К
Кара Людмила оценил 16.05.2016
Оценка:
Огромный ассортимент - приемлемые цены. Большой выбор пунктов самовывоза в Москве и МО. Оперативная доставка.
нет
Огромный ассортимент - приемлемые цены. Большой выбор пунктов самовывоза в Москве и МО. Оперативная доставка.
С
Спесивцева надежда оценил 16.05.2016
Оценка:
Всё чётко и ясно! Молодцы!
Нет!
Получила товар по заказу 2941902. Очень слаженно работают. От момента заказа и до получения товара, весь процесс налажен. Так же радуют и гарантийные обязательства на товар!
Б
Беляев Ринат оценил 16.05.2016
Оценка:
Доставили заказ за 3 дня. Цена на товар как у оптовиков только не надо платить за транспортные расходы и ждать неделю.
Чем держать такой большой и пустой магазин лудьше бы бесплатно доставляли.
Плюсом списались и добавились бонусы что еще снизило стоимость товара. И дарят бонусы по праздникам что тоже немаловсжно.
П
Попович Владислав оценил 16.05.2016
Оценка:
Всё чётко и без проблем. Оформление по интернету, смс о поступлении в пункт самовывоза в назначенное время, быстрое и культурное обслуживание. Много пунктов самовывоза - очень удобно.
Нет
Всё чётко и без проблем. Оформление по интернету, смс о поступлении в пункт самовывоза в назначенное время, быстрое и культурное обслуживание. Много пунктов самовывоза - очень удобно.
Р
Ракитянский Антон оценил 16.05.2016
Оценка:
Цена
Платная доставка
Очень рад что нашёл эту компанию
А
Аноним оценил 16.05.2016
Оценка:
Удобная и оперативная система оповещений о состоянии заказа, внимательное отношение со стороны ответственного менеджера.
Перенос изначально запланированного срока поставки, правда, не критичный, два дня.
Удобная и оперативная система оповещений о состоянии заказа, внимательное отношение со стороны ответственного менеджера.
Д
Дмитряков Петр оценил 16.05.2016
Оценка:
Реальное наличие товара, указанного на сайте. Удобное и быстрое оформление заказа. Много пунктов самовывоза (доставка до которых бесплатная). Доставка товара в указанные сроки.
Не всегда правильно указаны характеристики товаров. Особенно совместимость комплектующих для компьютеров.
Приятно радуют бонусы за сделанные покупки. К сожалению бонусы предоставляемые по 'предпраздничным акциям' имеют ограниченный срок использования. Я прекрасно понимаю, что это эффективный способ стимулирования покупателя, но хотелось бы конечно чтобы 'акционные' бонусы не сгорали
Б
Белова Ольга оценил 16.05.2016
Оценка:
Хороший выбор, цены, бонусные программы, самовывоз у метро
Обслуживание в пункте самовывоза
Повезло получать заказ 13 мая во время переезда пункта самовывоза на Ветеранов. Вывеска так и висела на старом месте, а новое из-за её отсутствия не сразу найдёшь. В самом помещении непонятно что: спотыкаешься об коробки, мебель перекрывает проход. Неужели нельзя было все сначала организовать? И ещё пожелание: если заказ состоит из нескольких позиций, особенно мелких, почему бы его не собрать заранее.
З
Зайцев Роман оценил 16.05.2016
Оценка:
Есть фототехника фирмы 'Sigma' в наличии
Отношение магазина
Есть фототехника фирмы 'Sigma' в наличии
М
Маша Иванушкина оценил 15.05.2016
Оценка:
удобное расположение пунктов выдачи заказов, большой ассортимент товаров, адекватные рыночные цены
работа менеджера в пункте выдачи на Индустриальном проспекте, работа менеджеров сервисного центра, отказ вернуть деньги за поврежденный не по нашей вине товар
удобное расположение пунктов выдачи заказов, большой ассортимент товаров, адекватные рыночные цены
А
Андрюшков Aлександр оценил 15.05.2016
Оценка:
Близкое расположение пунктов выдачи, доступные цены, широкий выбор товаров.
Указал в комментарии.
Заказал багажную систему для автомобиля. Указал пункт выдачи на ст. м. Марксисткая, к моему сожалению, в отделе доставки перепутали адрес и привезли товар в пункт выдачи на ст. м. Сокольники. Так как товар мне нужен был срочно, я не стал дожидаться, когда мой заказ перевезут в нужный пункт, и договорился с менеджером, что лучше заберу багажник в Сокольниках как можно быстрее. Менеджер пошел мне на встречу, и я смог забрать покупку, за что ему большое спасибо. Но камень в огород отдела доставки я всё-таки брошу.
М
Москвичева Елена оценил 15.05.2016
Оценка:
Все очень точно и во время. Вежливые диспетчеры и продавцы.
