с
степанова алиса оценил 29.05.2016
Оценка:
Быстрая доставка в пункт выдачи. Пункт выдачи находится рядом с домом.
Цены не некоторые товары немного выше, чем в магазине.
В целом Всё очень нравится. Постоянно делаем там покупки.
Н
Нижегородов Александр оценил 29.05.2016
Оценка:
Большой ассортимент, цены ниже чем у конкурентов, высокое качество товара.
Покупаю в этом магазине больше полугода, никогда не было проблем с доставкой или сроками получения. Все заказы оформляются и выдаются без путаницы. Замечательная программа лояльности клиента - бонусы даются за покупки, а по праздникам можно получать дополнительные бонусы, которыми потом частично можно оплачивать новые заказы. В магазине и пунктах выдачи персонал квалифицированный и вежливый.
Г
Гончарова Наталья оценил 29.05.2016
Оценка:
Система накапливания бонусов, возможность самовывоза, разнообразный выбор товаров, смс оповещения о статусе заказа.
пока нет и надеюсь не будет.
Несколько раз делала заказ в этом магазине и всегда оставалась довольна обслуживанием, а также ценой и качеством товара.
Ф
Федоров Андрей оценил 29.05.2016
Оценка:
Магазин нравиться. Из-за наличия точки самовывоза неподалеку стал чаще покупать у них, вместо Ulmart и Citilink. Да и ассортимент товаров у Онлайнтрейд шире, чем у Ситилинка, например.
К
Кубраков Алексей оценил 29.05.2016
Оценка:
Хороший ассортимент, удобный сайт, нормальные цены.
не обнаружил
Хороший ассортимент, удобный сайт, нормальные цены.
к
кузнецова Светлана оценил 29.05.2016
Оценка:
Цена товара. Возможность продлить срок резерва.
Товар привезли в пункт самовывоза с опозданием на сутки, о чём не уведомили покупателя ни смс, ни на электронный адрес.Пришлось самим звонить в службу поддержки , чтобы узнать судьбу заказа и дату доставки.
Цена товара. Возможность продлить срок резерва.
Е
Евгений Карпов оценил 29.05.2016
Оценка:
Плохая работа гарантийного отдела
В январе в СПб купил сетевой фильтр, с конце марта перестали работать USB-порты. Сдал в гарантийный отдел. Сказали, что свяжутся в течении 45 дней, т.к. фильтр отправят на экспертизу в Москву!!! Спустя 2 месяца мне так и не позвонили. Когда решил сам узнать судьбу фильтра, то выяснилось, что ответ из Москвы так и не пришел. Но т.к. прошло уже больше 45 дней, то деньги мне вернут, но только завтра потому что сегодня выходной.
П
Пинаев Михаил оценил 29.05.2016
Оценка:
их не стало!!!
очень плохо стали относиться к своим клиентам ,сделали платную доставку до самовывоза,бонусами толком не воспользуешься ,обидно,и все это со статусом Супер VIP клиент !!!!
как только открылись заманивали покупателя ,а сейчас покупателем не дорожат даже со статусом Супер VIP клиент !!!!
Sv
Svetlov Sergey оценил 28.05.2016
Оценка:
цена товара ниже чем в других магазинах.
приходится платить 70р за доставку в пункт самовывоза. это перекрывает достоинства.
если бы не нужно платить 70р за самовывоз то покупал бы в этом магазине чаще.
Л
Лисовик Александр оценил 28.05.2016
Оценка:
Четко, оперативно и в срок доставили заказ в пункт самовывоза.
Заказывал автомобильный инвертор из уцененных товаров. Причина уценки - витринный экземпляр, оказалось неправдой. Аппарат был после ремонта. (обнаружил это при замене предохранителей следы вскрытия и пайки.
В любом случае аппарат исправно работает, магазином предоставлена своя гарантия сроком на 1 год.
De
Demidov Alexey оценил 28.05.2016
Оценка:
-много пунктов самовывоза в Москве, области и других городах России, -цены порой заманчивые, бонусная программа -отдел контроля качества обслуживания клиентов оперативно решает возникающие проблемы и вопросы.
С
Соловьев Никита оценил 28.05.2016
Оценка:
Очень быстро доставили заказ, вечером заказал, а с утра все уже привезли.
Все было в лучшем виде
Уже давно пакупаю в Онлайнтрейде, очень нравиться этот магазин!
О
Обухова Ольга оценил 28.05.2016
Оценка:
Большой поисковик с товарами, разнообразный ассортимент. Хорошие скидки постоянным покупателям. Очень много пунктов самовывоза.
Нет недостатков.
Отличный интернет магазин, покупаю продукцию часто, очень довольна и качеством и ценой.
