otto.ru

Бракованный товар был возвращен обратно в адрес ОТТО. Созвонилась с менеджерами - деньги за возврат выслали в полном объеме, т. е. компенсировали все затраты, включая почтовые расходы (буду ждать перевода - посмотрим результат). Даже дали скидку на остальные товары из заказа - довольно-таки честно. По крайней мере поступили со мной порядочно, за что в принципе благодарна - без лишних нервов.