Palmstore.ru

Добрый день! заказ N 50641 Выражаю свою благодарность коллективу данного интернет магазина за оперативность и своевременную доставку. Всем рекомендую этот магазин.

Доставили быстро и в удобное мне время.

все быстро оформили,быстро доставили,товар отличный. Спасибо

Огромное спасибо за качественное обслуживание.В режиме он-лайн консультант дал ответы на все вопросы. А доставка произошла в рекордные для меня сроки в течении 3 часов после размещения заказа в интернет магазине! Так держать!

Заказала на сайте детский мобильный телефон 'Жучок' вчера в 22 часа. Без нескольких минут 10 сегодняшнего утра уже позвонили с вопросом 'удобно ли Вам получить телефон сегодня?' А в 13 часов курьер вручила мне телефон. ПЯТЬ баллов за оперативность!

Так как живу в Москве, то привык забирать товар из магазинов сам. У Palmstore офис работает только в будни, и с 10 до 18. Что неудобно для работающих. Во всем остальном магазин мне понравился. Буду заказывать еще.

Всем привет! Интернет магазин понравился. Консультанты доброжелательные. По сложившимся обстоятельствам, не успевал в магазин до закрытия. Позвонил, объяснил ситуацию, и меня подождали, за что огромное Вам спасибо! В общем рекомендую магазин всем!

Магазин отличный! Заказала регистратор, отзвонились практически сразу, предложили дополнительно приобрести карточку к нему, о необходимости которой я сама забыла, за что большое спасибо менеджеру, привезли в тот же день, точно в заявленные сроки. Остались самые приятные воспоминания, спасибо!!!

Здравствуйте. Покупал у них две электронные книги. Серьёзных проблем не было. Только две маленькие. Пришлось немного подождать, т.к. в наличии на момент заказа книг не было и транспортная компания производящая доставку из Москвы в Санкт-Петербург, немного затормозила. Был звонок на сотовый, но я его пропустил и почему-то и в дальнейшем, не обратил на него внимание (как такое получилось, сам не понимаю). Второй звонок был, только после того, как я им написал. Ещё продавец передал мне номер накладной, но оказалось, что по нему через сайт транспортной компании отследить ситуацию с товаром (посылкой) невозможно. В показываемой таблице на сайте нижние строки пусты.

отвратительный магазин. заказывал iphone, привезли залоченое барахло, хотя убеждали, что все европейское. и все бы ничего, пришлось идти и покупать другой, т.к. это был день рождения ребенка. никогда не буду больше заказывать.

Заказала На следующий день позвонили на счёт доставки, но я смогла забрать самовывозом. Плюсы: близко от метро (Римская, Пл. Ильича), всё вежливо и быстро выдали. Посмотрим, как телефончик будет работать

Мне очень понравился этот магазин. Быстрое и качественное обслуживание, Буде еще не раз обращаться.

магазин понравился, предложили доставку на следующий же день доставили все во время даже проверить разрешили. товар качественный, работает нормально. и чуть-чуть подешевле чем на официальном сайте.

заказывал навигатор, 2 раза просил перенести день доставки по своим причинам, каждый раз относились с пониманием В итоге всё привезли, в тот день, когда я смог принять. Всё сделали как надо, ничего плохого сказать немогу

Сделал заказ, обещал сам приехать в офис, но заболел, заказ пролежал целую неделю и его не отменили =) По приезду, позвонил по внутреннему телефону, меня встретили, проводили до самого офиса и я приобрел заказ =) Все в общем супер!!!

Первый опыт работы с данным магазином. Как оказалось, вполне себе адекватный. Работа с клиентами, информация по заказам и т.д. - отлично. Местонахождение магазина для меня не сыграло большой роли, но кого-то может удивить)

Примерно в 2 часа ночи оставил заказ на Highscreen Explosion (к слову, отличный телефон), в 10 утра мне позвонили, для подтверждения заказа. Следующий звонок был уже от курьера, он сообщил, что привез заказ. Все быстро, четко, оперативно. Никаких нареканий. Мало того, что купил телефон на 10% дешевле, чем он продается в розничных сетях, так еще и доставили бесплатно. Отличный магазин!

Номер заказа №49732. В начале февраля заказывал видеорегистратор(ВР) TeXet DVR-570FHD за 5900. Доставка оказалась бесплатной. На следующий день девушка привезла в обговоренные временные рамки, заранее позвонив из офиса часа за 2, все четко и без вопросов. К сожалению, через несколько дней во время эксплуатации обнаружил, что у ВР постоянно трясется изображение, в результате чего смазываются гос.номера и надписи(брак или болезнь ВР я не в курсе). Дождавшись появления в наличии, 20.02.13 я поехал в офис для замены, с мыслями о том, что его будут отправлять на экспертизу и футболить неизвестно сколько, как это к огромному сожалению любят у нас делать многие магазины... В итоге буквально за 10 минут мне обменяли на новый. Через 3-4 дня у него обнаружилась такая же проблема, плюс к этому периодические отключения несколько раз в день по непонятным причинам. 25.02.13 поехал делать возврат. Мало того, что меня приняли за 2(!) минуты до закрытия офиса, так еще и после 10-ти минутного написания заявления и заполнения паспортных данных мне сразу же вернули деньги без каких-либо загвоздок! Не смотря на брак и неудачную покупку, ставлю максимальную оценку и выражаю благодарность, за то что максимально сэкономили мое время и свели на 0 негативные эмоции от покупки. Следующий выбранный мною товар будет однозначно куплен в Вашем магазине. Успехов в работе!

Отличный магазин! Всечетко! Товар соответствует комплектации и все работает! Курьерская служба на высоте!