EN
ENik0 оценил 28.05.2016
Оценка:
На данный момент времени недостатков замечено не было
+ Большой выбор товара + Приятные цены + Бонусная программа
Е
Екатерина Шмелёва оценил 28.05.2016
Оценка:
Большой ассортимент товаров, много часто обновляемых акций и скидок, отличная мотивация следующих покупок в виде бонусов
Бывает, что заказы приходят с пункты выдачи позднее планируемой даты нс 1-2 дня
Понравилось, что время работы пункта выдачи 9-21 даже в воскресенье! Хорошие скидки для постоянных клиентов. За пол года проблем с покупками не возникло. Мне все устраивает. Спасибо за работу!
Е
Ефимова Анна оценил 28.05.2016
Оценка:
Низкие цены на товары, возможность накапливать бонусы, накопленные бонусы не сгорают
Не доставляют товар в срок, использование бонусов возможно при сумме заказа от 1500 рублей
Делала несколько заказов в этом магазине. Первый раз покупала там еще в 2014 году электрическую плиту Bosch, качеством довольна, все было доставлено в срок на дом. Последние заказы были по мелочи и я забирала их самовывозом. Доставка в пункт выдачи одного из заказов была задержана на сутки и предупредили меня об этом только в конце дня.
Г
Гаянова Ксения оценил 27.05.2016
Оценка:
Иногда хорошие цены и большой выбор.
Странное отношение к постоянным клиентам!!!
Оформил заказ на фотоаппарат (Заказ 3000321). Пришло подтверждение заказа и статус изменился на 'Едет в пункт выдачи'. Вдруг через некоторое время заказ оказался в отменённых. Никто мне не позвонил и не объяснил причину отмены заказа. Кроме того, понизили процент выкупаемости, который важен по условию программы on-бонус. Испортили планы.
Л
Липман Анна оценил 27.05.2016
Оценка:
Если вы решитесь вернуть товар, то в пункте выдаче не примут - придётся ехать на Московское шоссе
Местоположение самое классное. Рядом с домом в Шоколаде. Я покупаю там флэшки, и иногда одна из 6ти не работает - стала проверять прямо в пункте выдачи на стационарном компьютере в магазине. Продавец относится к этому понимающе.
А
Аноним оценил 27.05.2016
Оценка:
Покупала холодильник. На сайте удобный интерфейс: легко ориентироваться, просто оформить заказ, можно было выбрать удобный временной интервал доставки, чтобы не ждать дома целый день. Через полчаса после оформления заказа со мной связался оператор, уточнив необходимость подъема на этаж. У магазина свои служба доставка и грузчики, которые аккуратно занесли холодильник в квартиру (дом без лифта). Перед оплатой могла убедиться в целостности и комплектности холодильника.
Не нашла
Это не первый мой заказ в этом магазине. Всё как всегда на высоте: персонал, сайт и конечно качественный товар. Я нашла свой магазин.
А
Аноним оценил 27.05.2016
Оценка:
Очень понравился магазин. Большой выбор товаров. Сайт удобный, много разделов. Операторы очень вежливые, могут проконсультировать по любому вопросу о товаре. Есть много пунктов самовывоза, что очень удобно. Всем рекомендую
Очень понравился магазин. Большой выбор товаров. Сайт удобный, много разделов. Операторы очень вежливые, могут проконсультировать по любому вопросу о товаре. Есть много пунктов самовывоза, что очень удобно. Всем рекомендую
Б
Бакштаева Ирина оценил 27.05.2016
Оценка:
Отличный интернет- магазин, а сравнивать есть с чем. Являюсь постоянным покупателем определенной категории товаров, сделал более 10 заказов в этом магазине. Хорошая информативность сайта, удобное размещение и описание позиций товара являются большим плюсом магазина. Особенно хочется отметить ценовую политику, а также программу начисления бонусов - они, на мой взгляд, хорошо продуманы. Статус заказа легко отслеживается с момента оформления до его получения. Пользуясь услугой самовывоза, могу сказать, что она удобна, персонал вежлив и приветлив, время получения заказа минимально. Все понятно, прозрачно и интересно.
Доставка до пункта выдачи заказа стала платной. Она бесплатна лишь при заказе от 1500 руб .
Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественный товар по отличной цене и хорошее обслуживание .
А
Аноним оценил 27.05.2016
Оценка:
- 'Белый' товар, - Адекватные и конкурентные цены, - Бонусная программа, - Большая сеть магазинов с пунктами самовывоза.
Ш
Шаронов Андрей оценил 27.05.2016
Оценка:
Быстро, в срок, адекватная цена.
