А
Аноним оценил 05.06.2015
Оценка:
Неплохой магазин,оперативно формируют заказы,обширный ассортимент,удобные пункты самовывоза,бонусная программа.
На отдельные группы товаров завышена цена.
Неплохой магазин,оперативно формируют заказы,обширный ассортимент,удобные пункты самовывоза,бонусная программа.
К
Крижановская Анет оценил 05.06.2015
Оценка:
Быстрая доставка,приветливый отдел рекламации,доступные цены,бонусы за покупки
Ждала на выдаче 20 минут,не очень опрятный стол выдачи заказов,девушка-кассир была не очень приветлива
В целом магазин неплохой,всегда можно найти,что надо и по доступным ценам,быстрая доставка,бонусы за покупки и на праздники(конечно маркетинг,но зато реальная экономия,тк они не сгорают,нужно просто активировать).До этого покупала швейную машинку и она сломалась,очень приветливые мужчины в отделе рекламации,правда ремонтировали долго,и я звонила несколько раз,чтобы все было более активно!При выдаче товара с ремонта мне все упаковали и сказали,что ждем вас снова,но не в нашем отделе!)))Дозваниваться конечно тяжело, оставила информацию с просьбой перезвонить,реакции-0!Итог.приятный магазин,просто видимо надо лучше выбирать сотрудников,либо как-то мотивировать и учить общаться с клиентами!...особенно на выдаче,скопилась очередь,а другой сотрудник сидел и играл в айпад,хотя пожилая дама очень просила помочь,он сказала ждите сотрудника склада,я прождала 20 минут на выдаче с того момента,как забрали чек,просто так со склада ходили др. сотрудники не обращая внимания на очередь!
А
Аноним оценил 05.06.2015
Оценка:
оперативно оформили, быстро доставили.
увеличенная в два раза стоимость за доставку, за кад(хотя дома находяться в 500 метрах)
оперативно оформили, быстро доставили.
Х
Харьков Василий оценил 05.06.2015
Оценка:
оперативность закза и вежливость менеджера
хотелось бы шире номенклатуру товара
оперативность закза и вежливость менеджера
А
Аноним оценил 05.06.2015
Оценка:
Все нормально
Получил все в порядке
Р
Резник Юлия оценил 05.06.2015
Оценка:
Хорошие цены, досоавка на следующий день, накапливание бонусов, которыми после можно расплачиваться за товар.
Служба доставки!
Позвонил утром курьер, говорит: буду с 14 до 16. Жду. В 17:10 звоню ему: вы где? - Буду через 20 минут. В итоге приехал в 18:40. Или у курьера проблемы с математикой, или у компании Онлайн-трейд проблемы с логистикой. Так мариновать клиента - это просто неуважение.
А
Аноним оценил 04.06.2015
Оценка:
На стадии формирования заказа все сроки выдерживаются, товар всегда качественный.
При выдаче даже при малом количестве клиентов обычно слишком долгое ожидание товара. Искать на складе начинают только когда получают накладеую, чотя могли бы и с момента оплаты. Все ведь проходит по базе, почему нельзя ускорить?
Для большей части ассортимента магазин оптимален по ценам, хотя информация о товарах в интернет-магазине не всегда бывает полная.
al
alexpol9999 оценил 04.06.2015
Оценка:
Ценовая политика магазина не может не радовать. Бонусная программа для тех кто зарегистрировался на сайте магазина и скидки к 'красным' датам календаря всегда плюс при покупки товара к празднику. Смс сообщения о готовности товара. Оперативное решение вопросов связанное с доставкой и выполнением заказа.
И на солнце есть пятна'. Бывает, что заказ не выполнен в полном объеме или товар не должного качества.
Ценовая политика магазина не может не радовать. Бонусная программа для тех кто зарегистрировался на сайте магазина и скидки к 'красным' датам календаря всегда плюс при покупки товара к празднику. Смс сообщения о готовности товара. Оперативное решение вопросов связанное с доставкой и выполнением заказа.
di
dimitrusbossa оценил 04.06.2015
Оценка:
Бесспорно, основное достоинство - удобное расположение, а также при покупке всегда можно сначала увидеть товар, осмотреть, а потом , если все устраивает, можно оплатить.
не большой выбор товара на витрине.
В целом магазином доволен, персонал очень отзывчивый.
А
Александр Маринкин оценил 04.06.2015
Оценка:
ON бонусы! Те что по праздникам! А так, обычный интернет магазин.
