otto.ru

Ужасный магазин. Заказала платье за 1500, на сайте было написано, что есть в наличии в России, и доставка 3 ДНЯ. Это было 4 апреля. Мне перезвонили, сказали ждать неделю, забирать на пункте выдачи. ОК. За день до 'получения' заказа поступает звонок, что так-то и так-то приедет к вам курьер, самовывоза у НИХ НЕТ, и доставка бесплатная. Ждите еще три дня. Целый день ждала курьера, никто не приехал. Перезваниваю им, говорят заказ отправлен, звоните в пункт выдачи. Там моей посылки нет и никогда не было!!! Потом мне все-таки позвонили и сказали, что пункт выдачи, который я указала закрыт(временно), отправят на Таганскую. И сказали, что перезвонят. После мне звонков не поступало. Ни ответа ни привета, никакого предупреждения и т.д. И только СЕГОДНЯ, ВНИМАНИЕ, 22 АПРЕЛЯ!!! на почту пришло письмо, мол, получайте. Безобразное отношение к клиентам, уже через несколько дней после этой свистопляски желание заказывать у ВАС пропало напрочь. + еще из заказа мне исключили кофту (тоже непонятно почему, по телефону мне об этом ничего не сказали). В общем от этого интернет магазина остались негативные впечатления. Только время потратила на бесполезное ожидание. Из-за одного платья столько волокиты.