Заказывал Автомобильный аккумулятор FURUKAWA BATTERY FB9000 110D26L, 80 Aч. На тот момент была самая адекватная цена (с учетом доставки до г. Коломны). Аккумулятор нужен был срочно, так как старый очень резко вышел из строя. Покупать в Коломне не стал - цена против интернета была на 40-50% выше. Заказал, тут же пришло сообщение по почте и SMS о том, что заказ подтвержден, затем о том, что едет в пункт выдачи. Причем на тот момент я за аккумулятор не заплатил ни копейки. На следующий день, чуть позже оговоренного часа аккумулятор прибыл в точку выдачи - пришло сообщение о том что товар ожидает меня там. Подъехал, расплатился, забрал. Качество товара ОК, упаковка целая. Единственно, что не чем было проверить работоспособность аккумулятора (ну кроме индикатора встроенного в данный аккумулятор), но работник точки заверил, что в случае неработоспособности заберут обратно. Дали гарантию производителя и свою по чеку. Пришел домой: замерил напругу под нагрузкой - все ОК, установил на машину, завелась, поехал. Так что, рекомендую.
В
Взгляд Некто оценил 27.05.2016
Оценка:
ассортимент, стоимость, качество обслуживания
полностью отсутствуют
за все годы обслуживания в ОНЛАЙН ТРЕЙДЕ ни разу не возникли вопросы о приобретенных товарах или недопонимания в общении (заказано более ста наименований)
д
денежко саша оценил 27.05.2016
Оценка:
Быстрое оформление заказа, на некоторые товары бесплатная доставка.
Доставка просрочена на 1 день.
Покупал и раньше в этом магазине, товары вроде качественные.
В
Вакарев Дмитрий оценил 27.05.2016
Оценка:
Удобный сайт.Быстрая выдача товара.
Не обнаружено.
Магазин стал компактнее.Теперь нет торгового зала,да он и не нужен по сути-в основном все приходят за заказами.
An
Andrey Andrey оценил 27.05.2016
Оценка:
Удобно.
Задержка с доставкой
Задержали почти на сутки, но предварительно был уведомлен смс. так что за большой зихер можно не считать!
Д
Дубровина Анна оценил 27.05.2016
Оценка:
Заказала папе на день рождение планшет ASUS, оформила самовыоз с Варшавки. В назначенный день очень долго ждала обещанных смс оповещений о судьбе товара, несколько раз звонила сама. Сказали будет во второй половине дня, а когда именно не знают. Для меня было очень важно получить его именно в этот день, так как на следующий я уезжала. Когда приехала и начала проверять свою покупку в магазине, была сильно разочарована. Видно было что планшет уже был в' употреблении'. Весь залапанный, очень долго включался. От покупки я естественно отказалась, было очень неприятно и обидно, что потратила время и силы. пришлось в срочном порядке заказывать в другом месте. Руководству стоило бы почаще читать отзывы и принимать меры
Заказала папе на день рождение планшет ASUS, оформила самовыоз с Варшавки. В назначенный день очень долго ждала обещанных смс оповещений о судьбе товара, несколько раз звонила сама. Сказали будет во второй половине дня, а когда именно не знают. Для меня было очень важно получить его именно в этот день, так как на следующий я уезжала. Когда приехала и начала проверять свою покупку в магазине, была сильно разочарована. Видно было что планшет уже был в' употреблении'. Весь залапанный, очень долго включался. От покупки я естественно отказалась, было очень неприятно и обидно, что потратила время и силы. пришлось в срочном порядке заказывать в другом месте. Руководству стоило бы почаще читать отзывы и принимать меры
Д
Денис Нестеров оценил 27.05.2016
Оценка:
низкие цены, бонусная программа, много пунктов выдачи
Вообще мало что ломалось, но тут - может, конечно, не повезло: сломался компрессор и перегорели 2 лампочки Gauss. Всё в гарантийный срок. На лампы забил - дороже кататься, сдавать в магазин. А вот компрессор решил сдать. Звонил 2 дня в гарантийный отдел - никто не отвечал. Оставил им отзыв на сайте, что не работают гарантийщики. Перезвонили, сказали, что можно сдать на ремонт в любом пункте выдачи. Приезжаю в пункт выдачи, там говорят, что можно сдать только где купил товар или в их центральном офисе, якобы меня неправильно проинформировали. Решить проблему на месте и через их сервисный отдел не получилось, предлагают мне кататься по Москве и сдавать товар где им удобно. Отношение к клиенту не понравилось - больше покупать там не буду, даже, если дешевле...
много покупал - мелочь изменила, с сожалению, моё отношение к магазину
Т
Терентьев Алексей оценил 27.05.2016
Оценка:
Заказ 2987727 (комплект шин). Из 3 заказов 2 были отменены в момент когда товар уже должен был быть в пункте выдачи. Заказы довольно крупные как по деньгам так и по объему. Формулировка отказа - поставщик отказывается поставить товар. 2 вопроса: 1. Зачем писать что товар в наличии больше 20 шт., если магазин даже не в курсе что с товаром? 2. Зачем введена функция подтверждение наличия, если вы ничего по факту не подтверждаете?