parkbt.ru

Покупала в данном магазине мультиварку Brand 37502.(№ заказа 101557). Долго выбирала между разными моделями Панасоник и Редмонд. Консультант Роман развеял все мои сомнения и помог сделать выбор, которым я осталась очень довольна. Доставили мою мультиварку прямо в день заказа. Курьер был вежлив, быстро оформил документы и даже помог проверить. Пользуюсь мультиваркой почти месяц. Всё работает отлично. Магазин понравился. Всем рекомендую)

Знаю этот интернет-магазин давно, заказывала не раз. В этот раз мой выбор пал на пылесос Miele S 5211 синий. Как и всегда со ной созвонились после оформления заказа, согласовали время и день доставки. Экипаж заранее предупредил о приезде. Платили на месте, что очень удобно. Все работает как надо, все проверили прямо перед курьером. Обслуживание на высшем уровне: все вежливо, оперативно и качественно. Магазину опять высшая оценка! Могу сказать что я в этот магазин буду обращаться еще не раз.

2 раза покупал в этом магазине за последний год с небольшим. Оба раза чайники Stadler Form. С обоими оказались проблемы в гарантийный срок. И оба раза эти чайники мне пришлось самостоятельно обменивать через представительство. Дело в том, что у магазина ParkBT.ru примерно раз в год меняются юр.адрес и другие реквизиты. Вывески остаются те же, менеждеры и продавцы то же. Старшие в магазине, честно глядя в глаза, объясняют, что, фирма в которой покупался товар уже 'съехала'. Их не смущали свои же собственные подписи в гарантийных талонах! Печать-то другая. Все общение на грани хамства (а в прошлый раз и не на грани). При продаже обливают грязью друг друга (интернет отделение и розничные точки). Отвратительный магазин. Рынок в наихудшем его проявлении. Третьей покупки не будет точно.

Заказал вчера стиральную машинку Brandt 6410E. Оперативно приняли заказ, доставка на следующий день, по Москве бесплатно, доплатил за 15 км от МКАДа (5 км бесплатно). Привезли в то время в которое и сказали, причем не поздно вечером, а в 15.30, что тоже приятно удивило. Занесли товар до двери, распаковали. По просьбе занесли даже в прихожую (отдельное спасибо). И заказ и доставка на '5'. Машинку уже подключил, начали пользоваться. Все Ок.

Решили купить стиральную машину. Зашли в магазин на Горбушке. Консультант расхвалил одну в принципе неплохую модель. Цена в магазине 23 тысячи. Цена в их же интернет-магазине 13 тысяч! + есть расхождения в характеристиках модели на сайте и слов консультанта. Прежде, чем купить что-то в это магазине, посмотрите на цены в других местах. Возможно, из Вас делают лоха

Покупал холодильник indeit.Привезли ,как и обещали,правда цена его подросла на 400 руб..А вот доставка вообще обошлась в три раза дороже обещанного.Должна была стоить 890 руб.Запросили 2400.(причем без обьяснений)Пришлось сторговаться (1000 скинули).Остался неприятный осадок.Не доволен сервисом.В другом магазине вместе с доставкой было бы дешевле.

Заказывала двухкамерный холодильник Indesit BIA 18 NF X H. При оформлении указала неправильные реквизиты, менеджер Денис меня поправил, выслушал и принял заказ с доставкой до квартиры. На следующий день все привезли, осмотрели и отдали документы. Всё спокойно и вежливо. Качеством обслуживания довольна.

Заказывал 2 месяца назад технику. Выбирал одну фирму, переубедили на deditrich. Менеджер Светлана дала полную и грамотную консультацию по техники 'не впаривая!' а именно рассказала про все плюсы и минусы двух фирм. И путем подбора остановились на этой фирме. Заказ холодильник, рабочую поверхность и СВЧ. Оформили доставку и на следующий день все привезли. Доставка была бесплатна. Занесли , мы все осмотрели на предмет вмятин и механических повреждений. Расписались в получении и оплатили товар. Все хорошо, спасибо за хорошую технику. Удачной торговли!