Года 2 назад, при поиске товара, на яндекс маркет, данный магазин был одним из самых не дорогих, а сейчас как в юлмарте
Так-что по праздникам можно и присмотреться к чему не будь
К
Колосовский Алексей оценил 04.06.2015
Оценка:
Надежный магазин с высоким рейтингом, выгодными ценами и годной системой премиальных бонусов. Удобный сайт, простая процедура заказа. Не обязательно подтверждение через менеджеров. Безупречные сроки выполнения заказа. Бесплатная доставка в пункт выдачи даже одной батарейки. К праздникам регулярно получаю бонусы на 300-500 рублей.
Никаких нареканий за весь длительный срок взаимодействия с магазином не появилось. Разве что хотелось бы смягчить ограничение на оплату бонусами...
За три года магазин определенно стал еще лучше, чем был. Открылись новые пункты выдачи, это удобно. Спасибо за отличные цены и обслуживание!
Е
Ершова Марина оценил 04.06.2015
Оценка:
Информация о товаре на сайте в объёме, необходимом для принятия самостоятельного решения о покупке, после отправления заказа - тотчас приходит SMS и E-mail о принятии заказа и т.д. вплоть до полного выполнения заказа. Кроме того за каждую покупку члену клуба начисляют бонусы, а также присылают по E-mail промокоды в честь разных событий.
Пока не обнаружила
Делаю покупки в интернет-магазине 'Онлайн-трейд' третий раз. Замечаний по обслуживанию меня, как покупателя, нет: продавцы вежливы, информация от оператора поступает своевременно, сроки поставки минимальны.
Л
Липович Антонина оценил 04.06.2015
Оценка:
цена самая доступная по сравнению с другими магазинами (причем на порядок дешевле) и качество продукции хорошее
1. заказ опоздал на сутки. 2. заказала обратный звонок , не позвонили
вполне достойный магазин
ru
ru Baleon оценил 04.06.2015
Оценка:
Заказал и забрал видекамеру Панасоник на Соколе. Понравился сброс цены при регистрации на их сайте , она стала самая низкая по Москве. Так что сведения на Яндекс маркете только для справки. Туда же потом поехал и купил сумку для камеры (ох , нелегкое это дело , копался в их ящике и лазил по стенду с сумками наверное час) . Теперь надо купить фильтры на обьектив , но в этот раз повезут поближе ко мне - в пункт самовывоза.
Г
Голышев Олег оценил 04.06.2015
Оценка:
много пунктов самовывоза по Москве, приемлемые цены, отличный персонал
Заказывал себе usb флешку и менее чем через день после заказа на сайте, забрал заказ в пункте самовывоза
М
Морозов Тарас оценил 04.06.2015
Оценка:
Доставка на следующий день.
Нет
Доставка на следующий день.
li
lir448 оценил 04.06.2015
Оценка:
Адекватные цены, наличие фильтров выбора товаров, собственная система отзывов, отсутствие 'серых' товаров, возможность оплатить часть стоимости товара бонусными баллами.
Неудобная (плохо продуманная) система возврата товара в случае брака, или если товар не подошел. Мало точек получения товара.
Периодически совершаю покупки в этом магазине. Просматривая товары и сравнивая их по цене, часто вижу, что онлайнтрейд предлагает цену ниже, чем у конкурентов. Это если не принимать во внимание магазины с 'серым' товаром. Но часто разница в цене с более дорогим вариантом у конкурентов невелика, и здесь на выборе места покупки сказывается удобство проезда до точки. В целом магазин хороший, рекомендую
к
каюмов раиль оценил 04.06.2015
Оценка:
Хороший, удобный сайт, вежливые менеджеры, не настойчивые, без навязывания лишних услуги и товаров. много точек получения товара
не увидел
Хороший магазин, цены дешевле чем у конкурентов
П
Пользователь удален оценил 04.06.2015
Оценка:
большой выбор товара
не обнаружил
хороший магазин
П
Пархоменко Влад оценил 04.06.2015
Оценка:
Искал оперативную память на ноут, и случайно наткнулся на этот магазин. Порадовало что пункт выдачи есть около моей станции метро, благодаря этому заказывал не раздумывая. Товар пришел очень быстро, на следующий день, ребята работают оперативно, и это радует. Обслужили нормально, без проблем. Буду заказывать еще, а этот магазин рекомендую!
Искал оперативную память на ноут, и случайно наткнулся на этот магазин. Порадовало что пункт выдачи есть около моей станции метро, благодаря этому заказывал не раздумывая. Товар пришел очень быстро, на следующий день, ребята работают оперативно, и это радует. Обслужили нормально, без проблем. Буду заказывать еще, а этот магазин рекомендую!
