Онлайнтрейд.ру

В общем, у меня сложилась вот такая ситуация. Купил процессор для компьютера. Ножки были целые и не гнутые, но вот угол процессора оказался битым. В итоге ребята из гарантийного отдела пошли мне навстречу, и товар вернулся на склад, а деньги вернулись мне. Но..но, по некоторым косвенным признакам стало понятно, что товар не списали или сделали уценку, а он стал дожидаться другого, может быть, менее внимательного покупателя. В итоге, получается, что гарантийному отделу 5 звёзд, а складу 1 звезда. И дальше что-то покупать у них мне, в общем-то, страшновато. Не проверять же всё с лупой? Ведь выходит так, что тот процессор, на данный момент, продан какому-то другому человеку и этим человеком можете стать вы.

Ребята. К 2015 г. существует множество способов повышения надежности: автоматические системы резервного копирования, резервные каналы связи, резервные источники питания (вы, кстати, наверняка ими торгуете). Не бойтесь потерять немного денег на это - иначе будете и дальше терять клиентов.

Хороший магазин, подешевле, чем многие другие. Спасибо!

Мне позвонили сотрудники сайта,чтобы предупредить,что доставка заказа в пункт выдачи задерживается.

Быстро, четко, оперативно

Быстрая доставка до пункта выдачи

Рекомендую всем.

Буду продолжать покупать в этом магазине. Удобная система бонусов позволяет к тому же еще и экономить.

Делал много заказов самовывозом на м. Сокол и в Новых Химках, всегда все было без задержек и происшествий)

Магазин как обычно, на высоте! Совершаю покупку далеко не в первый раз, и как всегда, никаких нареканий! Никаких ненужных и навязчивых звонков ( если звонок менеджера необходим, просто обозначьте это галочкой при оформлении заказа), только смс-уведомление и письмо на имэйл! Вообщем, несомненно, рекомендую Онлайн Трейд.ру.

Хороший интернет магазин. Сделали заказ на следующий день уже в пункте выдачи заказов получили. Работают всегда оперативно.

Заказывал машинку BRUDER 02-525 Jeep Wrangler Unlimited Rubicon ребенку в подарок на НГ в Щелково. Доставка в их пункт выдачи на ул.Пушкина Бесплатная! Привезли на день раньше срока! Цена на машинку самая низкая на Маркете! Вобщем все супер, молодцы!

Заказываю в этом магазине регулярно. Очень удобно расположенные пункты самовывоза, широкий ассортимент. Ни разу не было проблем ни с товаром. ни с его получением. Все всегда в срок. Рекомендую!

Точно во время, доступно, бонусы сработали

В принципе, хороший магазин, с огромным ассортиментом - покупал здесь и утюг, и кондиционер, и фильтр под мойку. У нас в Ижевске часто нахожу именно тут товары по самой низкой стоимости среди конкурентов. Сроки доставки соблюдаются, сотрудник в отделе доброжелательный, очередей нет. Сайт тоже понятный, хотя немного устаревший. Единственное, что не понравилось - при оплате картой и последующей отмене покупки деньги возвращаются на карту около недели, причем надо писать заявление на возврат, сканировать его и отправлять сотруднику на электронную почту.

Очень хороший магазин. Спасибо.

1) Много пунктов самовывоза по всей Москве, не нужно ехать на другой конец города. 2) Операторы вежливые, перезванивают быстро, хотя заказывала перед Новым годом (24 декабря). Заказывала 2 раза, оба раза доставка на следующий день без опозданий, приходят оповещения по смс и на e-mail. 3) Принимают карты к оплате.

Удобно расположены магазины выдачи, раньше ездил в магазин выдачи на соколе, но теперь открылся прямо в моем районе. В отличии от других сетевых маркетов тут можно точно увидеть количество товара в наличии. Зашел заказал и купил. логично и просто, а то в юлмарте начинаешь оформлять заказ, а потом оказывается что товара нет в наличии - что бесит. Цены магазин не так сильно задирает как известные конкуренты, но все равно считаю, что можно делать и ниже, хотя бы на некоторые товары еженедельно. А так покупаю в этом магазине уже в 8 раз и пока положительные впечатления.

Приятно оплачивать часть заказа бонусами.Понравилось расположение пункта выдачи. Статус заказа подтверждается смс-сообщением

Молодцы, в том же духе

Отлаженная работа магазина на всех этапах. Спасибо за отличное обслуживание.

Пользовался услугами первый раз. Теперь знаю, где есть серьезный магазин, с которым можно иметь дело.

Есть возможность выбрать интервал доставки с 10 до 13, в который уложились.

На мой взгляд, в магазине отсутствуют консультанты, как класс. Несколько раз звонил с вопросами по разным видам техники. Информации ноль. Поэтому пользуюсь услугами вашего магазина только после принятия решения о приобретении определенного товара. И основным критерием покупки у вас является цена, когда она меня устраивает.

Большой выбор товаров разного назначения, приемлемые цены, относительно быстрая доставка, удобство пользования сайтом

хорошо

Заказала телефон с доставкой на 25.01.15. Пришло письмо с подтверждением заказа, звонком согласовали доставку в необходимый день. Сижу весь день дома, жду- ни ответа, ни привета. Сама позвонила в магазин, выяснила, что мой телефон не был доставлен в магазин. Ок... Когда можно ждать? Отвечают, что выяснят и перезвонят обязательно сегодня. День закончился, так никто и не перезвонил. Ждать мне телефон или заказать уже в другом магазине - непонятно. Перед новым годом рискую с заказом подарка уже не успеть...

Я физ лицо. Заказал и оплатил товар через сайт. При заказе заполнил предусмотренную графу, что получателем будет являться другой человек, и заказал доставку по адресу в Спб. Сам нахожусь в другом городе. Когда со мной связались по поводу доставки, выяснилось, что им нужны сканы моего паспорта, а также паспорта получателя!!! Сканы паспортов высылать отказался, тогда сказали оформляйте нотариально заверенную доверенность на получателя. Я со своей стороны предлагал им массу вариантов как можно решить этот вопрос с идентификацией получателя, а также гарантийное письмо обо отказе от возможных претензий при условии доставки заказа в указанный адрес указанному человеку. Предлагал доверенность заверенную руководителем предприятия - на том конце провода ответили жестким отказом, и сказали что вышлют заявление на возврат денежных средств. Вместо этого перезвонили через 2 часа, и сказали что согласны на мои условия по доставке, но было уже поздно, т.к. я уже заказал и оплатил в другом месте. В итоге - испорченное настроение и потерянное время. Люди имейте в виду, что есть такой нюанс с этой конторой. Не делайте заказы если хотите сделать подарок другому человеку. Абсолютно не продуманная система в этом плане и ужасное отношение к клиентам.

отвратительное качество предоставленных услуг

заказал модель автомобиля ( игрушка ). 25.12.2015г . приехал забирать в 10 часов утра по адресу г. Новосибирск, Проспект Дзержинского д.2 обошел вокруг дома негде не увидел вывески решил позвонить по телефону . никто не берет трубку . рабочий день в интернет магазине начинается с 10 часов . звоню трубку не берут в трубке отвечают абонент отключил телефон. в десять минут одинадцатого последний раз позвонил никто трубку не взял . что ж пусть моделька останется у них а мне на работу надо . Сотрудники интернет магазина опаздывают на работу и приходят когда хотят. ... плохо.