Покупал в подарок хлебопечку Panasonic SD-ZB2502, чек №556600 от 21.08.2012г., самовывоз из магазина на Горбушке. При покупке не заметил, что весь правый бок промят, вмятина около 1 см глубиной, большая и плоская, на весь бок, при проверке стояла мятым боком к продавцу. Уверен, что он все видел. Сам я заметил уже дома, в тот же день. Позвонил в магазин, продавец сказал, что обменяют, но нужно писать заявление. Приехал, менять и возвращать деньги отказались, все решает начальство, пишите заявление техническому директору. Написал, на следующий день позвонил этому г-ну - кроме негатива, результат никакой. Мы вам ничего не должны, вы сами ее погнули. Подписывать бумажку об отсутствии претензий просят еще на кассе, так что как только отдали деньги – вам уже ничего не должны. Такого бессовестного впаривания некондиции и обвинения во всем покупателя, как-то не ожидал. Стоит ли иметь дело с такими людьми – решайте сами.

Хотел купить 24.08.12 в PARK BT на Горбушке стиральную машину Bosch WIS28440OE, был крайне удевлен негативным отношением персонала во главе с менеджером Ильей!!! Уважаемое руководство ООО 'ТЕРА' организуйте доставку крупногобаритного товара из магазина до а/м клиента а то они сшибают по 300р.(для таджика???) Научите вежливому общению сотрудников им не нравится у Вас работать. НЕТ такому магазину с таким персоналом!!!!

16.08.2012 приобрел холодильник при заказе по телефону,все вежливо и деликатно...но потом началось..привезли сначала не тот холодильник.Договорился о замене...везут до сих пор..клятвенно обещались привезти сегодня...но...

Пару недель назад заказывал по телефону кондиционер Panasonic CS-YW 12 MKD/CU-YW 12 MKD. Очень понравилось отношение к делу менеджера Василия - всё подробно разъяснил про оплату банковским переводом. Доставку договорились на этот же день к вечеру. Взял телефон доставки, по которому уточнил время поконкретней. Так всё устроило, вот только до доставки дозванился с 5! раза, всё время у них занято,ваще. В районе 18-00 подвезли. Всё рассмотрели и проверили - всё отлично. Только с курьерами разберитесь, обратимся ещё.

Как-то давно хотел блендер купить. Ждал человека в ТЦ и зашел в Парк БТ (в первый раз). Персонал вежливый, обслужили быстро. Купил Philips за 1990 р., потом спохватился и решил посмотреть цены в и-нете, переплатил не очень много, рублей 300-400. Но зато не пришлось ждать.

Добрый день! Приобритали в этом магазине винный шкаф Braun BRW-08VB1. Менеджер Андрей рассказал про него всё и помог разобраться с оплатой (платили банковским переводом). С доставкой договорились на следующий день, заказ №48101. Доставили вовремя, документы в порядке. Все что наметили, все так и получилось. Спасибо ребятам.

Претензий к доставке и качеству товара нет. Делал заказ и просил, чтобы был товарный чек. Менеджер несколько раз заверил, что будет. В результате привезли и товарный чек и договор купли-продажи без подписей и печатей. После публикации отзыва на Маркете, представители магазина приехали и дооформили документы. Однако уже в бухгалтерии обнаружили, что сумма в кассовом чеке и в товарном чеке (и договоре)различается, печать на договор поставили 'для гарантийных талонов'.

28 апреля купила холодильник Toshiba. Когда стала мыть его-вывалился герметик!Тут же обратились в магазин по телефону, потом отправили притензию заказным письмом-за полтора месяца никакого ответа!Если вы хотите выкинуть деньги и поиметь нервотрепство, купить бракованный товар-обращайтесь в магазин вам с большим удовольствием помогут!Наталья

Сегодня в магазине Парк БТ на Горбушке купили термопот Toshiba PLK-30 VETR за 5950 рублей!!! Ездили за подарком вместе с папой, мне хотелось чтобы он сам выбрал подарок своему брату. Но к своему ужасу, придя домой узнала, что в интернет-магазинах, в том числе и Вашем ему красная цена 3000 рублей!!! Что за безобразие!!! Разве можно так накалывать покупателей! Неужели услуги менеджера так дорого обходятся? Я очень жалею о покупке.

