П
Паринов Максим оценил 09.09.2014
Оценка:
богатый выбор, низкие цены, качественный товар, быстрая доставка, гибкая система скидок, консультации специалиста
не обнаружено
богатый выбор, низкие цены, качественный товар, быстрая доставка, гибкая система скидок, консультации специалиста
С
Ступина Мария оценил 08.09.2014
Оценка:
Отношение к клиенту, оперативность.
Заказывал с доставкой в другой город. Сформировали заказ и осуществили отправку очень оперативно!
П
Пинчук Андрей оценил 03.09.2014
Оценка:
Введение в заблуждение покупателей (на сайте можно купить то, чего реально нет или по цене, которая не верна), обратная связь и информированность о реальном наличии товара и движению курьеров, доставка, внутр.согласованность информации и действий, документы/гарантия на продаваемый товар, обман по наличию и на уровне согласования заказа перед доставкой, несоблюдение оговоренных сроков и времени доставки и обратной связи, нечестная конечная стоимость доставки, не верная информация в личном кабинете о составе, ценах и состоянии заказа (не обновляется корректно, возможно требует ручной коррекции, которая не производится) и прочие (устал перечислять).
Задумка организации сайта, есть ныряющие продавцы, отвечают на e-mail, неплохой выбор (в теории по крайней мере), хороший небольшой 'живой' магазин с возможностью посмотреть-попробовать. При капитальной реорганизации видятся перспективы, но только после..
К
Колесников Михаил оценил 18.07.2014
Оценка:
Ассортимент, цены, скорость обработки заказов
не заметил
Покупал в данном магазине маску и ласты, все оформили быстро, доставка до новосибирска Пони - 3 дня!
EK
EKB SEIM оценил 03.06.2014
Оценка:
Индивидуальный подход к каждому покупателю!
Я лично, НЕ ЗАМЕТИЛ !
Заказывал товар с доставкой до г.Екатеринбурга, на сумму более 100 тыс.руб. При обращении в данный интернет магазин он же «Opendive», с самого начала подходил скептически, т.к. товар который был нужен, у них был в наличии ну и соответственно по хорошей цене, в процессе телефонных переговоров уточнял много деталей (когда открыт магазин, какой штат, где фактически находятся, счет в каком банке, ф.и.о. директора и т.д.). Менеджер Юрий, отлично справлялся со всеми моими вопросами, четко предоставлял ответы и все данные запрошенные мною. Далее через хороших знакомых все проверил (реальные счета ну и все остальное (это+). В процессе общения предоставил привлекательную скидкую (это +). Данный товар требовал индивидуальной подгонки размеров, (помог подобрать четко, как и требовалось (это +). Когда сомнения отошли в сторону произвел оплату. Что мне больше всего понравилось: индивидуальный подход (+), внимательность (+), разные способы оплаты, мы договорились на тех условиях, которые устраивали меня больше всего (+). Через 5 дней получил свой товар с доставкой на дом, удобство по выбору доставки (+). Весь товар получил в полном объеме, все новое в заводских упаковках (без косяков (+) и четко подходящие по всем размерам мне. Юрию спасибо за терпение и отличную работу. Отдельное спасибо директору (А.В.В.) за созданную команду профессионалов и качественный подход в работе с покупателем. В целом, мое мнение о ВАС только ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ! Удачи и успеха в данном бизнесе! Обязательно обращусь ещё! Спасибо!
М
Мельничук Ольга оценил 29.04.2014
Оценка:
Консультируют опытные люди, полностью собирают снаряжение для использования, доставка по городу.
Порой сложно дозвониться.
Консультируют опытные люди, полностью собирают снаряжение для использования, доставка по городу.
С
Сергеевна Елена оценил 29.04.2014
Оценка:
Качественный сервис, грамотные менеджеры
я не увидела недостатков
Уже несколько раз делала заказ в Opendive, ребята- менеджеры всегда грамотно порекомендуют. Курьер доставляет вовремя. Спасибо Вам за работу и качественный сервис.
Р
Рютин Влад оценил 28.04.2014
Оценка:
Оперативно отправляют в регионы, если возникают проблемы с ТК так же быстро решают все рабочие вопросы.
Пока не выявлены!
Заказывал в данном магазине 3 раза, все отлично? Заказ получил все точно согласно заказа. Отправлял ТК Автотрейдинг.
р
рубцов андрей оценил 23.04.2014
Оценка:
Быстро дали ответ по электронке о принятии заказа и .........
не своевременное выполнение заказа, введение клиентов в заблуждение.
..... и всё. Обещали позвонить, не позвонили,позвонил сам , менеджер сказал , что заказ привезут к 18.00 на вопрос можно ли забрать на следующий день получил ответ приезжайте ,забирайте.На следующий день решил перед поездкой позвонить, ха-ха, наивный, курьер не соизволил приехать и когда теперь его ждать через день,неделю, месяц?. Лично мне такой сервис не нравиться. Простите как это проблема решена? Интересно как?