Номер заказа N 49985. Заказывал Электронную книгу Texet TB-436. Сделала заказ вечером в воскресенье, а в понедельник товар был уже у меня. Очень грамотный курьер. Сам настаивал что бы я всё проверил, никуда не торопил и был очень вежливый. Может только ради него я и пишу этот отзыв. Будь моя воля, я бы выдал премию этому курьеру т.к. сейчас уже довольно мало таких как он.

Плюсы. Всё прошло весьма оперативно: и обработка заказа, и доставка заняли меньше суток. Отлично сработала обратная связь. Минусы. На сайте рассчитывается стоимость доставки в Москве за МКАД совсем не так, как считает оператор. Стоимость доставки в Москве за МКАД не меняется от суммы заказа, тогда как внутри МКАД становится бесплатной при заказе от 5000 руб. В последний момент вдруг запросили пластиковую карту, которой был оплачен заказ и которой при мне не оказалось.

Магазин, сработал хорошо (обратился к нему после того как не доставили товар в другом). Привезли вовремя. С товаром возникли вопросы, думал, бракованый. Привез обратно через два дня, опоздал к закрытию, но несмотря на это после моего звонка сотрудник магазина меня дождался, был готов заменить товар. Потратив более получаса сверхурочных на меня. Все вежливо и достойно.

Отвратительно!!!!!! Живу на Дальнем Востоке, на очень дальнем Востоке. Товар был отправлен через какую-то совсем мне не известную фирму, которая довезла товар до Хабаровска и там перепоручила ЕМС. С того момента прошла неделя-где щас мой заказ не известно, зато администрация магазина прислала мне письмо с меткой о том, что заказ ВЫПОЛНЕН и текстом письма такого вот содержания: 'Уважаемый покупатель! Благодарим за покупку в интернет-магазине Palmstore.ru! Будем очень признательны, если Вы потратите несколько минут своего времени и напишете отзыв о нашем магазине. Ваше мнение очень важно для нас, и в дальнейшем поможет нам выбрать правильную стратегию развития. Очень актуально получать оценку нашей работы непосредственно от самого заказчика. Ваши отзывы укажут слабые и сильные места в работе интернет-магазина. Отзыв о нас можно оставить здесь: http://market.yandex.ru/grade-shop.xml?shop_id=2229 Заранее благодарны! Коллектив интернет-магазина Palmstore.ru.' Так вот, госпада! А не судьба ли сначала спросить у потребителя на прямую. В данной ситуации, как я понимаю её, магазин пошёл на поводу у 'левой' компании которая не до конца выполнила свои обязательства и соответственно, магазин так же не выполнил своих обязательств перед покупателем. Отсюда делаю вывод, что магазин не заботиться о своей репутации, качестве обслуживания и удобстве покупателей.

Очень понравился магазин. Грамотный и вежливый оператор на телефоне. Супер-быстрая доставка: заказали около 11 утра, а в 15 заказ уже доставили! Очень довольна, обязательно воспользуюсь услугами магазина снова!

Купил в этом магазине видеорегистратор Lexand LR-3500. С точки зрения доставки проблем не возникло. Через пару недель пользования регистратором стала барахлить камера, изображение стало полосатым. Повез в сервис-службу магазина (работает по будням до 20:00). Регистратор приняли, сказали звонить через неделю. Как и предполагал, в течение недели регистратор не проверили, пришлось каждый день звонить и напоминать о себе. Через 2 недели мне сообщают, что регистратор починили, заменили камеру. Еду забирать, на приемке включаю регистратор и изображение как было, так и осталось....Милая женщина, которая сидит в сервис-центре начала говорить, что это всё из-за низкого заряда батареи...Мои доводы о малой вероятности такой зависимости не принимались. Потом меня попросили дать шнур, так как у них нет в наличии, а, так как я не имею привычки кататься по городу с шнурами, проверить как работает регистратор в заряженном состоянии не получилось. В итоге я отказался забирать регистратор, через пару дней поеду с полным комплектом....

Заказал смартфон, перезвонили только через 3 дня, когда аппарат был куплен и дешевле в другом магазине. Ужасное отношение к покупателям.

Покупал регистратор редкий , новинку в общем! которая мало где продается, заказал ночью, на следующий день в понедельник мне перезвонили утром и хотели уже сразу привести через час на работу мне, я не ожидал такой оперативности пришлось на следующий день даже договариваться ибо не смог сам! спасибо за срочность теперь буду знать где быстро все купить а не ждать два-три дня и ещё по хорошим ценам!

Все очень понравилось!!! Очень быстро была произведена доставка.

Заказывал электронную книга ONYX BOOX i62ML Aurora (Черная). Заказ № 49551 от 23.01.13. Именно такого цвета в магазине на данный момент не оказалось. Попросил менеджера Михаила известить когда поставят и забыл. Вчера Михаил прислал сообщение что книги пришли. С условиями доставки я согласился. Сегодня около 17 часов уже привезли. Большое спасибо магазину и лично Михаилу. Всем этот магазин советую.

Имел дело первый раз, но остался очень доволен. Очень порадовала доставка: на ТРЕТИЙ день после поступления денежных средств на счет магазина (оплата по безналичному расчету) я получил свой заказ (он шел из Москвы в Екатеринбург), дольше ждал, когда товар на складе появится. Так же хотелось бы отметить высокое качество обслуживания клиентов, всегда приятно получить помощь квалифицированного специалиста. Единственный недостаток лично для меня - расположение, приходится ждать, как-никак из столицы товар идет, но при этом, именно в этом магазине я нашел свою электронную книгу (Onyx BOOX i62ML Aurora), которую ОЧЕНЬ тяжело найти в области, не говоря уже о цене.