optima-prime.ru

заказал видеокамеру, сказали что белая, привезли серую камеру, внешний вид страшный, б/у.

Заказал камеру canon sx-110,менеджер Дмитрий подробно проконсультировал,предложил нужные мне аксессуары.Он был вежлив и строг,сразу видно профессионал,через пару минут со мой связался курьер,уточнил нюансы подъезда и через полтора часа товар уже был у меня,курьер всё показал,был очень вежлив.Хочу сказать что магазин заслуживает высший оценки!

Чудесный магазин! быстро, удобно, вежливо! заказали фотоаппарат ночью по интернету+к фотику аксессуары, а наутро позвонил приятный и вежливый мужской голос (прямо мед, а не голос) и уточнил все пункты заказа. НА мои вопросы ответил подробно и в ответ на ?? дополнительно прислал сумочку к фото, чтобы мы купили на свое усмотрение- понравится-нет. Курьер приехал в срок. Жаль, что у них нет сд плееров, а то бы и у них купила.

Хороший магазин,грамотный продавец и очень порадовала ЦЕНА.

Покупал фотоаппарат в этом магазине, все очень понравилось, вежливый и компетентный менеджер Андрей, грамотно проконсультировал, подсказал оптимальный вариант (больше бы таких профессионально грамотных и вежливых людей). Доставили в этот же день, что очень порадовало!!! Курьер так же оказался очень вежливый, при вручении вскрыл, показал комплектацию, проверил работоспособность. Товар качественный, сертифицирован, гарантия!Очень ДОВОЛЕН!!! Буду заказывать еще!

Не советую связываться с данным 'магазином'. Заказывал камеру, сказали, что все будет! Через час выясняется, что нет цвета (камеры), а ближе к вечеру, что вообще курьер не сможет подъехать. Хотя была договоренность, что все подвезут и говорил, что мне камера нужна сегодня, т.к. мне ее дарить (на следующее утро). Вообщем очень плохо!!!!!!!

Заказ из региона, способ доставки ЭКСПРЕСС ПОЧТА. 26 августа я сделал заявку на фотоаппарат Panasonic DMC-FZ18 и сопутствующие аксессуары. 27 августа мне позвонили, что меня приятно удивило, и сообщили, что товар есть в наличие, и я могу оплатить. 29 августа я оплатил счет и стал ждать. 1, 2 сентября ответа не было. 2 сентября я спросил, дошли ли деньги, 3 сентября получил ответ, что все хорошо и сегодня они отгружают груз. Дальше начались проблемы. Я послал письмо с просьбой выслать номер накладной ЭКСПРЕСС ПОЧТЫ, ответа не было. Далее с 3 по 8 сентября я написал 8 писем, часть писем просто проигнорировали. На другие приходили невразумительные ответы типа: 'Я не занимаюсь отправкой товара, постараюсь связаться с менеджером' или 'груз отправлен будет у вас через 5 дней' - это мне пришло 7 сентября. Да у них богатый выбор и довольно низкие цены. Но когда дело доходит до доставки ребята ведут себя очень непрофессионально. В другой раз я лучше переплачу, но с этим магазином связываться больше не рискну.

Вечером 13.08.08 сделал заказ видеокамеры Canon HF100 (ориентировался на самую низкую цену в инете), мне было не к спеху, поэтому указал крайнюю дату доставки на 29.08.08, но уже на следующее утро мне позвонили, чтобы уточнить детали заказа и адрес доставки!!! Всё чётко, внятно и вежливо! Я дозаказал карту памяти и... стал ждать. НО! ровно через полчаса выясняется, что товар принять я не смогу (срочно нужно было уехать из офиса), перезваниваю в магазин... а курьер уже уехал! Вот это оперативность! Опять же вежливо предложили перезаказать на удобный для меня день. Приношу свои извинения курьеру и работникам магазина за свое оболдуйство. А этот сайтик я себе на заметочку в избранное сразу взял!

Я хотела купить в этом магазине видеокамеру, заказала в 14.20 с доставкой (при выборе модели из двух приглянувшихся совета менеджера не получила). Доставку обещали на след.день с 9-00 до 18-00, в течение всего след.дня курьер не звонил и не приезжал. При этом мною было сделано два звонка в магазин и только в 16.20 (во второй мой звонок) мне сообщили, что курьеров на всех не хватает и сегодня с доставкой не выйдет. Я прекрасно понимаю, что бывают трудности с доставкой и готова подождать когда об этом просят. Для этого достаточно один раз позвонить клиенту и сказать об этом (а не отмалчиваться, как 'Оптима-прайм') и все будет понято и принято. Не рискну больше заказывать в этом магазине именно из-за необязательной доставки и отсутствия нормальной консультации менеджера. У их менеджеров хватает времени отвечать в инете на отзывы, а вот позвонить тем, кому не успевают доставить заказы, у них уже нет времени. И ни слова извинения при звонке клиента в магазин, как-будто так и должно быть! Другие инет-магазины более точны в определениях сроков доставки и возможностей их курьеров. Все ошибаются, но 'Оптима-прайм' даже не хочет в этом признаваться и извиниться! Отвечают:'Мы не роботы, бывает всякое.' Вот я и не хочу снова испытывать как будет в след.раз, закажу в проверенном и надежном магазине.

отличный магазин.заказал видеокамеру 7 августа.привезли 8 как и обещали.курьер вежлив.по телефону отвечают адекватно.советую.

Вчера (01.08.08), в 14 часов, позвонив в этот магазин, заказал видеокамеру Sony DCR-HC27E... Молодой человек достаточно вежливо всё рассказал и объяснил... Когда дело дошло до оформления заказа - я уточнил, сможет ли курьер привезти мой заказ сегодня, мне ответили, что вряд ли, но переспросили до которого час я буду ждать... Я сказал, что камера очень нужна сегодня и что готов ждать хоть до ночи... Мне ответили, что тогда никаких проблем - сегодня доставим, курьер вам перезвонит... Я поблагодарил... Но не 1 августа, не второго с утра так никто и не позвонил!!! Что за хамское и не профессиональное отношение к заказчику-клиенту?! Ужасный магазин! Не профессионалы!!!

Позвонил, всё очень вежливо объяснили, зарезервировл, приехал забрал. Если буду ещё брать то только в Оptima-Рrime!

Нормальный магазин. Сразу дозвонился, сразу договорился, отказался от доставки (типа экономия) приехал сам И что самое приятно плеер стоил чуть меньше цены указанной на сайте. Все быстро, четко, гарантия родная! Я доволен.

Наилутший магазин! Доставка быстрая и оперативная: в обед заказали фотоапарат сони W200 в половине восьмого вечера привезли. Причём, курьер спокойно подождал полчаса пока мы его проверили! Спасибо!

Первый раз со мной такое. Через 30 секунд после заказа по интернету отзвонился с подтверждением менеджер, еще через минуту курьер, а через час с небольшим он уже доставил мне фотоаппарат. Я охренел!!! :О Может у них клиентов мало еще и мне повезло. Фот нормальный (3 тьфу), русифицированный, с гарантией, всё чин-чинарем. Всегда бы так и везде бы так!!! :о)