otto.ru

Заказала халат в подарок мужу на день рожденья. Заказ был отправлен 29 сентября! И вот уже месяц ни одного толкового объяснения, почему до сих пор доставлен не был! День рожденья давно прошел. В магазине ссылаются на то, что заказ был передан в службу доставки и все претензии теперь к ним. А службы доставки остаются в тени, им наплевать на свое имя, их никто не знает, они никуда и не торопятся!! За все время только один звонок от них поступил. Никаких извинений, только предложение изменить точку выдачи заказа. Согласилась, сказали ожидать и опять пропали... насколько теперь...неизвестно. Очень расстроило, что такой популярный магазин так обходится со своими клиентами! Видимо качество обслуживания перестало быть приоритетом. Будьте осторожны и лучше заказывайте в других, более ответственных магазинах!!!