Р
Рощупкин Сергей оценил 10.11.2013
Оценка:
Отличный магазин, очень грамотные сотрудники, реально беспокоятся о клиенте. Сам неоднократно пользовался и буду продолжать пользоваться их услугами, советами. Не пытаются 'развести' покупателя на дорогостоящие прибамбасы, а предлагают вещи оптимально подходящие к данной ситуации. Если в данный момент товара нет то обязательно привезут и дозвонятся. Особенно ценно то что люди продающие оборудование сами занимаются дайвингом и увлечены подводной охотой. При посещении OpenDive испытываю только положительные эмоции.
Не обнаруженно
Желаю дальнейшего развития, и удачи в делах
В
Ви Марика оценил 08.11.2013
Оценка:
оперативность, вежливость, внимательность и грамотность сотрудников.
-
Ребята просто РЕАКТИВНЫЕ!!!! Заказала, через час привезли!!!) может стечение обстоятельств конечно, но это второй раз! Магазин классный, в нем есть то, что купить сейчас сложно, например очки для плавания с диоптриями VIEW (Япония).
ga
gazil84 оценил 30.09.2013
Оценка:
Все очень организовано,Делают очень хорошие скидки на товар,Всегда держат клиента в курсе событий о заказе,Все что заказал подошло идеально.Огромное спасибо вашему магазину.Так держать ребята.
Невыявлено.
Все очень организовано,Делают очень хорошие скидки на товар,Всегда держат клиента в курсе событий о заказе,Все что заказал подошло идеально.Огромное спасибо вашему магазину.Так держать ребята.
tr
trubeev alex оценил 19.09.2013
Оценка:
отличная команда профессионалов .
нет
Я остался доволен заказом . личное спасибо менеджеру Павлу за консультацию заказа и скидку . заказал гидрокостюм , носки , перчатки , сумку . через 7 дней оплаты получил по почте России свой заказ . Саратовская обл. г. Балаково
К
Клинков Василий оценил 12.08.2013
Оценка:
оперативно грамотный персонал,очень хороший сайт товар для просмотра можно увеличить и просмотреть во всех ракурсах и очень важно приемлимые цены
нет
заказал на сайте снаряжение для подводной охоты перезвонили мне проконсультировали так как в этом деле начинающий подобрали мне комплект сделали скидку прислали вовремя и по размеру все подошло и еще прислали с товаром карту с 5 процентной скидкой конечно очень переживаю когда заказываю на крупную сумму но когда приходит посылка и в полном комплекте радости нет предела поэтому вам мой ребята отзыв спасибо
Ф
Фёдоров Виталий оценил 12.08.2013
Оценка:
оперативность, вежливость, внимательность и грамотность сотрудников.
не заметил
оперативность, вежливость, внимательность и грамотность сотрудников.
Г
Габидуллин Олег оценил 29.07.2013
Оценка:
Консультанты на высоте, приятно разговаривать с грамотными людьми!
Внимательней при отправке в регионы!
Консультанты на высоте, приятно разговаривать с грамотными людьми!
А
Аноним оценил 25.06.2013
Оценка:
Молодчаги
Суетно слегка
Отличный выбор, вменяемые продавцы!
ne
neobyazatelno оценил 24.06.2013
Оценка:
Грамотные специалисты готовые профессионально помочь разобраться в многообразии вариантов выбора. Рядом с метро.
не выявлены
Случайно узнал об этом магазине от товарищей.Приехали все вместе посмотреть что за магазин, с недостаточным пониманием того что конкретно нужно для подводной охоты.Казалось что только ружьё. Имелась только маска с какой-то трубкой и ласты.В магазине оказалось много всякого товара в котором трудно было сходу разобраться. Консультант Павел пришёл на помощь и надо сказать что помощник он грамотный (что называется , сам всё уже померял и попробовал).Чувствуется что не просто сухо рассказывает и хочет что-нибудь продать , а реально беспокоится о том чтобы клиент сделал правильный выбор.В результате, чётко рассказал об основных качествах продуктов и помог подобрать всё что нужно.Я купил Гидрокостюм,новые ласты,ружьё 'зелинка',носки,перчатки,утяжелители, в общем всё кроме маски.Всё это отличного качества и очень нравиться использовать.Выбором очень доволен.Сайт тоже удобный , недавно там подобрал себе резервные балон и опять не смотря на удалённость магазина от моего местоположения купил его здесь , т.к. грамотная консультация и совет специалиста дорогого стоят. Спасибо Паша за грамотную помощь.Отличный магазин.