нет
Я заказала товар который идет под заказ, мне тут же позвонили и сообщили, когда я смогу забрать товар и устроит меня это или нет. Ближе к дате получения меня уведомляли о передвижении товара. И точно в день доставки мне сообщили, что я могу забрать свой товар в магазине. Все вежливо и доброжелательно. Спасибо
С
Самерханова Эльза оценил 15.05.2016
Оценка:
Быстро, просто, удобно
Нет
Это мой второй заказ в магазине онлайн.трейд.ру, первый покупала спортивную одежду, второй - туфли (тамарис, классические лодочки на невысоком каблуке, отличный офисный вариант). Уже на следующее утро товар был в пункте выдачи, продавец был вежлив, качество вещей хорошее. Цены даже дешевле, чем в магазине. Буду постоянным клиентом. Спасибо!
Ч
Чмырь Игорь оценил 15.05.2016
Оценка:
Купил Сушилку для белья напольную GIMI Top 20 Super. Привезли в пункт выдачи своевременно, упаквка целая, забрал заказ за 1 минуту. Пользуюсь магазином не в первый раз. До этого покупал красовки - забрал пару в пункте выдачи, но дома передумал - заказал другую пару. Когда пришла вторая пара - в пункте выдачи обменяли без проблем.
Нет яркой вывески на двери пункта выдачи, есть яркая вывеска на здании, не сразу нашел нужный вход.
Купил Сушилку для белья напольную GIMI Top 20 Super. Привезли в пункт выдачи своевременно, упаквка целая, забрал заказ за 1 минуту. Пользуюсь магазином не в первый раз. До этого покупал красовки - забрал пару в пункте выдачи, но дома передумал - заказал другую пару. Когда пришла вторая пара - в пункте выдачи обменяли без проблем.
А
Алексеева Ольга оценил 15.05.2016
Оценка:
Широкий ассортимент, низкие цены, бонусная программа, надёжность, гарантийный сервис, оперативность и хорошее обслуживание.
нет
Я стала постоянным клиентом магазина. Товар получаю самовывозом в пункте выдачи на Речном вокзале. Мне нравится здесь абсолютно всё: и удобный поиск на сайте, и широкий ассортимент товара (для дома и для семьи), относительно невысокие цены, в сравнении с другими магазинами, бонусная программа, позволяющая приобретать товар на более выгодных условиях, продуманная организация компании, прекрасное обслуживание и надёжный гарантийный сервис. Всем, кто ещё не знаком с магазином, рекомендую стать его клиентом и подключиться к бонусной программе. Уверена, что вы останетесь довольны!:)
А
Аноним оценил 15.05.2016
Оценка:
Большой ассортимент, хорошая цена, много точек самовывоза, быстрое обслуживание в магазине на м.Сокол
Не просто с первого раза найти магазин на м.Сокол
Большой ассортимент, хорошая цена, много точек самовывоза, быстрое обслуживание в магазине на м.Сокол
А
Арестова Ирина оценил 15.05.2016
Оценка:
Удобный каталог, есть отдельная строка поиска, легко выбрать нужный товар, как по названию, так и по артикулу. Разные способы оплаты, быстрая доставка, есть самовывоз, многие позиции можно забрать в день заказа. Отдельный респект за возможность продления резерва. Быстрый дозвон до операторов, есть вопросы-всегда проконсультируют. Хорошие программы лояльности для клиентов. Возможность оставить отзыв о товаре непосредственно на странице с описанием. Приятно удивлена, что негативные отзывы не удаляют, т.е. всё честно.
Устранены недочеты в работе коллцентра- раньше трудно было дозвониться, легко было попасть на некомпетентного и просто незаинтересованного сотрудника, теперь всё иначе. Молодцы, так держать! Отдельная благодарность ребятам с пунктов самовывоза г. Жуковский и г. Раменское, всегда приветливы, помогут ознакомиться с покупкой, запакуют, остается пожелать не опускать планку!
Г
Горбунова Александра оценил 15.05.2016
Оценка:
не обнаружено
отличный сайт и большой ассортимент товара удобен процесс покупки приятный бонус - наличие бесплатной доставки вежливое отношение операторов вовремя получили заказ
М
Макаров Роман оценил 15.05.2016
Оценка:
широкий ассортимент товаров, достаточно много точек для самовывоза, хорошие распродажи
Не первый год пользуюсь услугами данного магазина. Пока без накладок. Предпочитаю самовывоз, что позволяет проверить товар до его оплаты и еще раз убедиться, что это именно то, что нужно. Заказал кастрюля Emile Henry для ризотто. Давно хотели себя побаловать, а тут оказалась очень привлекательная цена. Теперь будем есть вкусные блюда из риса.
Al
Alex IP оценил 15.05.2016
Оценка:
Удобный сайт, лёгкий поиск товаров, возможность сравнения характеристик. Уровень цен в сравнении с другими магазинами по Яндекс-Маркет невысокий, на товары в моем заказе был практически минимальным. Учитывая накопленные бонусы - получился почти подарок. Доставка в мой город оказалась быстрой (два дня), уведомление по СМС. В Липецке магазин расположен удобно, вежливый персонал. Упаковка товаров совершенно без следов транспортировки, что говорит о бережном отношении, покупал электронику - это немаловажно.