Д
Духовный Борис оценил 04.06.2015
Оценка:
Пункт самовывоза неподалеку
Не обнаружил
Все нормально, товар зарезервировал вечером и получил в обед следующего дня.
А
Аноним оценил 04.06.2015
Оценка:
Быстрая доставка, разумные цены, отслеживание выполнения в реальном времени
Быстрая доставка, разумные цены, отслеживание выполнения в реальном времени
К
Козарь Василий оценил 04.06.2015
Оценка:
Заказывал карту памяти, каталог в onlinetrade удобный, поиск работает, оперативно приходят сообщения о состоянии заказов.
Не увидел
Заказывал карту памяти, каталог в onlinetrade удобный, поиск работает, оперативно приходят сообщения о состоянии заказов.
И
Ирина Мальцева оценил 04.06.2015
Оценка:
Все очень четко организовано. Товар хорошего качества. Сотрудники доброжелательны.
Консультант не смогла дать подробную характеристику товару. Заказывала чехол на гладильную доску.
Рекомендую другим покупателям этот магазин.
Ж
Жекленков Александр оценил 04.06.2015
Оценка:
Купил две пары кроссовок ' саломон' . Товаром доволен , главное есть все размеры и дешевле нету ни где , да и качественно. Заказал самовывозом, не смог подъехать на М Черемушки, перевезли за день на М Дубровка - очень впечатлило, удобно.
Да нету
Других нет.
Б
Бобровников Кирилл оценил 04.06.2015
Оценка:
Замечательный магазин с отличными интернет ценами, много товаров можно купить действительно по низкий цене, а если у вас еще накопленные бонусы и статус постоянного клиента или eщё лучше vip, то вообще сказка. Постоянно там заказываю и очень доволен качеством обслуживания и доставка вовремя приходит. Ставлю твердую четвёрку, а почему опишу ниже.В плане работы сайта и удобства покупки, то это без вопросов - понравилось однозначно.
В редких случаях доставку товара задерживают, например под Новый Год было такое, вообщем предпраздничные дни. За все время был только 1 возврат, и то в установленный срок - до 20 дней обработали мою заявку и вернули денежную сумму. Не всегда товар можно быстро получить в магазине, приходится ждать, иногда большие очереди.
Замечательный магазин с отличными интернет ценами, много товаров можно купить действительно по низкий цене, а если у вас еще накопленные бонусы и статус постоянного клиента или eщё лучше vip, то вообще сказка. Постоянно там заказываю и очень доволен качеством обслуживания и доставка вовремя приходит. Ставлю твердую четвёрку, а почему опишу ниже.В плане работы сайта и удобства покупки, то это без вопросов - понравилось однозначно.
Gr
Grout David оценил 04.06.2015
Оценка:
Быстро приняли заказ
Посмотрите ниже
Быстро приняли заказ
А
Аллахвердян Ольга оценил 04.06.2015
Оценка:
НЕ НАЙДЕНО
качество обслуживания по рекламациям оставляет желать лучшего
Была рекламация от 28.03.15. Магазин признал брак производителя в мясорубке, и уверил что будет произведен ремонт. В итоге приходилось уточнять самостоятельно состояние ремонта,но сотрудники только кормили завтраками. В итоге, после долгих разговоров по телефону согласились поменять или вернуть деньги и это случилось 30 мая 2015 (!)
А
Аноним оценил 04.06.2015
Оценка:
Совершенно неквалифицированные продавцы
Звонила сегодня по вопросу товара + 7 (495) 225-95-22 Попросила проконсультировать меня по товару. Девушка Ксения тут же сказала, что никаких характеристик по товарам, которые они продают она не знает. Я ей предложила хотя бы посмотреть на продукт, по которому я хотела бы задать ей вопрос. Посмотрев на него она ТУТ ЖЕ , не дождавшись моего вопроса, стала говорить что они никаких презентаций по товару не дают. Хотя мне не нужна была презентация товара, нужно было всего лишь ответить на вопрос почему есть такой же продукт но с другим цветом полоски, просто так это или характеристики разные у товаров? Она сказала, что они многопрофильные и не дают ответы на такие вопросы. При этом хотела мне рассказать про товары, которые мен ясовершенно не интересуют. Очень печально, что в свере продаж работают такие люди.
А
Аноним оценил 03.06.2015
Оценка:
Вместо одного дня-ждал три, даже не сообщили что задерживают товар. Хамское отношение операторов. Так и не стал забирать товар.
Вместо одного дня-ждал три, даже не сообщили что задерживают товар. Хамское отношение операторов. Так и не стал забирать товар.