Забирал самовывозом мультиварку Panasonic SR-TMH 18 по цене в соответствии с информацией на маркете и сайте http://www.parkbt.ru/domestic/panasonic_sr-tmh_18_ltw/. Посмотрел в действии образец в магазине. Персонал вежливый, обслужили оперативно, ответили на все мои вопросы по особенностям эксплуатации и качеству. Расплатился карточкой без проблем. Пользуюсь мультиваркой 3-ий день, все в порядке!

Я обратилась в данный магазин. Покупала Мультиварку BRAND 37502. Делала заказ через сайт. Очень быстро перезвонила вежливая девушка и подтвердила заказ, предложила доставку на дневное или вечернее время. Приятно обрадовала акция по бесплатной доставке мультиварок. Водитель предупредил о приезде за 1 час и даже подождал меня минут 10 около подъезда, т.к. я не смогла добраться до дома раньше. Покупкой осталась довольна. Очень рада, что обратилась именно в этот магазин. Спасибо за качественную работу.

Огромное спасибо консультанту был очень приветлив и помог сориентироваться в большом ассортименте микроволновых печей)) Супер быстрая доставка....Спасибо!

Давно хотел написать отзыв,но только сейчас сподобился.Сначала заказал у них кофеварку,самовывозом с Горбушки,оплата наличными.Про поиски именно того павильона(у Парк Бт он не один!!!) можно поэму написать.Но ладно,нашёл,далее подошедшей девушке объяснил ситуацию,на что мне ответили,что нужно подтверждение бронирования данного товара именно по цене интнрнет-магазина.Пришлось самому дозваниваться до оператора(со своего мобильного).В итоге,цену подтвердили и кофеварку мне через 20 минут вынесли из 'закромов'.Покупал домой,остался всем доволен.Далее,через пару месяцев,такую же кофеварку заказал уже на работу.Оплачивал по безналичному расчёту,самовывозом.Счёт выставили на другой интернет-магазин,но это ладно,практика теперь такая.Оплатил и поехал забирать.с трудом нашёл какой-то склад сзади Горбушки,предварительно обзвонившись по мобильному то оператору магазина,то кладовщику.В конце концов попал на этот склад,где мне вынесли мою кофеварку.На вопрос о гарантии увидел выпученные глаза кладовщика.Потом отправлял водителя с бланком в офис интернет-магазина,где мне эту гарантию и заполнили.В итоге-2 отлично работающих кофеварки и масса потраченного времени.Но в целом обещания свои выполнили и не обманули.так,что ставлю 4.

Читаю некоторые отзывы и поражаюсь, я покупала месяц назад пароварку. Позвонила, Менеджер вежливо , а главное терпеливо))) помог выбрать модель пароварки, указала удобный для меня день и время. Ждать курьера не пришлось, все быстро, во время и качествнно) Я очень довольна магазином. Рекомендую друзьям!

К не адекватности сотрудников 'Горбушки' к сожалению начинаешь привыкать. 18.03.12 покупали вытяжку Krona MILA 600 inox в магазине. На нашу беду случилось общаться с Евгением, фамилию не помню, указал в книге жалоб. Обильно приправив лжезанятостью и лжеделовитостью свой общий опыт в продажах чуть больше месяца и скорее всего еще недельные курсы вчерашний сотрудник зала решился называть себя менеджером. Понятно, что при выходе на работу предупреждают об отсутствии в диалогах с покупателями многих слов, в том числе 'Нет', 'Не знаю'. Но когда вместо этих слов продавец говорит очевидную глупость, лучше услышать 'Не знаю'. После всех глупостей и хамства которые мы услышали от Евгения, он просто убежал!!!бросив нас в демонстрационном зале соседнего магазина (интересующей модели не было на витрине магазина ParkBT) не закончив диалог. К неадекватности были готовы, но это было похоже на убегающую девственницу услышав первый комплимент на первом свидании. Заранее заказанный через интернет и оплаченный товар мы ждали 40 минут!!!, возможно для этого магазина это нормально. При этом отдельной платы 'Стоимость подготовки к самовывозу: 390 руб.'!!! магазин не чурается. Все это время Евгений простоял в зале соседнего магазина, общаясь с сотрудниками - ДЕЛА...!!!))) ума разрядить обстановку тем самым сгладить дурное впечатление о магазине, я уже не говорю об извинении не хватило. Удовольствие от покупки мы получили, а вот удовольствия от посещения магазина нет. Посетив магазин ParkBT.ru учишься градировать эти понятия. Выводы напрашиваются два: Сотрудникам зала много платят и им безразличны интересы покупателей как и сам покупатель. Или администрация не заботится вообще об уровне подбираемого персонала.