Технические характеристики сложных товаров на сайте недостаточны, приходилось порой искать их у других продавцов (наушники и автомагнитолы, в частности)
Удобный сайт, лёгкий поиск товаров, возможность сравнения характеристик. Уровень цен в сравнении с другими магазинами по Яндекс-Маркет невысокий, на товары в моем заказе был практически минимальным. Учитывая накопленные бонусы - получился почти подарок. Доставка в мой город оказалась быстрой (два дня), уведомление по СМС. В Липецке магазин расположен удобно, вежливый персонал. Упаковка товаров совершенно без следов транспортировки, что говорит о бережном отношении, покупал электронику - это немаловажно.
п
плеханов николай оценил 15.05.2016
Оценка:
Большой ассортимент, низкие цены, удобное расположение точки выдачи.
Пока нет
Хороший магазин, буду дальше пользоваться их услугами.
ad
advos advos оценил 15.05.2016
Оценка:
Четкость, быстрота, приемлемые цены
Пока не сталкивался
Неодноккратно пользовался - заказывал наушники, аккцмулятор для авто. Всегда получалась очень хорошее предложение по цене. Нравится обширная сеть пунктов выдачи товара, оперативность и информирование об этапах выполнения заказ, сегодня закак - завтра получение. Спасибо
Ov
Ovodov Dmitry оценил 15.05.2016
Оценка:
Оперативно, отличный фидбэк, очень приятный и вежливый человек на пункте выдачи (за что ему отдельный респект)
Пока не замечено
Заказал моторное масло, при оформлении заказа получил скидку по программе лояльности магазина. После заказа держали в курсе выполнения(смс, эл.почта). Забрал через пару дней после доставки на пункт. Все оперативно, проблем не возникло.
А
Аноним оценил 15.05.2016
Оценка:
Доставили в срок, как и было обещано, причем на сайте было написано, что товар будет доступен после 17:00, а по факту забрать можно было уже с утра. Претензий к качеству товара нет.
Пришлось подождать при получении т.к. была не большая очередь, а сотрудник в офисе только один (возможно потому что была суббота).
Покупаю уже третий раз, пока все нормально, цены зачастую ниже чем в сетевых магазинах.
Р
Румянцев Анатолий оценил 15.05.2016
Оценка:
Оперативно подвозят отсутствующий в данный момент товар
Пользуюсь им, как магазином шаговой доступности, а так, можно найти и дешевле, просто 'ломает' куда-то еще ехать...
Х
Хайрулов Ришат оценил 15.05.2016
Оценка:
Адекватная ценовая политика
Низкое качество клиентского сервиса
Адекватная ценовая политика
А
Аноним оценил 14.05.2016
Оценка:
В вашем магазине меня устраивают и цены и сроки доставки, ну и конечно качество товара
Не оправдало ожиданий, чему я бесконечно рада, ответ оператора о сроках доставки. Ни на один мой вопрос я не смогла получить ответ. На вопрос - что же вы можете мне сказать о товаре, оператор ответила, что знает сроки поставки, и на мой вопрос когда будет заказ - ответила (после значительной паузы), что очень, ну очень не скоро. Вы не поверите, сделав сама заказ по интернету, я узнала, что могу получить товар на другой день!
Впечатления о магазине очень хорошие. Но Вам надо делать более тщательный отбор кандидатов на должность оператора. И хотелось бы чтобы они -операторы-могли дать хоть какую то консультацию о товаре (так делается в любом магазине). Не понятно за что они получают зарплату: заказ мы делаем сами по интернету, проконсультировать они не могут, дают не верную информацию о доставке, отпугиваю покупателей.
Б
Белогубова Анастасия оценил 14.05.2016
Оценка:
Быстро оформили и привезли на пункт самовывоза, разнообразие вещей
Нужно ещё больше пунктов самовывоза в Москве.
М
Минчук Николай оценил 14.05.2016
Оценка:
Приобретал впервые. Была отличная цена. Выбрал доставку в пункте выдачи, недалеко от дома. По информации с сайтика заказ должен был придти на следующий день в 13.00. Заказ пришёл. В обещанное время поступила СМСка на телефон. Пришёл, через минуту сотрудники вынесли заказ. По Моей просьбе вскрыли, показали отсутствие каких-либо недочётов. Забрал, доволен.
Re
Redkina Lyudmila оценил 14.05.2016
Оценка:
Что немножко расстроило, так это то, что не нашла фильтров в 'наушники-' по наличию регулятора громкости.-
Заказ отправила почти в полночь. Тут же магазин отозвался письмами, что заказ принят . А звонки начались утром. Разговаривали вежливо и спокойно, уточнили детали, сообщили, что все позиции заказа в наличии, привезут, как было оговорено . В утро доставки позвонил курьер , уточнил адрес и время . не опоздал, был вежлив и терпелив, пока я вскрывала коробку. Порадовало, что магазин все время держал со мной связь.