Г
Герасимов Александр оценил 11.05.2013
Оценка:
Профессиональные консультанты, любят свое дело, очень внимательное отношение к клиентам, беспроблемная замена товаров через почту.
Недостатков не выявлено.
Профессиональные консультанты, любят свое дело, очень внимательное отношение к клиентам, беспроблемная замена товаров через почту.
М
Муди Хэнк оценил 17.04.2013
Оценка:
Замечательные консультанты. Судя по всему, они же и владельцы магазина. Совершенно не ожидал такого уровня компетенции и вежливости. Видно, что ребята любят свое дело. Теперь за подводным снаряжением только сюда.
Не обнаружил.
Привет от Ильи и Люды!
Ч
Чепарев Андрей оценил 04.04.2013
Оценка:
Первый опыт заказа снаряжения on-line. Заказывал полный комплект для подводной охоты (маска, трубка, гидрокостюм, перчатки, носки, ласты и ружье) и два коротких гидрокостюма для поездки на море, все через систему 'Стол заказов', благодаря чему получил максимальную скидку 20%, пришлось подождать подольше, поскольку такие условия заказа, но это того стоило! Доставили все в срок как и обещали, качество упаковки и товара хорошее (доставка EMS до Челябинска), но гидрокостюм не подошел мне по размеру, я согласовал обмен с менеджером и выслал его обратно, и уже через 2 недели получил другой! Огромное спасибо данному магазину! Всем могу посоветовать пользоваться его услугами!
А
Аноним оценил 24.01.2013
Оценка:
Отличный магазин. Заказывали несколько раз, и думаю будем пользоваться и в дальнейшем. Плюсы: 1. Высокое качество товара 2. Оперативная доставка 3. Хорошие консультанты 4. Цены Единственное что хотелось бы улучшить - это чтобы у курьеров хоть иногда была сдача. Из-за ее отсутствия каждый раз переплачиваешь от 60 до 140р. Например, можно было бы попросить курьеров при звонке предупреждать об отсутствии сдачи. А в остальном спасибо за хорошую работу!
Д
Даценко Антон оценил 22.11.2012
Оценка:
Хороший магазин! Я в нем много раз покупал очки и маски. С диоптриями и без. С доставкой и самовывозом. ))) Очень дружелюбный и доброжелательный персонал.
Ш
Шагунов Олег оценил 12.08.2012
Оценка:
покупал компресор:получил подробную консультацию,сотрудники всё понятно объяснили.Пока занимаюсь дайвингом:буду пользоваться этим магазином.
Я
Янушкевич Игорь оценил 11.07.2012
Оценка:
большое спасибо сотруднику, обрабатывавшему мой заказ, за оперативность. Я сумел отказаться от услуг вашей компании всего за 1 минуту разговора. Очень вежливый и клиентоориентированный сотрудник подошел с пониманием к указанным мной срокам доставки в г. Долгопрудный (менее 5 км от мкад, одна остановка на эл-ке, да и в принципе я мог принять заказ в москве после 21 завтра), и предложил воспользоваться услугами другой компании, что я и собираюсь сделать.
Р
Решетник Людмила оценил 22.06.2012
Оценка:
Очень приятное сотрудничество!!!!!!! Классный магазин, приятное общение, взаимопонимание, качественные изделия, которыe редко где найдешь. Это самый лучший магазин, в котором я заказывала! Спасибо Вам!!!!!!!!
С
Сазонов Андрей оценил 15.03.2012
Оценка:
Отличный магазин, отличное обслуживание, консультации по телефону супер, месяц исследовал интернет, а мне за 10 минут всё объяснили. Забрал заказ померил дома всё как по мне шито. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Буду рекомендовать Друзьям и знакомым.
А
Ахметшин Виктор оценил 19.02.2012
Оценка:
Это вообще самый лучший магазин, я заказывал почти все подводное снаряжение, прислали карточку на скидку 10% теперь цены почти такие же как из за границы .Продавцы так им вообще особое благодарность , все что нужно подскажут, расскажут, посоветуют.
к
кравченко юрий оценил 24.01.2012
Оценка:
Заказ по интернету- мгновенно приняли,менеджер перезвонил,подсказал по моим вопросам и сразу выслали счет. С момента оплаты и до получения 8 дней!!!!!! Ребята,спасибо большое-даже не ожидал такого профессионализма,оперативности и качества работы! Лучше и быстрее покупок у меня лично не было-очень приятно иметь с вами дело.
А
Аноним оценил 31.12.2011
Оценка:
Отличный магазин. Удобный сайт для просмотра товаров, выполнения и оплаты заказа. Несколько раз я приобретал в магазине дорогие товары, которые были доставлены мне EMS почтой России. Качество обслуживания и консультации специалистов отличное, товар предлагают без навязывания. Очень доволен.