opticart.ru

В августе 2013 г. секретарь заказала в инете картридж для принтера Самсунг, производства Opticart, сэкономить решила, видимо. Сначала все стандартно: заказ по телефону, приезд курьера и оплата товара, а дальше проблемы - принтер картридж не видит. Посмотрел оставленную курьером накладную - нет контактов для связи, а девочка забыла, где заказывала, и понимаю, что связаться с Продавцом не удастся. На следующий нашел в инете Opticart и позвонил в эту контору, сообщаю о проблеме и слышу первый напряженный вопрос от манагера 'средних' лет - 'Когда и у кого покупали?'. Отвечаю, что вчера, но у кого сказать не могу, да и не в этом суть моего обращения, и претензий у меня лично к ним, как к производителю нет, а то, что хочу понять почему картридж не работает и можно ли его отремонтировать за деньги? Манагер стал дружелюбнее и сообщил, что отремонтировать можно, типа чип скорее всего 'глючный', стоит до 100 руб. и я могу подъехать в офис, где мне все поменяют. Ехать сразу было не удобно, да и картридж копеечный, я про него и забыл до сегодняшнего утра, когда мне понадобилось на Волоколамку ехать, и я решил заодно и в 'ОПТИКАРТ' заехать со своим картриджем. Приехал, объяснил 'молодому' манагеру суть проблемы, после того, как он 'напрягся', дважды сообщил, что ремонт, конечно, за мой счет, претензий нет и тд. Манагер картридж унес в мастерскую, через пол-часа принес и сообщил, что за ремонт - 1000 рэ. На мое возражение, что НОВЫЙ 900 рэ стоит, сделал скидку в 100 руб. Я деньги отдал и, получив 'левый' кассовый чек (почему кассовый чек левый писать здесь не буду, все равно не поймете, лучше профессионалам напишу, куда надо), понял, что и первая покупка была у них сделана. Да, кстати, а 'починенный' картридж тоже не работает, но я уже ни в какой ОПТИКАРТ не поеду, жалко 1,5 часа на поездку терять, а вот на письма время уверяю, найду, на этот отзыв я же время нашел))