Магазин супер! Покупал стиральную машину Brandt WT 128 DSE. Заказал в одиннадцать утра, через час перезвонила менеджер, все подробно разъяснила, приняла заказ, договорились на доставку после 16.00. Но уже через полтора часа перезвонила служба доставки и сказали мы будем у вас через час, т.к. я изначально просил доставку днем. И уже 15.00 был звонок в дверь, машинку при мне распаковали, занесли, я все проверил, нареканий нет, все супер. Быстро, оперативно! Рекомендую этот магазин, работа в нем организованна просто потрясающе! Спасибо вам.

Купила в этом магазине холодильник Hitachi R-S37. Доставка была на следующий день, позвонили в дофомон, сказали, что привезли холодильник – я открыла дверь. Через минут 20 звонят и просят спуститься вниз для осмотра техники. Спускаюсь, упаковка снята и лежит рядом. Спрашиваю, почему холодильник без упаковки. Отвечают, что холодильник в упаковке в лифт не помещается, хотя лифт грузовой. Осмотра холодильника не получилось, поскольку на первом этаже всегда кто-то есть, освещение плохое. Подняли на этаж, занесли в квартиру, уехали, правда, денег содрали за внос в квартиру. Когда стала доставать полки, обнаружила вмятину на задней стенке - сразу не заметила. Звоню в магазин. Оператор отвечает, что нужно было внимательно смотреть, и она ничем помочь мне не может. После долгих препирательств сообщила телефон технического директора. Позвонила, спрашиваю что делать. Он начал сразу кричать, возмущаться, что это не его проблема и он заниматься ей не будет и повесил трубку. Меня повергло в шок такое отношение. Магазин не занимается проверкой техники перед продажей. А получив деньги забывает о покупателе.

Мне очень понравился данный магазин. Заказывал здесь духовой шкаф De Dietrich DOP 792 W. Менеджер подробно прояснил непонятные для меня моменты. Доставку предложили в этот же день, я не ожидал такой оперативности. Все вежливо и культурно. Доставили как и обещали в этот же день, заполнили гарантийный талон. Все, начиная от оформления заказа и заканчивая доставкой на высоте, чувствуется профессионализм персонала. Рекомендую всем, обращайтесь к ним.

Короче, хотел купить тут холодильник Toshiba GR-L42FR XT, приехал к ним павильон на Горбушку посмотреть. Цена на интернет-сайте - 44.070 руб, в павильоне - 57.000! Продавец сказал, что может скинуть до 48.000. Еще сказал, что если заказать с сайта, то могут привезти старый и без гарантийного талона. Я опупел и поехал обратно. Поставил бы вам 0, да нет такой оценки.

это не мой первый опыт покупки в интернет-магазине, но такого отвратительного сервиса я ни разу не встречала. Во-первых доставка производится только после получения подлинника доверенности в транспортную компанию, т.е. в лучшем случае в течении недели после поступления предоплаты. Во-вторых они, оказываются принципиально, отказываются поверять технику и поэтому я получила пароочиститель в неиспаравном состоянии (он вообще не работал и данный факт они бы обнаружили включив его банально в розетку). В-третьих гарантийный талон не оформлен. В-четвертых возврат неисправного товара возможен только при наличии отметки сервисного центра, а у меня в городе его нет (ближайший центр в 350 км). Т.е. предупреждаю покупателей, проживающих не в г. Москва - не связывайтесь с данным магазином.

Заказали мультиварку в выходной менеджер сразу перезвонил и доставили вечером того же дня. Курьер все распаковал и показал в лучшем виде. Приятно - оперативность и квалифицированная консультация

Заказал холодильник Hitachi R-S37 WVPU TD через сайт. Сразу же перезвонили и подтвердили заказ. Доставка была в тот же день вечером. В подарок получил пылесос Miele. Отличная работа. До этого был в их магазине в 'Электронном рае' на Пражской, чтобы посмотреть сам холодильник. Увы, там по цене интернет-магазина продавать не захотели. Просят на 7 тысяч больше :(