтом квартиры, обращалась в ваш магазин неоднократно, и всегда решала свои вопросы, приобретая паркет и ковровое покрытие. Теперь советую всем знакомым обращаться сюда. Большое спасибо вам всем. Удачи.
н
новгородов саша оценил 07.04.2012
Оценка:
хороший магазин быстро оперативно доставили до Якутска.отдельное спасибо менеджеру Светлане грамотный и вежливый специалист. Обьяснила все четко и грамотно.
Р
Реутова Лариса оценил 07.04.2012
Оценка:
Спасибо Елене (доб.105) за терпение, тактичность и высокий профессионализм. Вопрос приобретения большого ковра нестандартного размера она решила довольно быстро. Я приобрела замечательный ковер нужного размера и расцветки. Лена оказалась не только небезразличной, но и очень красивой девушкой. Спасибо и курьеру Андрей за четкость в работе. Молодцы, ребята, так держать! Ваш интернет-магазин, как я поняла это слаженная работа, нацеленная на результат.
el
el-lux оценил 02.04.2012
Оценка:
Огромная благодарность сотрудникам Ярмарки Паркета! Отдельная благодарность Светлане, которая вежливо и терпеливо оформляла заказ и все изменения к нему! Товар получен в срок, в надлежащем качестве. Выбор магазина был обусловлен следующими параметрами: 1. Розничные магазины нашего города (Ижевск) не могут предложить необходимого ассортимента, под заказ практически не работают. Либо ценник выше минимум процентов на 20. 2. Оперативность работы сотрудников Ярмарки Паркета оказалась выше конкурентов)) Заказ делал одновременно в нескольких магазинах, дабы сравнить конечное предложение и быть уверенным в наличии товара. Конкуренты данного магазина соизволили лишь отзвониться и сказать что работают над заказом, после чего пропали куда-то.. Наверное им не так важно исполнить заказ)) Так что, как в слогане одной постперестроечной рекламы - 'при всем богатстве выбора, другой альтернативы...' Магазином доволен, так держать!
М
Маслов Анатолий оценил 31.03.2012
Оценка:
Заказывал 2 раза: плитку и ламинат + услуги по укладке ламината. Второй заказ привезли на 1 день позже (сломалась машина, о чем меня предупредили - правда, не сильно заранее). Но это не создало никаких проблем. Ламинат положили очень хорошо. После укладки оказалось, что я купил плинтус со слишком большим запасом. Возврат приняли без проблем, деньги вернули в тот же день, за что им большое спасибо. Очень доволен качеством обслуживания.
А
Аноним оценил 30.03.2012
Оценка:
1)плохо продумано объединение заказов.2) если товара нет в наличии-то так и надо писать.,а не зазывать наличием того,чего нет на самом деле и когда будет неизвестно!
К
Кузьмина Таня оценил 29.03.2012
Оценка:
Я заказываю товар из другого города. Оба раза все дошло быстро и без проблем. Доставка обошлась недорого.
А
Аноним оценил 24.03.2012
Оценка:
Магазин с виртуальным ассортиментом. Потерял несколько дней, дважды пытаясь заказать у них пробковую подложку. На сайте написано что товар в наличии, а в реальности отзванивается девушка и говорит что товар 'временно отсутствует'. На вопрос как же так, зачем вводить людей в заблуждение, был ответ что у них 10000 тысяч наименований в ассортименте и они просто не могут все отслеживать. Перед тем как писать отзыв, посмотрел - на сайте 'всё в наличии' до сих пор :). Не тратьте свое время на такие магазины.
о
орлов владимир оценил 12.03.2012
Оценка:
Здравствуйте.Плохой опыт в этой компании.Девушка общается не вежливо.Попытался купить два разных ковра,заказал,оказалось,что одного нет в наличии/хотя на сайте показано что есть/,а другой продают только парно/я что,продавать второй должен?Тогда почему не по пять?/Довольно часто пользуюсь интернет-магазинами,от этого неприятный осадок.С приветом.
А
Аноним оценил 02.03.2012
Оценка:
товаром и своевременной доставкой остался доволен!